to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ATM QR Kodu İle Yatırılan 16.600 TL Hesaba Yansımıyor
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.53–21.56 arasında Ankara Altındağ Şehit H**** A**** Caddesi’nde bulunan, kodu 00915crs404 olan Garanti BBVA ATM’sinden mobil uygulama üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 16.600 TL ya da 16.400 TL yatırdım, 400 TL ya da 200 TL’yi geri alıp işlemi onayladım. ATM ekranda işleminiz onaylandı uyarısını verdi.
Ertesi sabah hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım tutarın hesabıma geçmediğini gördüm. Yaklaşık 3,5 haftadır param hesabıma yansımadı. Garanti müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve başvuru oluşturdum. İlk başvurum başarılı göründü, sonrasında yaptığım başvurular ise başarısız olarak sonuçlandı, ancak buna rağmen param hâlâ yatırılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Garanti BBVA’nın bu ATM işlemine ilişkin incelemeyi ayrıntılı şekilde yapmasını ve yatırdığım paranın eksiksiz olarak en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
