Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Uzun yıllardır, 1995 yılından beri Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Dün gece ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli bir müşteri olarak bu tutar benim için gerçekten yüksek ve bütçemi zorluyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatın...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kartı aktif şekilde kullanmama, her ay çok sayıda harcama yapmama rağmen her sene bu ücretin alınmasından artık gerçekten bıktım. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum, her...

Ekim ayı başında yakınımın davet kodunu kullanarak ilk kez Garanti BBVA müşterisi oldum. Bu kampanya kapsamında hem bana hem de kodu paylaşan yakınıma 1.000’er TL bonus yatacağı belirtilmişti. Ancak ekim ayı bitti, kasım ayı da bitti; buna rağmen ne benim hesabıma ne de yakınımın hesabına herhangi b...

Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Garanti Bankası üzerinden yapıyorum. Ödemelerimi ve alışverişlerimi düzenli olarak bu banka aracılığıyla gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 1 yıldır avans hesap açtırma talebim her seferinde 'Kredi puanınız yetersiz' denilerek reddediliyor. Maaşımın yatmasına 12 ...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 23 Kasım 2025 tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra mobil uygulamayı indirip sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ancak başvurum uygulamada yarım kald...

Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık iki haftadır ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde önce kimlik NFC doğrulaması, ardından da kredi kartı veya hesap kartı şifresi isteniyor. Ancak Garanti Bankası’ndan herhangi bir kredi kartı ya da banka ka...

Garanti Bankası’nda kredi kartı, avans hesaplarım ve ayrıca başka bir kredimden kaynaklanan borçlarım bulunuyor. Kredi kartı ve avans ödemelerim nedeniyle mevcut kredimin taksitini de bu ay geciktirmek zorunda kaldım. Tüm bu borçlarımı tek bir kredi altında toplayarak düzenli bir şekilde ödemek için...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı açık tutmam karşılığında tarafıma 870 TL Bonus yüklendi. Kampanya sırasında veya sonrasında bu bonusla ilgili herhangi bir kullanım süresi ya da son geçerlilik tarihi tarafıma belirtilmedi, SMS veya e-posta ile de bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 45 gün önc...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Buna rağmen ne açık hesap kredi limitimde ne de kredi kartı limitimde herhangi bir artış yapılmadı, limitlerim hâlâ yıllar önceki seviyede tutuluyor. Buna karşın çalışmadığım diğer bankalar tarafından milyonlarca liralık kredi kartı ve kredi limitleri ta...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı Haziran 2017’den beri aktif olarak kullanıyorum. 22.11.2025 tarihinde Kasım 2025 ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu aidatı özellikle kabul ettiğime dair bir onayım olmadığı ha...

Garanti BBVA’da 19.04.2024 tarihinde, çalıştığım iş yerinin zorunlu yönlendirmesi nedeniyle bankanızla çalışmaya başladım. Bonus Trink kredi kartımı da bu süreçte, iş yerime gelen banka personellerinin yüz yüze görüşmelerimizde "maaş müşterisi olduğum için herhangi bir kredi kartı aidatı alınmayacağ...

15 Ekim’de Garanti BBVA’ya bir davet kodu kullanarak mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında, yalnızca davet koduyla müşteri olmanın 1.000 TL Bonus kazanmak için yeterli olduğu belirtiliyordu. Herhangi bir ek harcama ya da ekstra şart bulunmamasına rağmen, üzerinden 37 gün geç...

Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunuyor. Elektrik, su, telefon, jeotermal ve Superonline gibi tüm faturalarım yıllardır bu banka üzerinden otomatik ödeniyordu. Ancak her fatura ödemesinde ekstreme “fatura ödeme ücreti...

Garanti Bankası kredi kartıma ait 22.11.2025 tarihli ekstreme 983 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Yaklaşık 5 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kullanmaktayım. Bu kesintinin ardından bankayla görüşmem sonucu aidatın iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Uz...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Kasım ayında kredi kartı ekstremde 1.360 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimi merkeze ileteceklerini, merkezin ke...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarım için her fatura ödemesinden faiz kesintisi yapıldığını bugün fark ettim. Düzenli olarak kartımdan otomatik fatura ödemesi yapılıyor ve her bir ödeme işleminden belli bir faiz tahsil edildiğini, ekstre detaylarını kontrol ederken g...

Uzun yıllardır Garanti Bankası ile çalışan bir müşteriyim ve İzmir Menemen Şubesi'nde yaşadıklarım yüzünden artık bankayı bırakma noktasına geldim. Şube adeta başıboş; herkes kendi bildiğini yapıyor, hiçbir şekilde düzen ve ciddiyet yok. Engelli bir vatandaşım ve bunu daha önce de defalarca belirtt...

Garanti BBVA’nın yeni kredi kartı alıp 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. 30 Eylül tarihinde, kampanya şartlarını yerine getirerek 2.000 TL’lik harcamayı Garanti BBVA kredi kartımın 0037 ile biten kartımdan, sanal kart üzerinden yaptım. Ancak kampanya taahhüdüne rağmen 3.000 TL...

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Son bir iki aydır gelir durumumdaki sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve bu nedenle bankadan, gelirimle daha uyumlu olacak şekilde kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Bu hafta Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aray...

17 Kasım tarihinde Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile elektrik faturamın (340 TL) ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında kredi kartımdan 21,81 TL 'otomatik fatura işlem faizi' adı altında yüksek bir tutar kesildi. Maaş müşterisi olduğum için bu tür ...

Son bir haftadır 0232 520 2179, 0312 666 1979, 0232 520 3956 ve 0312 666 1283 numaralı telefonlardan sürekli olarak aranmaktayım. Özellikle İzmir alan kodlu numaradan arayan kişiler, kendilerini Garanti BBVA'dan arıyormuş gibi tanıtarak kimlik numaram, anne adı, baba adı gibi kişisel bilgilerimi tal...

Garanti Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her ay aktif olarak harcama yapıyorum. 18.11.2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kesinti, diğer işlemlerle birlikte ekstreme yansıdı. Konu ile ilgili müşter...

Bugün Kütahya Merkez Şube’ye bağlı Garanti Bankası kredi ve banka kartlarımı kullanırken, hesaplarıma kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Bu nedenle alışveriş sırasında işlem yapamadım ve güvenlik endişesi yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımı bloke et...