to read complaints and reviews, or file yours.
Hem Garanti’den hem de bu süreçten şikayetçiyim. Paramla ilgili yaşadığım sorunda Garanti’ye başvurmama ve mağdur olduğu...mu açıkça belirtmeme rağmen, şikayetimin gerektiği gibi alınmadığını, dikkate alınmadığını ve sürecin ciddiye bile alınmadığını düşünüyorum. Paramla ilgili sorun çözülmediği gibi,
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 23 Mart 2026 tarihli ekstreme... 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu ka
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımdan 28.03.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yı...llık kart aidatı tahsil edildi. Kart limitimin sadece 8.000 TL olduğu bir kartta 2.100 TL gibi yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle makul ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ü
29 Mart 2026 gecesi Garanti Bankası mobil bankacılığıma, benim haberim ve iznim olmadan giriş yapılarak hesabımdaki para... tamamen çekildi. Ben iPhone 16 Pro Max kullanıyorum; gece saat 02.30’dan sonra ise sistem kayıtlarına göre Samsung SM-G780G model bir telefondan mobil bankacılığıma giriş yapılıp
Garanti BBVA’nın eski müşterisi olarak, yaklaşık dört yıl önce tüm banka hesaplarım ve kredi kartlarım hiçbir gerekçe aç...ıklanmadan iptal edildi. Tarafıma herhangi bir borç, yasal takip ya da benzeri bir durumdan da bahsedilmedi. İptal sonrasında konuyu öğrenmek için İstanbul’daki bir Garanti BBVA ş
"Garanti BBVA İzmir Çiğli Atatürk OSB Şubesi nezdinde bulunan hesaplarımdaki haciz blokesi sorunu, yapılan işlemler sonucunda kaldırılmıştır. Sürecin çözüme kavuşturulmasında gösterilen ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için Garanti BBVA’ya teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmiş olması memnuniyet vericidir. İyi çalışmalar dilerim."
Garanti Bonus kartımı yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli harcama yapıyorum. Ancak 27.03.202...6 tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için Garanti Bankası ile görüştüm fakat kart aidatının iade edilmeyeceği söylend
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve şu anda Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme 1....100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Ekstre tarihine baktığımda bu tutarın 27’sinde yansıtıldığını gördüm. Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak k
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business Troy kredi kartım birkaç aydır aktif olmasına rağmen hiç kullanmadığım halde, 06.07.2...025 tarihinde ekstreme 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numarası … 6064 ile biten bu kartı aktif olarak kullanmadığım için bu ücreti kesinlikle kab
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 27 Mart 2026 tarih...inde iznim ve onayım olmadan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil
Garanti Bankası’na ait Bonus Business Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 26.03.2026 t...arihinde kesilen ekstreme 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmediğim için itiraz etmek istiyorum. İlgili kredi kartımın son
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi ...kartı başvurularım reddediliyor. Üstelik bu süre boyunca teminatlı kredi kartı kullanmama ve bankayla aktif çalışmama rağmen durum hiç değişmedi. Her başvuruda aynı olumsuz sonuçl
Garanti Bankası’ndaki emekli maaş hesabım diğer hesaplarımla ve ek hesabımla bağlantılı değildir. Buna rağmen bugün saat... 14.00 civarında bu hesaba 6.200 TL yatırdım ve onayım olmadan bu tutarın tamamı eksi bakiyedeki ek hesabıma virmanlanmış. Zaten ek hesabımda eksi bakiyeyi karşılayacak param varke
Babamın yönlendirmesiyle Garanti BBVA müşterisi oldum ve “Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyası kapsamında kredi kartı çı...karttım, mobil uygulamayı da yükledim. Kampanyaya ait GM7KPHHJ kodum bulunuyor ve bu kampanya ile 1.250 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Müşteri olurken ve sonrasında mobil uygulam
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim, Bonus Gold kredi kartı ve 2 adet BES sözleşmem bulunuyor. Mart 2026 dönemi...nde BonusFlaş üzerinden “Kira Geliri Ödeme” kampanyasına katıldım. Kampanya, kira gelir vergisi ödemesini peşin fiyatına faizsiz 3 taksit imkanı ile sunmaktaydı. Kampanya başlangı
**Şikayet Başlığı:**Garanti BBVA Davet Kampanyası Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme** Şikayet İçeriği:** 04.10.2025... tarihinde bir davet koduyla Garanti BBVA müşterisi oldum ve bu süreçte kazandığım 1.000 TL bonusu BonusFlaş uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde kullandım. Bu sisteme ve bank
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1,2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kes...ilen ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmediğim için itiraz etmek istiyorum. Bu işlem sonrası Garanti Bankası müş
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankanızda kayıtlı Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihli ek...streme 2026 yılı için 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterilerinden bu şekilde kart aidatı alınmasını kesinlikle uygun bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığ
Garanti BBVA’nın Garanti Opet kampanyasından yararlanmak için son bir hakkım kalmıştı. Daha önce kampanya kapsamında üç ...başarılı akaryakıt alışverişim oldu ve tüm şartları yerine getirdim. Dördüncü işlem için de 19 Mart ve 28 Mart tarihlerinde İstanbul Eyüpsultan’daki Opet istasyonlarından, daha önc
Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini yaklaşık 25 dakika boyunca aradım. Henüz bankada hesabım yok, yeni müşteri ol...mak istediğimi ve bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen sistem sürekli benden Garanti BBVA uygulamasına girişte kullanılan şifreyi istedi. He
18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartım için EUR üzerinden harcama tanımlamas...ı yaptırmak istediğimi, bu doğrultuda EUR harcama yapacağımı özellikle belirttim. Görüşme sırasında buna engel bir durum olmadığı, uygun olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek yakl
Garanti BBVA’nın “ilk defa müşteri olacaklara 50.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi” kampanya reklamına güvenerek, bankanın ...internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden istenen tüm adımları tamamlayarak yeni müşteri oldum. 28.03.2026 tarihinde hesabımı açtım, internet/mobil bankacılığa giriş yaparak 0
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde dü...zenlenen ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri temsilcisi ile görüşerek itirazda bulundum ancak iade edilme
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” kısmından işlem yapmaya çalışıyorum ancak kimlik tanıtımı aşamasınd...an sonra yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama her denememde “yüzünüz algılanamadı” uyarısını veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündür defalarca kez h