Garanti Bankası ATM'de Yatırılan 2000 TL Hesaba Geçmedi

Garanti Bankası’na ait ATM’den bugün Girne’de para yatırma işlemi yaparken 2000 TL yatırdım. Paranın bir kısmı yamuk geçti ve ekranda “paranıza el konulacak” şeklinde bir uyarı gördüm. İşlem sonrasında herhangi bir dekont verilmedi ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi.

İşlemi yaptığım kartın bağlı olduğu hesabın son 4 hanesi 6269’dur. Şu an müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumla ilgili herhangi bir kayıt açtıramadım.

Yatırmaya çalıştığım 2000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini istiyorum çünkü bu tutarla kredi kartı borcumu ödemem gerekiyor. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.