Garanti BBVA müşteri olamıyorum

23.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Giresun Bulancak şubesinde para çekme işlemi sırasında, görevli bayan personelin üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İlk olarak 16.000 TL çektim, ardından ek olarak 1.000 TL daha çekmek istediğimde, personel tarafından azarlanarak “Ekranı kapattım, si...

Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus Platinum Amerikan Express BonusDiji kredi kartımın (son 4 hanesi 0019) her yıl düzenli olarak aidat ücreti kesiliyor. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu yıl da kart aidatı hesabıma yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak yalnızca mobil uygulama üzerinden yazılı başvu...

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen bana 1600 TL lik kredi kartı veriyor. Ve kaç yildir bu limit yükselmiyor. Şubeden, mobilden ve müşteri hizmetlerinden başvurmam rağmen hiçbir şekilde limitler yükselmedi. Başka bankada sadece 1 adet kartım var ve 5 bin tl limiti var. Başka kartım bulunmam...

Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 7086) 90 günlük yasal sürecim olmasına rağmen, gecikmemin üzerinden on günden kısa bir süre geçmişken tamamen zamansız ve ani bir şekilde işleme kapatılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ben bu kredi kartını işlemlerimi rahatça yapabilmek için çık...

23.09.2025 tarihinde saat 14:35’te Garanti BBVA Kartal Çarşı Şubesi’ne giderek, mevcut iki adet ticari kredimin kapatılması ve yapılandırılması amacıyla 520.000 TL tutarında yeni bir ticari kredi başvurusunda bulundum. Mevcut iki kredimin toplam kapama tutarı 500.000 TL idi. Ancak kredi yapılandırma...

Garanti BBVA'dan öğrenciyken hesap açmıştım, bana 5.000 TL limitli kredi kartı tanımladılar. Bundan üç sene sonra Garanti BBVA maaş müşterisi oldum. Bana 15.000 TL yıllık kart aidat ücreti çıkarttılar. Kartı kullanmama rağmen sonrasında arayıp müşteri hizmetlerini arayarak kartı kapattım ve iptal ed...

23.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan, tarafıma kredi ürünümün idari takibe alındığı ve KKB skorumun etkilendiği yönünde bir SMS aldım. Ancak bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Mesajı aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, borcum olmadığı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Konya ...

22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak tüm işlemler eksiksiz yapılmasına ve sistemde talimatım görünmesine rağmen faturam otomatik olarak ödenmedi. Talimat verilmiş olmasına rağmen faturanın ödenmemesi beni ciddi ...

27 Ağustos günü bir arkadaşımın Instagram hikayesinde A101 indirim kampanyasını gördüm ve linke tıkladım. A101’in resmi sitesine birebir benzeyen sahte bir siteye yönlendirildim. Sokak hayvanları için kuru mama satın aldım ve yaklaşık 2.270 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu sitenin sahte olduğunu fark ...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 11.01’de Garanti BBVA üzerinden Holiganbete hesabıma 435 TL banka havalesi ile para yatırdım. Ancak tutar hala hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve ilk yatırımımda müşteri temsilcisinin yardımıyla yaklaşık 2 saat uğraştıktan sonra param hesabıma geç...

22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası İkitelli Ticari Şubesi'nde, ticari müşterisi olduğumuz şubedeki müşteri temsilcisinin özensiz ve bilgisiz davranışları nedeniyle şirketimiz yaklaşık 60.000 TL maddi kayıp yaşamıştır. Konuyla ilgili olarak bizzat müşteri temsilcimizle görüştüm ancak herhangi bir ç...

2024 yılının Kasım ayında Garanti Bankası’na olan borcumu tamamen kapatmama rağmen, banka kredi risk merkezine borcumu kapattığıma dair bilgi vermediği için yaklaşık bir yıldır tüm bankalarda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle kredi puanım ciddi şekilde düştü ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu...

25 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim. Tek söyleyeceğim; bu kadar sadık bir müşteriyi 500 TL kart aidatı için kaybettiler. Demek ki bankalar için sadık müşteri olmak bir şey ifade etmiyor. Garanti Bankası'ndaki tüm kartlarımı, otomatik ödemelerimi, borsa hesaplarımı, döviz hesaplarımı ve HGS kartım...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yönelik 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplamda 4000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, ayın 8’inden beri beklememe rağmen sadece 2000 TL Bonus yüklendi, 2000 TL ise eksik. Kredi kartımın son dört hanesi 1010...

Garanti BBVA’nın internet şubesi üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. Uygulamada, yeni üyelere özel olarak 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli faizsiz kredi sunulacağı belirtiliyordu. Ancak hesabımı açıp başvuru ekranına geçtiğimde, bana yalnızca faizli kredi seçeneği sunuldu ve faizsiz kredi imkan...

20 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’ndan 30.000 TL tutarında kredi ve kredi kartı başvurusu yapmaktayım. Hem şubeden, hem mobil uygulamadan hem de müşteri temsilcisi üzerinden başvurularımı gerçekleştirdim. Ancak başvurularım sürekli olarak onaylanmıyor. Banka tarafından, geçmişte yaş...

Garanti BBVA’ya şubeye gitmeden müşteri olma kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. “Müşteri Olmak İstiyorum” adımlarını takip ettim, ancak SMS doğrulama kodu telefonuma kesinlikle ulaşmıyor. İnternet bağlantım ve operatörümde herhangi bir sorun bulunmuyor, başka bankala...

Garanti Bankası Platinum kredi kartımdan Eylül 2025 tarihinde 1100 TL kart aidatı otomatik olarak ekstreme yansıtıldı. Kart aidatımın iadesi için 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iade yapılamayacağını, bunun yerine 6 ay kartımı açık tutmam koşuluyla ve sadece 45 gün geçerli ol...

Garanti Bankası Şirinevler Meydan şubesinde bulunan yatırım hesabımdan 14,73 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Daha önce de hesabımdan 1 TL benzer bir şekilde kesilmişti. Bu ücretin neden alındığını ve düzenli olarak mı kesileceğini öğrenmek için 18 Eylül 2025 tarihinde Gara...

Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım ve sonu 7015 ile biten Garanti Bonus kartıma, 16.09.2025 tarihinde ekstreme yansıtılacağı belirtilen 841,50 TL tutarındaki kart aidatı/üyelik ücreti hakkında şikayetim bulunmaktadır. Her yıl benzer şekilde bu ücretle karşılaşıyor ve düzenli olarak itiraz e...

Garanti BBVA'nın Kayseri Sivas Caddesi Şubesi'nden aldığım ve yaklaşık 10 yıldır kullandığım, sonu 6018 ile biten Bonus kredi kartıma 31.07.2025 tarihinde 1.360,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanılmakta olup, bu ücret otomatik olarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Sa...

Garanti BBVA’ya ait MS Platinum Mastercard (sonu 9019) ve American Express (3756 ile başlayıp 125 ile biten) kredi kartlarım için Kasım 2024’te sırasıyla 1.131 TL ve 600 TL tutarında kart aidatı kesildi. İstanbul’da aktif olarak kullandığım bu kartlarımın bağlı olduğu müşteri numaram 571-*****15’tir...

Garanti BBVA tarafından bir katılım kampanyası kapsamında hesabıma 2000 TL Bonus yüklenmişti. Bu bonusun detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Batıkent şubesini birkaç kez aramama rağmen, oradaki yetkililer de bonusun detaylarını ve son kul...