Garanti BBVA müşteri olamıyorum

65 yaşındaki babam için Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 50.000 TL faizsiz kredi başvurusu yaptık. Başvurumuz onaylandı ancak işlemi tamamlamak için şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimizde ise gün içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi fakat ...

Garanti BBVA Bonus Trink kartım üzerinden son 3 haftada toplam 3 kez limit artırımı işlemi yapmak istedim. Her seferinde işlemlerimi dijital kanallardan veya müşteri hizmetlerinden gerçekleştirmek istememe rağmen, bana sürekli Cizre şubesine gitmem gerektiği söylendi. Müşteri olurken birçok bilgiyi ...

Garanti BBVA Bekirpaşa Şubesi'nde bulunan 2362649 numaralı hesabım yaklaşık 5 yıldır bireysel müşteri olmama rağmen sistemde ticari olarak gözükmektedir. Bu nedenle birçok işlemde sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bölgeye mai...

Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Bankada geçmişte borçlarım ve haciz kaydım vardı, fakat tüm borçlarımı ödedim ve haciz kaydının kaldırıldığına dair resmi belgeyi de bankaya ilettim. Şubede yapılan kontrollerde herhangi bir borç ...

25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 5251) ekstresinde, bilgim dışında “ferdi kaza poliçesi” adı altında 1.327,82 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu poliçeyi kesinlikle ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili olarak mü...

Garanti BBVA reklamı gördüm, hangi kredi de. %0 fazile 50 bin tl 3 ay. Bu yüzden müşteri oldum. Krediye başvurdum. Pazartesi gününden beri canlı yazışma destek hattıyla yazışıyorum şubeye gitmenize gerek yok aranacaksınız deniliyor. Her gün. Bugün arandım şubede devam etmeniz gerekiyor denildi. İzin...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk kez müşteri olanlara özel sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına 23 Eylül’de başvurdum. Kredi başvurum onaylandı, ancak işlemin tamamlanması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tüm işlemler dijital olarak yapılabiliyorken, neden şubey...

23.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Giresun Bulancak şubesinde para çekme işlemi sırasında, görevli bayan personelin üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İlk olarak 16.000 TL çektim, ardından ek olarak 1.000 TL daha çekmek istediğimde, personel tarafından azarlanarak “Ekranı kapattım, si...

Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus Platinum Amerikan Express BonusDiji kredi kartımın (son 4 hanesi 0019) her yıl düzenli olarak aidat ücreti kesiliyor. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu yıl da kart aidatı hesabıma yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak yalnızca mobil uygulama üzerinden yazılı başvu...

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen bana 1600 TL lik kredi kartı veriyor. Ve kaç yildir bu limit yükselmiyor. Şubeden, mobilden ve müşteri hizmetlerinden başvurmam rağmen hiçbir şekilde limitler yükselmedi. Başka bankada sadece 1 adet kartım var ve 5 bin tl limiti var. Başka kartım bulunmam...

Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 7086) 90 günlük yasal sürecim olmasına rağmen, gecikmemin üzerinden on günden kısa bir süre geçmişken tamamen zamansız ve ani bir şekilde işleme kapatılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ben bu kredi kartını işlemlerimi rahatça yapabilmek için çık...

23.09.2025 tarihinde saat 14:35’te Garanti BBVA Kartal Çarşı Şubesi’ne giderek, mevcut iki adet ticari kredimin kapatılması ve yapılandırılması amacıyla 520.000 TL tutarında yeni bir ticari kredi başvurusunda bulundum. Mevcut iki kredimin toplam kapama tutarı 500.000 TL idi. Ancak kredi yapılandırma...

Garanti BBVA'dan öğrenciyken hesap açmıştım, bana 5.000 TL limitli kredi kartı tanımladılar. Bundan üç sene sonra Garanti BBVA maaş müşterisi oldum. Bana 15.000 TL yıllık kart aidat ücreti çıkarttılar. Kartı kullanmama rağmen sonrasında arayıp müşteri hizmetlerini arayarak kartı kapattım ve iptal ed...

23.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan, tarafıma kredi ürünümün idari takibe alındığı ve KKB skorumun etkilendiği yönünde bir SMS aldım. Ancak bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Mesajı aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, borcum olmadığı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Konya ...

22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak tüm işlemler eksiksiz yapılmasına ve sistemde talimatım görünmesine rağmen faturam otomatik olarak ödenmedi. Talimat verilmiş olmasına rağmen faturanın ödenmemesi beni ciddi ...

27 Ağustos günü bir arkadaşımın Instagram hikayesinde A101 indirim kampanyasını gördüm ve linke tıkladım. A101’in resmi sitesine birebir benzeyen sahte bir siteye yönlendirildim. Sokak hayvanları için kuru mama satın aldım ve yaklaşık 2.270 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu sitenin sahte olduğunu fark ...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 11.01’de Garanti BBVA üzerinden Holiganbete hesabıma 435 TL banka havalesi ile para yatırdım. Ancak tutar hala hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve ilk yatırımımda müşteri temsilcisinin yardımıyla yaklaşık 2 saat uğraştıktan sonra param hesabıma geç...

22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası İkitelli Ticari Şubesi'nde, ticari müşterisi olduğumuz şubedeki müşteri temsilcisinin özensiz ve bilgisiz davranışları nedeniyle şirketimiz yaklaşık 60.000 TL maddi kayıp yaşamıştır. Konuyla ilgili olarak bizzat müşteri temsilcimizle görüştüm ancak herhangi bir ç...

2024 yılının Kasım ayında Garanti Bankası’na olan borcumu tamamen kapatmama rağmen, banka kredi risk merkezine borcumu kapattığıma dair bilgi vermediği için yaklaşık bir yıldır tüm bankalarda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle kredi puanım ciddi şekilde düştü ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu...

25 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim. Tek söyleyeceğim; bu kadar sadık bir müşteriyi 500 TL kart aidatı için kaybettiler. Demek ki bankalar için sadık müşteri olmak bir şey ifade etmiyor. Garanti Bankası'ndaki tüm kartlarımı, otomatik ödemelerimi, borsa hesaplarımı, döviz hesaplarımı ve HGS kartım...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yönelik 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplamda 4000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, ayın 8’inden beri beklememe rağmen sadece 2000 TL Bonus yüklendi, 2000 TL ise eksik. Kredi kartımın son dört hanesi 1010...