Garanti BBVA müşteri olamıyorum

05.03.2026 tarihinde saat 14.44'te kredi kartı borcumu ödemek için Garanti BBVA’nın Fetih Mahallesi'ndeki ATM'sine 62.800 TL yatırdım. ATM paramı aldıktan sonra ekranda “Paranıza el konuldu, şu numarayı arayın” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Ekrandaki numarayı aradım, 1920752 nu...

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Şeffaf Platin kredi kartımı çok uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. 3 Mart tarihli ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 1.439,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, kesilen tutarın sadece 1.100 TL’sini Bonus ...

Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bankanızda müşteri olmak istiyorum. Özellikle online, yani mobil uygulama üzerinden müşteri olmam gerektiği, şubeden müşteri olmam durumunda kampanyadan faydalanamayacağım tarafıma açıkça iletildi. Yaklaşık iki haftadır mobil uygulama ü...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bugüne kadar alınmayan kredi kartı aidatı, 17 Şubat tarihinde ekstreme 1.101 TL olarak yansıtıldı. Yıllardır alınmayan bu ücretin aniden ve bu kadar yüksek bir tutarla kesilmesi beni oldukça raha...

28.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numarası üzerinden, menüden “şüpheli işlemler” adımlarını izleyerek aradım. Hesabımda olası bir şüpheli işlem ihtimaline karşı, acil olarak müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyordu. Buna rağmen tam 44 dakika 55 saniye boyunca hatta bek...

04.03.2026 tarihinde saat 17:00 sularında İzmir Karabağlar’daki Garanti BBVA ATM’sinden maaş müşterisi olarak hesabımdan 30.000 TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sonrasında, “faiz/komisyon” adı altında 432 TL tutarında, bana göre haksız ve gereksiz bir ücret kesintisi yapılmıştır. Maaş müşterisi olm...

Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 7121 olan Bonus kredi kartımın 02 Mart tarihli kart ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenci/genç müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın...

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bu ay ekstreme ilk defa 1.101 TL tutarında “kredi kartı kullanım ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Yıllardır ...

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Şubat ayı ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.282 TL yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgi...

Garanti BBVA Aydın Nazilli şubesinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım yüksek olmasına ve maaş müşterisi olmama rağmen başvurum sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Şubede yaptığım görüşmede, daha önce kredi kartı limit artırım talebimin reddedilmiş olması nedeniyle başvurunun...

Yaklaşık 7 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve sonu 6013 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında kart aidatı ücreti kesildiğini gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtmasını haksız ve kab...

Garanti BBVA'ya ait Ankara Mamak gülseren TOKİ ATM'sinde QR kod ile 03.03.2026 tarihinde saat 9:50'de 14.300 TL para çekmeye çalışırken ATM parayı vermedi, fakat para hesabımdan düştü. Müşteri temsilcisi 4 gün içinde para iade olacak diyor; yani para pazartesiye kadar bankada rehin kaldı. Bu, ilk de...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak doğrulama için gerekli olan SMS bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Uygulamada şifre girmem gereken ekrana geliyorum, fakat SMS bildirimi gelmediği için devam edemiyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bu durumu yaklaşık se...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. İstanbul’da, Brandweek kapsamında Haliç Kongre Merkezi’nde düzenlenen bir etkinlikte Garanti BBVA’nın hediyesi olarak obi figürlü ışıklı toplardan almıştım. Kedim bu ışıklı topla oynamaya bayılıyor ve neredeyse tek oyuncağı haline geldi. Bir süre sonra topun içindeki...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden dün yeni müşteri olup sıfır faizli ihtiyaç kredisi kullanmak için başvuru yaptım. Uygulamada yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası gösterildiği için müşteri oldum ve 75.000 TL kredi kullanmak istedim. Ancak müşteri olduktan sonra ka...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Ocak ayında kesilen yaklaşık 9.000 küsur liralık toplam borcumun asgarisini 2–3 gün gecikmeli ödedim. Sonrasında peyderpey ödemelerimi yaparak toplamda 6.000 küsur lira ödeme gerçekleştirdim. Toplam borçtan yaklaşık 3.000 TL borcum kalmış haldeyken Şubat a...

Garanti Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi konusunda problem yaşıyorum. Trendyol tarafından toplam 1.124 TL tutarında iade yapılmasına rağmen, kredi kartıma sadece 300 küsur TL civarında bir tutar iade olarak yansıdı; geri kalan miktar ekstrede hiçbir şekilde g...

26.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Garanti Bankası müşterisi olan H**** C**** isimli kişiye yanlışlıkla 10.000 TL havale yaptım. Hemen ardından Akbank üzerinden iade talebi oluşturuldu ve bana 2984559 referans kodu verildi. Bu kodu Garanti Bankası’na ileterek iade sürecinin başlatılmasını sağlad...

Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bankanın emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretle ilgili olarak bankaya ulaşıp iade talebinde bulunduğumda, yalnızca 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini, ücret iadesi yapamayacakl...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım için 28 Şubat tarihinde ekstreme 1.439,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor, harcamalarımı ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Aidatın iadesi için Garanti Bankası ile iletişime geçtiğ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda birikmiş olan 553 TL tutarındaki bonusumun, süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadan silindiğini öğrendim. BonusFlaş uygulamasında bu bonusun süresi olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu, sadece firma ile yapılan kampanyanın deta...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 2026 Ocak döneminde, bilgim ve onayıma sunulan net bir bilgilendirme yapılmadan 851,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli bir müşteriniz olarak bu kartla her ay yoğun şekilde alışveriş yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla ilk kez karşılaşıyorum. Kesinti ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden son bir ay içinde yeni müşteri olmak ve vadesiz hesap açmak için defalarca başvuru denemesi yaptım. Ancak her seferinde başvurumu tamamlayamadan “Başvurunuza devam edebilmek için lütfen şubemize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç dijital ortamda il...

Garanti BBVA kredi kartı müşterisi olarak, kartımın 7016 ile biten kredi kartı borcumu yapılandırma sürecinde uygulanan yüksek faiz oranı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 957.500 TL tutarındaki borcum için yapılandırma talebinde bulund...