Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Borç
Kapatılan Hesaplara Rağmen Devam Eden Borç Bildirimleri Ve İletişim Sorunu

ID:33531718

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hesaplara Rağmen Devam Eden Borç Bildirimleri Ve İletişim Sorunu

Ersin

Garanti BBVA

31 Ağustos 2025 12:21

1.700

Yaklaşık 5-6 ay önce Garanti BBVA ile tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapattım, tüm paramı da çekerek bankayla ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen sonrasında “kredi kartınız borcunuz nedeniyle kapatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Borcun neye ait olduğu, hangi döneme veya işleme bağlı olduğu konusunda ise tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde de tüm hesaplarımın kapatıldığı ve bankayla ilişiğimin kesildiği bilgisi verildi.

Tüm bu işlemlere rağmen hâlâ borç bildirimi mesajları almaktan son derece rahatsızım. Garanti BBVA ile hiçbir ilişkim kalmadığının teyit edilmesini ve tarafıma artık mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.

Ersin

16 Eylül 2025 11:25

Bir kez aradılar. Chip Para ödemem olduğunu ve devamında hesabın kapatılacağını bildirdiler. Hesaba ödeme yaptım ve oradaki müşteri temsilcisi tekrar aranmayacağımı beyan etti. Artık olay başka boyut aldı ne zaman bana mesaj atmaktan vazgeçecekler bilmiyorum. Benimle çalışmak istemeyen banka bir türlü peşimi bırakmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lütfü sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'nın Habersiz Kredi Kartı Kapatma Krizi

Lütfü

Garanti BBVA

03 Mart 2025 00:39

1.566

Garanti BBVA Habersiz Şekilde Kredi Kartımı Kapattı, Mağdur Edildim! Garanti BBVA, hiçbir bilgilendirme yapmadan kredi kartımı kapattı! Kartımı kullanmaya çalıştığımda reddedildiğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama alamadım. Herhangi bir uyarı veya mesaj gelmeden böy...

1 Yorum

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Kart İçin Sürekli Borç Mesajı Alıyorum, Numaramın Silinmesini İstiyorum

Şükran

Garanti BBVA

23 Ekim 2025 16:21

1.896

Ağustos 2025’te Garanti Bonus kredi kartımı kapatmama rağmen, halen SMS yoluyla “borç hatırlatma” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Kartımı kapatırken tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı, zaten borcum olsaydı kartımın kapanmayacağını biliyorum. Buna rağmen, “ödeme yapmadığını...

kapanan-kart-icin-surekli-borc-mesaji-aliyorum-numaramin-silinmesini-istiyorum-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Hesaplar Kapatılmasına Rağmen Devam Eden Aramalar Ve Otomatik Ödeme Sorunu

Gamze

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 10:56

2.233

Geçen yıl Garanti BBVA’daki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım, ayrıca aranmak istemediğimi de defalarca belirttim. Buna rağmen iletişim bilgilerim silinmedi ve hâlâ aranıp rahatsız ediliyorum. Her seferinde tercihlerimi kaydettiklerini söylemelerine rağmen, aramalar devam ediyor ve bu durum bir...

1 Destek

1 Yorum

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisinin Bilgi Yetersizliği!

Mithat

Garanti BBVA

18 Mart 2024 09:59

990

Garanti BBVA bankasının kredi kartını kullanıyordum. Tüm borcumu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bir çalışan, 'Kart limitinizi indirelim, kartınızı kapatalım ve kart hesabınızı açık tutalım, ' dedi. Ben de kabul ettim. Ancak daha sonra kartıma...

1 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kart Sonrası Devam Eden Borç Bildirimi Ve Sürekli Aramalar Hakkında Şikayet

Furkan

Garanti BBVA

23 Ekim 2025 16:54

2.287

Garanti BBVA’da daha önce iptal edilen bir kredi kartım vardı. Yaklaşık 5-6 aydır, 444 0 333 numaralı hattan banka tarafından sürekli olarak aranıyor ve kredi kartı borcum olduğu söyleniyor. Ancak şu anda Garanti BBVA’da aktif bir hesabım, ürünüm veya sözleşmem bulunmuyor. Ayrıca bana gönderilen mes...