Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası İvedik o. S. B. Şubesindeki bireysel döviz hesabımdan 9 Ocak 2026 tarihinde 28.000 USD çekmek istedim. İşlem sırasında bana eski emisyon doları vermeye çalıştılar. Dışarıda yapacağım işlemde bu paranın sorun çıkarabileceğini düşünerek, “Eğer dışarıda problem yaşar ve bu parayı tekrar...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Ocak ayı ekstreme 1.380 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve somut bir ...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın 2017'de biten kartından 06.01.2026 tarihinde ekstreye “yıllık kart aidatı” adı altında 979 TL yansıtılmıştır. Zaten yüksek faiz ve masraflarla kullandığımız karttan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak kesilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kon...

Garanti Bankası hesabımdan, benim açık talimatım ve onayım olmadan, adını dahi bilmediğim Eureko Sigorta aracılığıyla kaza sigortası poliçesi kesilerek para çekilmiştir. Bu poliçeyi kimin, neye dayanarak ve hangi onayıma istinaden düzenlediğini bilmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. 17 Oc...

Yaklaşık 3 yıl önce Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik hesabı başlattım. 3 ay önce işsiz olduğum, herhangi bir gelirim olmadığı ve aylık ödemenin beni maddi açıdan zorladığı için sistemden çıkmak ve biriken paramı almak istedim. Özellikle biriken kendi ana paramın bana ödenmesini talep ettiği...

Garanti Bonus Sanal Kartıma günlük 500 TL limit koymama rağmen, bu limite aykırı şekilde farklı gün ve saatlerde limitimin üzerinde harcama yapıldığını fark ettim. 12 Ocak saat 00:12’de, 13 Ocak saat 04:05’te, 15 Ocak saat 02:41’de ve 17 Ocak saat 19:01’de “Tilia/second-satış” açıklamasıyla toplamda...

08.11.2025 tarihinde saat 09:35 civarında Garanti Bankası hesabımdan Yapı Kredi Bankası’na ait Antalya Muratpaşa Kundu bölgesindeki ATM’den 1.400 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Buna rağmen işlem hesabımdan düşüldü. Bu olay ...

Garanti Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 ayında, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 11.000 TL tutarında Paycell çekimi yapıldı. Ekstrede de sadece “Paycell” yazıyor, herhangi bir mağaza ya da iş yeri adı görünmüyor. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığım halde tamamen iznim dışında gerçekleşen bu...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak kart aidatının ia...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil şubesine gittiğimde, şube içinde görevli bir bayan çalışan bana ek olarak tanımlanacak Bonus Trink kart teklifinde bulundu. Tek seferde 100 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda hesabıma yüksek tutarda Bonus tanımla...

Garanti BBVA vadesiz hesabıma, Enpara Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 17.01.2026 tarihinde saat 18.07’de EFT yoluyla para transferi gerçekleştirdim. Transfer işlemi sonrasında, söz konusu tutarı Garanti BBVA ATM’sinden nakit olarak çektim. Ancak bu işlemden sonra, hesabımdan hiçbir bilgilendirme ya...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi ve geçmişte de maaş müşteriniz olmama rağmen, Haziran–Temmuz dönemindeki ekstreme yaklaşık 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm v...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın 2026 Ocak dönemi ekstresine 840 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını haksız bulduğum için iadesi konusunda bankaya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart aidatının s...

Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı ödeme niyetim var ve ödeyeceğim, ancak 2025 yazından bu yana geçici bir maddi zorluk yaşıyorum. Bu nedenle borçlarım için taksitlendirme yoluyla yapılandırma talep ediyorum. Buna rağmen bankayı birçok kez aradığım gibi, en son iki...

Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 7029 olan Garanti Bonus kredi kartımın 10.01.2026 tarihli Ocak 2026 dönemi ekstresine 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, hiçbir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu bedelin tarafıma yansıtıl...

Garanti BBVA’nın uzun süredir müşterisiyim. 24.12.2024 tarihinde saat 11:30–12:00 aralığında Ankara Çankaya Yıldız Şubesi’nde yaptığım işlem sonrasında hesabımla ilgili ciddi güvenlik kaygıları yaşamaya başladım. Bu tarihten itibaren mobil bankacılık hesabıma her gün düzenli olarak başarısız giriş ...

Garanti Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımı kullanarak Avast virüs programından yıllık abonelik satın aldım. Daha sonra sanal kartımın süresi doldu, kartımı güncelledim ve bu işlem sonrası kartın son kullanma tarihi ile güvenlik kodu değişti. Sanal kartımda kullanılabilir limit olmamasına rağm...

Garanti BBVA’dan aldığım banka kartının şifresini yaklaşık 5–6 aydır “belge eksikliği” gerekçesiyle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belge eksikliğinden dolayı şifre verilemeyeceği söyleniyor ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ancak iş yerimden izin alamadığım için ...

Garanti BBVA üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde bankanın online kanalları aracılığıyla 400.000 TL tutarında, 25 ay vadeli ve yaklaşık %2,95 faiz oranlı bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesi kapsamında banka tarafından dosya masrafı adı altında hesabımdan 4.620 TL tahsil edildi. Krediyi tama...

Garanti Bankası hesabımdan, daha önce bir tanıdığımın ricası üzerine bir defaya mahsus olmak üzere faturasını ödemiştim. Bu işlem sonrasında, bilgim ve açık onayım olmadan otomatik ödeme talimatı oluşmuş ve 16.01.2026 tarihinde hesabımdan 579 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Durumu fark edince ...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredimin borcunu 31 Aralık tarihinde 12.100 TL olarak ödememe ve elimde dekont bulunmasına rağmen, banka borcumu ödememiş gibi göstermektedir. Aynı dekontu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kredi borcum hâlâ sistemlerinde ödenmemiş olarak gör...

14.01.2026 tarihinde İstanbul İstMarina’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine Hadi Tom Bank hesabıma QR kod ile 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve bu tutar Hadi Tom Bank hesabıma kesinlikle yansımadı. Sorunun ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ...