Garanti Bank Niğde Şubesinde Dolar Yok Dediği İçin Nakit Çekememe

Garanti Bankası Niğde Şubesi’nde döviz hesabımdan nakit dolar çekmek istediğimde iki kez mağduriyet yaşadım. 5 Eylül 2026 tarihinde şubeye gittiğimde kasada dolar olmadığı için hesabımdaki paramı veremeyeceklerini söylediler. Aynı durum 7 Eylül 2026 tarihinde de tekrarlandı ve yine “dolar yok” denilerek geri gönderildim.

Koskoca bir ilin banka şubesinin hem cuma hem pazartesi günü döviz hesabımdaki parayı “şubede dolar yok” gerekçesiyle verememesi, buna karşın müşteriler kendilerinde para olmadığında faiz işletmeye devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Döviz hesabı açtırmış ve parasını bankaya emanet etmiş bir müşteri olarak, hesabımdaki dövize fiilen erişemiyorum.

Garanti Bankası Niğde Şubesi’nden, hesabımdaki dövizimin temin edilerek tarafıma nakit olarak verilmesini, yaşanan bu durumla ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle özür dilenmesini ve paramı kullanamadığım bu günler için günlük faiz kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.