Tasfiyeli Müşteri Reddi Nedeniyle Kart Verilememesi Ve Mobil Bankacılık Sorunu

Garanti Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor ve maaşımı uzun süredir Buca şubesinden çekiyorum. Vardiyalı çalıştığım için her seferinde şubeye gitmekte zorlanıyorum ve bu nedenle banka kartı talebinde bulunmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır kart talebinde bulunduğumda tasfiyeli müşteri olduğum söylenerek kart verilemeyeceği belirtiliyor.

Mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum, dolayısıyla internet ve mobil kanallardan da başvuru yapamıyorum. Maaşımı sadece şubeden, gişeden çekmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de iş düzenim açısından beni oldukça zorluyor.

Maaş hesabım için banka kartı çıkartılmasını, tasfiyeli müşteri olduğum gerekçesiyle kart verilmemesi durumunun yeniden değerlendirilmesini ve mobil bankacılık erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.