to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bana ait olmayan xxx numaralı kredi kartı ile ilgili sürekli SMS yoluyla çekim hatası mesajları alıyorum. Bu mesajlarda işlem tutarı ve nereden çekim yapıldığı bilgisi de yer alıyor. Defalarca Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mesajlar gelmeye devam ediyor.
Tarafıma ait olmayan xxx numaralı kart ile ilgili telefon numaramın kayıtlardan silinmesini ve bu yanlış bilgilendirme mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin başka bir kartla eşleşmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA müşterisi olmamama rağmen, yaklaşık bir yıl önce başlayan ve zaman zaman devam eden şekilde tarafıma Garanti BBVA’dan SMS yoluyla kart şifresi, kart bloke gibi bilgilendirme mesajları gelmektedir. Son gelen mesajda bana ait olmayan bir kartın son rakamları da yer almaktadır. Bu mesajlar...
Garanti BBVA’da daha önce iptal edilen bir kredi kartım vardı. Yaklaşık 5-6 aydır, 444 0 333 numaralı hattan banka tarafından sürekli olarak aranıyor ve kredi kartı borcum olduğu söyleniyor. Ancak şu anda Garanti BBVA’da aktif bir hesabım, ürünüm veya sözleşmem bulunmuyor. Ayrıca bana gönderilen mes...
Garanti Bankası'nda kredi kartım ve kredim olmamasına rağmen başkasına ait mesajlar ve kredi bilgileri, taksit bilgileri sürekli olarak telefonuma mesaj olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi kendilerinin yapamadığını, şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Rahatsız edilen benim; ...
Yaklaşık 5-6 ay önce Garanti BBVA ile tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapattım, tüm paramı da çekerek bankayla ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen sonrasında “kredi kartınız borcunuz nedeniyle kapatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Borcun neye ait olduğu, hangi döneme veya işleme b...
Benim kullandığım ve Garanti BBVA hesabımda tanımlı olan telefon numaram, başkasının Garanti BBVA hesabı üzerine de tanımlı. Sürekli başkası adına yapılan işlemlerden bilgi mesajları geliyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat sorunum çözülmedi. Bu durum bir güvenlik problemi olarak kabul edi...
Yorumlar