Garanti BBVA Müşteri

10.08.2026 tarihinde İstanbul Mega Center Garanti BBVA şubesinde para yatır...ma işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 45 dakikadır hâlâ veznede işlem sıras...

Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıl önce yapılandırmada olan bir kredi kartım vardı. Yapılandırmayı eksiksiz ve zamanında ö...dedim, borcumu kapattım. Buna rağmen şu an elimde olan kartım uzun süredir kullanıma kapalı ve yeni kart başvurularım da otomatik olarak reddediliyor. Yaklaşık 6 ay ile 1 senedir ...

Garanti BBVA kredi kartıma bu ay 1.280 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1 yıl önce yeniden a...çtırırken artık yıllık ücret yansımayacağı özellikle belirtilmişti, buna rağmen bu ay ekstreme aidat ücreti işlendi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılmay...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartı başvurumu 27.07.2026 tarihinde yaptım. Mobil uygulamadaki başvuru takip ekranında k...artımın “teslim edilmek üzere şubenizde bulunmaktadır” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, kartımı teslim almak için şubeye gittiğimde henüz gelmediği söylendi. Bunun üzerine müşt...

Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan, 0 faizli ve 3 ay vadeli ihtiyaç kr...edisi kampanyasından yararlanmak için 10.08.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde tüm adımlar sorunsuz ilerlerken, son aşamada hiçbir açıklam...

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:28’de Garanti BBVA Kahramankazan şubesine işlem yapmak için gittiğimde, bankada dört m...asa bulunmasına rağmen sadece iki masanın çalışıyor olması nedeniyle aşırı sıra beklemek zorunda kaldım. Elimdeki sıra fişinde de 10.08.2026 – 14:28 ve 553 numarası yer almaktadır....

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum tüketici kredisine bağlı olarak tarafıma 22.958,88 TL tutarında sigorta primi yan...sıtıldı. Bu sigorta için cayma hakkımı kullanmak ve sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep etmek amacıyla bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede açıkça c...

Garanti BBVA sisteminde kayıtlı bir müşterinin telefon numarası olarak benim numaram kullanıldığı için yaklaşık 1 aydır ...neredeyse her gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak rahatsız ediliyorum. Ayrıca aynı kişiyle ilgili gecikmiş borç, hesap kapatma, kredi kartı ödemesi ve kart teslimatı ile ilg...

Garanti Bankası’nda tek bir banka ile çalışıyorum, hem emekli maaşım hem de normal maaşım Garanti Bankası’ndaki hesabıma... yatıyor ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak, hiçbir gecikme yaşamadan yapıyorum. Buna rağmen sene başından bu yana kredi kartı limit artışı için en az 10 kez talepte bulundu...

Garanti BBVA’da iki ayrı şirketim için açılmış hesaplarım ve bu hesaplara bağlı pos cihazım bulunmaktadır. Yaklaşık 3 gü...ndür pos cihazımın bağlı olması gereken ticari hesap yerine diğer hesabıma yönlendirildiğini fark ettim ve bu nedenle iki şirketimin hesap hareketleri tamamen birbirine karışmış du...

30 dakika önce Garanti BBVA Gölcük şubesine babamın emekli maaşını bankanıza taşımak ve ihtiyaç kredisi hakkında bilgi a...lmak için gittim. Güvenlik görevlisi beni müşteri temsilcisine yönlendirdi, üst kata çıktım ve o sırada orada tek müşteri bendim. Masaya oturmama rağmen ilgili personel benimle hi...

Garanti Bankası İstanbul Yeşilköy şubesinde şu an yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kredi kartı limit...leriyle ilgili bir işlem yapmak için bireysel müşteri temsilcisine gittim ancak temsilci, bu işlemi gişeden yapmam gerektiğini söyleyerek aşağıya gönderdi. Daha önce aynı işlemi bu...

Garanti Bankası Platinum kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 2.136 TL tutarında “mc yıllık kart ücreti” adı altında kes...inti yapıldı. Bu tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidatı iade etmeyeceklerini, bunun yerine mevcut kartımı kapatıp bana başka bir kart gönderebile...

Garanti BBVA’dan kullandığım Business kredi kartıma 2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Bunu da doğrudan te...k seferde almak yerine 12 takside bölerek her ay ekstreme 175 TL “aylık aidat” olarak yansıtmayı tercih etmişler. Bence bunun nedeni, 2.100 TL toplu alındığında müşterinin hemen ar...

Konu: Silivri Şubesi Personeli ve Hizmet Kalitesi hakkında Şikayet (Sıra No: 624) 10 Ağustos 2026 tarihinde, saat 11:0...0 - 12:00 civarında Garanti BBVA Silivri Şubenize Amerika vizesi nakit harç ödemesi (mrv) yapmak üzere geldim. Sıra numaram 624 idi. Şubede aşırı bir yoğunluk ve müşteri kalabalığı...

Garanti BBVA bankamatiklerini kullanırken günlük para çekme limiti olan 15.000 TL’nin günümüz koşullarında oldukça yeter...siz kaldığını belirtmek istiyorum. Hesap kartımla, kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde bu sınıra takılmak, özellikle yüksek tutarlı nakit ihtiyacı olduğunda ciddi şekilde z...

Garanti mobile hiçbir şekilde giremiyorum. Şifre sıfırlama yapmaya çalıştığımda çok sayıda hatalı giriş yapıldığından iş...leme devam edilemiyor gibi bir uyarı veriyor. Bir haftadır hesabıma bakamıyorum, ödeme yapamıyorum, takip edemiyorum. Bankaya gitme durumu yok müşteri temsilcisini defalarca aradığ...

07.08.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı bir... yılı aşkın süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kart iptal talebi sisteme girildiğinde müşteriye özel bir k...

Garanti Bankası’ndaki kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve mağdur edild...im. Aynı ay içerisinde birden fazla otomatik ödeme talimatı girip fatura ödemesi yapabileceğim, bununla ilgili bir kısıtlama olmadığı müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşme...

Garanti Bankası mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde... saat 11.12’de eşim i. Z. Adına para transferi yaptım. Aynı gün saat 11.22’de mobil uygulamada “işlemi tekrarla” seçeneğini kullanarak aynı işlemi tekrar gerçekleştirmek istediğimd...

Garanti Bankası’nda avans hesabımdaki 25.000 TL borcu yaklaşık 2 ay önce taksitlendirdim. Taksitlendirme sırasında zaten... 1.126 TL faiz ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla hem taksitlendirme faizi, hem günlük işleyen faiz, hem de gecikme faizi gibi farklı kalemlerden tekrar tekrar faiz yansıtıldığın...

Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altın...da kart aidatı tahsil edildi. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek bir yıllık kart ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Düzenli o...

Garanti Bankası’na ait sonu 3011 ile biten kredi kartımla yararlanmak istediğim Bonus kampanyasında mağduriyet yaşadım. ...Kampanya koşullarında 80.000 TL yurt dışı harcamasına 2.000 TL Bonus verileceği açıkça belirtilmişti. Ben bu kapsamda yaklaşık 130.000 TL tutarında yurt dışı harcaması yaptığım hal...