Garanti BBVA Müşteri

16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.45 civarında Garanti BBVA Mobil üzerinden 4.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlemi Jojobet hesabıma para yüklemek amacıyla, başka bir kişiye havale şeklinde gerçekleştirdim. İşlem bankada başarılı görünmesine ve para hesabımdan çıkmasına rağmen Jojobe...

07.01.2026 tarihinde saat 12:19’da Garanti BBVA çağrı merkezi aracılığıyla Miles&Smiles kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurunun alındığı tarafıma sözlü olarak bildirilmesine rağmen, sürecin başlatıldığına dair herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. 11.01.2026 tarihinde başvuru...

Garanti BBVA maaş müşterisi olarak kullandığım Garanti Bankası American Express kredi kartımdan 11 Ocak tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın nakit olarak ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi yapılamay...

10 senedir Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. 5000 TL limitli kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 841 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık 7–8 aydır yatağa bağlı, işsiz ve herhangi bir geliri olmayan bir hastayım, mama ile besleniyorum ve temel ihtiya...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işleme itiraz ettiğimde bana 250 TL Bonus teklif edildi ancak haksız bulduğum için bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. Yaklaşık 7 yıldır her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha ö...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi 07/2028 olmasına rağmen yeni kartım tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık iki aydır bu nedenle sıkıntı yaşıyorum. Kartımın yenilenmemesi sebebiyle hem alışverişlerimde hem de işlemlerimde sorunlar oluştu, ayrıca birikmiş Bonus puanlarımı da kullanamı...

Uzun yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır kartımı düzenli harcamalar yaparak aktif şekilde kullanıyorum. 11.01.2026 tarihinde kesilen Ocak 2026 ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen b...

16.01.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, bilgim dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bir işleme itiraz etmek istedim. Görüşme sırasında temsilci bana “siz” yerine “sen” diye hitap etti ve durumu detaylıca anlatmama rağmen ciddiyetsiz ve küçümseyici bir üslupla “ne gib...

Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan, internet alışverişlerinde 1.100 TL Bonus kazandıran “bana özel” kampanyaya katıldım. 5–31 Aralık tarihleri arasında, kampanya koşullarını fazlasıyla sağlayacak şekilde toplamda yaklaşık 55.100 TL tutarında internet alışverişi yaptım ve kampanya e...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gram altın alım‑satımı yaparken son dönemde makas aralığının aşırı derecede arttığını fark ettim. Yaklaşık 200 TL’den fazla gram altın makas aralığı uygulanıyor ve alım yaparken ayrıca vergi de ödedim. Başta diğer bankalara göre daha düşük makas aralığı sun...

Garanti BBVA’nın Genç2025 Bonus kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakkında bilgi aldım ve bana 31 Aralık tarihine kadar bu kampanyaya dahil olduğumu, tek seferde en az 1.000 TL harcama yapmam halinde 3.000 TL, ayrıca 500...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 31 Ekim tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma Bonus olarak iade edilmişti. Bu yıl kesilen aidat için de asistan üzerinden bankaya yazdı...

Yaklaşık 4 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Başka hiçbir bankada kredi kartım bulunmamasına rağmen son 4 aydır limit artışı talebimde, özellikle acil ihtiyacım olduğunda, sürekli olarak ret cevabı alıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 6028’d...

2025 Temmuz ayında Garanti Bankası Yozgat Merkez şubesinden emeklilik promosyonu anlaşması yaptım. Toplam 21.000 TL’lik promosyonun 15.000 TL’sinin nakit, 6.000 TL’sinin ise Bonus olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Promosyon sürem dolmasına rağmen, Bonus kısmı ile ilgili yeterli ve açık bir bilgi...

Garanti BBVA tarafından son dönemde yoğun bir şekilde telefonla aranıyorum ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. 16 Ocak günü sadece hızlı kredi teklifi için 444 0 335 numarasından tam 7 kez aranmışım, o gün çok yoğun olduğum için hiçbirine cevap veremedim. Ayrıca 12 ve 16 Ocak haftaları...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefon üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. BES ile ilgili işlem yapmak için arıyorum ancak defalarca denememe rağmen bir türlü canlı insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 16 Ocak Cuma günü yaklaşık 5 kez aradım. Sistemde yapay zeka tarafından aynı adımlar iç...

Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly ve Bonus Trink kredi kartlarımdan alınan kart aidatlarının iadesi için 16 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45–16:15 arasında 444 0 333 numaralı çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirttikten sonra temsilciye ulaştım ve kart aidatlarının iadesi ...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma trafik cezası nedeniyle yaklaşık 15 gündür bloke uygulanmaktadır. Vergi dairesine olan borcumdan kalan 4.000 TL’yi ödemem gerektiği söylendi, hesabımda ise 6.000 TL bulunmaktadır. Vergi dairesine daha önce ödeme yaptım ve ödediğime dair dekontum mevcut. Kalan ...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve 5708 ile biten Garanti Bonus kredi kartım maaş kartımla birlikte verilmişti. Bu kredi kartını bugüne kadar en fazla bir iki kez kullandım, neredeyse hiç aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 13.01.2026 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesild...

Ağustos 2025’de başka bankalarda kredi kartlarımı iptal ettim. Toplamda 450.000 Liralık limitim açıldı. Garanti BBVA'dan aldığım kart 0 Lira limitle geldi. Şubeye üç kez gidip ek gelir beyan ettim. Yine bir şey değişmedi. Başka bankalar görebiliyor limitimi de siz niye göremiyorsunuz? Neyse aylar ge...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 18:29’da Küçükçekmece meydanında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM’den 30.000 TL çekmek istedim, ancak limit nedeniyle cihaz tarafından 25.000 TL önerildi ve ben de bu tutarı onayladım. Buna rağmen sistemde sanki 30.000 TL çekmişim gibi...

Garanti Bankası’nda bulunan ek hesabımda yaklaşık 42 günlük gecikmem olmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için talep ettiğim yapılandırma işlemi onaylanmıyor. Bugün itibarıyla 40.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu yapılandırmak ve düzenli taksitlerle ödemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Bugün internet üzerinden tazereyon.com adlı siteden tuvalet kağıdı ve Yumoş alışverişi yaptım. Ödeme için Garanti Bankası’na ait, adına kayıtlı IBAN bilgisi suat çevik olarak görünen TR450006**0006656699 numaralı hesaba Enpara hesabımdan 1.035 TL EFT yaptım. Daha sonra alışveriş yaptığım kişinin dol...

Garanti Bankası’nın Çerkezköy’deki ATM’sinden cumartesi günü saat 13.30–13.45 civarında kendi adıma işlem yaparken ATM yaklaşık 6–7 bin tl paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden beri mağdur durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, iki defa kayıt açıldı ve e...