Garanti Bankası Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı

Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası ile olan tüm müşterilik ilişkim hiçbir açıklama yapılmadan tamamen sonlandırıldı. İstanbul Şirinevler Şubesi üzerinden yıllardır bu bankayı tek bankam olarak kullanıyordum, ancak bir gün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve müşterilikten men edildim.

Bu süreçte bana yazılı ya da sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı veya açıklama da almadım. Neden böyle bir işlem yapıldığı, hangi gerekçeyle tüm müşteriliğimin sonlandırıldığı konusunda hâlâ bilgi sahibi değilim.

Garanti Bankası’ndan talebim, öncelikle bu işlemin hangi sebeple yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesi ve mümkünse müşterilik ilişkimi yeniden başlatarak tekrar bankanın müşterisi olmamın sağlanmasıdır. Uzun yıllar boyunca herhangi bir sorun yaşamadan çalıştığım bankamla bu şekilde, açıklama yapılmadan ilişiğimin kesilmesinin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.