Garanti BBVA müşteri olamıyorum

29 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ücret ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaştırılmadı. Başvuru numaram: 244253785920. Sürecin başından beri tarafıma sürekli yanlış ve çelişkili bilgil...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 08.22.2025 tarihinde telefon faturam için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında iki otomatik ödeme talimatı karşılığında toplamda 1500 TL Bonus para hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak, bonusların yüklenmesi gereken tarihte...

Garanti BBVA mobile giriş yurt dışından ulaşamadım. Müşteriniz kısmına giriyorum. Müşteriniz olamıyorum. Telefondan da ulaşamadım. Müşteri hizmetleri beni kısa sürede ararsa konuşalım. Sizden hemen bana geri dönüş yapmanızı istiyorum. Şimdi cevap bekliyorum.

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmamıza rağmen, mobil uygulama üzerinden yapılan havale ve EFT işlemlerinde ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve Gebze Yeni Çarşı şubesiyle görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube yetkilisi, firmanızla yapılan sözle...

Garanti BBVA Üstbostancı İstanbul Şubesi maaş müşterisiyim. 11.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim tüm EFT işlemlerinde, her işlem için 24 ile 30 TL arasında ücret kesildi. Oysa maaş müşterisi olarak bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle il...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Uğur Mumcu Caddesi'indeki Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabımdan 50.000 TL çekmek istedim. Ancak, şubede yeterli nakit olmadığı için talebim karşılanmadı ve herhangi bir alternatif çözüm ya da öneri sunulmadı. Banka müşterisi olarak, hesa...

Garanti BBVA Sultançiftliği Şubesi’nden ve mobil müşteri temsilcisinden 2 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. 77.500 TL krediye toplamda 285.000 TL geri ödeme yapılacak şekilde, aylık 7.820 TL taksitlerle ödeme yapıyorum. Ancak ilk yıl boyunca ödediğim tutarın neredeyse tamamı faize gidiyor. Ayrıca m...

7 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası vadesiz tl hesabımdan, mobil uygulama üzerinden onayım olmadan 5000 TL tutarında para çekildi. Hesabım yaklaşık üç yıldır aktif ve işlem sırasında hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak güvenlik...

Garanti Bankası Ulus Şubesi tarafından, yaklaşık bir ay önce istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen kredi kartı için tekrar tekrar aranarak rahatsız ediliyorum. 21 Ağustos’ta ilk kez arandım ve istemediğimi, teşekkür ettiğimi belirttim. O görüşmede, çalışan “Kartı şubeye gönderelim, istemezseniz alma...

Garanti Bankası Hoşdere Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabımdan yapılan EFT işlemleri uzun süredir ücretsizdi. Ancak 09.09.2025 tarihinden itibaren iki kez EFT ücreti kesildi (birinde 3,19 TL, diğerinde 6,20 TL). Hesabımın IBAN son 4 hanesi: 3256’dır. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Nisan 2024’te Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartıma özel tek seferlik otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Görüşme sırasında bana, yalnızca bir kez otomatik fatura ödemesi yapmamın kampanyaya katılım için yeterli olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda iki f...

06.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden iş adresime (Esentepe Mahallesi, Gazeteciler Sitesi, Hikaye Sokak, Yapıt İş Merkezi No:7/2 Esentepe, Şişli ) HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 33 gün geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Başvuru sırasında 19...

03.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi başvurusu yaptım ve başvurum SMS ile onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kredim hesabıma aktarılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek için Cebeci/Ankara şubesine gittim fakat şube çalışanları da herhangi bir sebep bulamadı ve yardımcı olamadılar. Ayrıca...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma 841,50 TL yıllık aidat yansıtıldı. Kartı alalı 1 yıl oldu ve kartı alırken kesinti yansıtılmayacağı belirtildi. Kartı aktif olarak kullanıyorum. Bankanızın maaş müşterisi olmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda “Maaş müşterilerimize 1 kart ücretsizdir...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 08.09.2025 tarihinde 841 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bu ücretin alınmasına anlam veremedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın tekrar iade edilemeyeceği belirtildi. Tüm i...

Garanti BBVA kredi kartım için 07.09.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 6-7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve şu anda da aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 5032’dir. İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine bağlıyım. Aidat kesint...

08/12/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana işlemin iptali için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gidere...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattıma ait 0544*****48 numaralı telefon faturam, Garanti BBVA’da otomatik ödeme talimatında görünüyor. Ancak Garanti BBVA müşterisi olmadığım için bu talimatın kimin hesabı üzerinden verildiğini bilmiyorum ve kendi bankamdan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Bu durumu...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım avans limit artırımı başvurum önce 25.000 TL olarak onaylandı. Ancak kısa süre sonra, müşteri hizmetleri tarafından bu limit artırımı iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, s...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum için sürekli olarak Bonus Kart başvurusu yapmam için bildirim alıyorum. Ancak başvuru yaptığımda, geçmiş borçlar nedeniyle başvurunun reddedildiği belirtiliyor. Oysa hiçbir bankaya veya kuruma borcum yok...

Garanti BBVA bireysel banka hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden 50 milyon tl tutarında bloke konuldu ve hesabımda 200 milyar tl param kaldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabı açtığım şubeye yönlendirildim ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Şube...

Garanti Bankası'nın yeni müşterilere yönelik sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Daha önce Garanti Bankası'nda hesabım yoktu, bu kampanya için yeni müşteri oldum ve hesabımı açtım. Ancak başvuru sırasında ve sonrasında iki kez dene...