Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 14 Eylül’de 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. Ekstremde bu tutar açıkça “Yıllık Kart Ücreti” olarak görünmektedir.

Kart aidatının iptali ve iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iade yapılamayacağı söylendi. Hem bankanın yıllardır müşterisi olmama hem de bu tutarın yüksekliğine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve benzer kesintilerin tarafıma önceden açıkça bildirilmesini talep ediyorum.