Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Garanti Bankası Bostancı Şubesi'nde maaş müşterisi olmam nedeniyle bana istemediğim halde defalarca kredi kartı verilmek istendi. 4-5 kez net bir şekilde kart istemediğimi belirtmeme rağmen banka tarafından sürekli aranarak kartı almam için baskı yapıldı. Özellikle A***** Hanım, kartı almazsam sürek...

Eylül ayında yakınımın davet kodunu kullanarak Garanti Bankası müşterisi oldum. Kampanya kapsamında kartıma 1500 TL promosyon yüklenmesi gerekiyordu. Ancak çevremde aynı şekilde başvuran herkesin promosyonu yüklenirken, benim kartıma hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca müş...

Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Bugün EFT işlemi yapmak istediğimde, uygulama üzerinden 12 TL gibi bir kesinti yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Oysa maaş müşterisi olmama ve hesabımın maaş hesabı olarak tanımlı olmasına rağmen, hafta içi belirlenen saatler i...

Garanti Bankası’ndan kullanmakta olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Müşteri numaram: 22438183. Şimdiye kadar tüm kredi ödemelerimi zamanında yaptım, hatta çoğunu erken kapattım. Sadece bir kez, 30 gün gecikmeli ödeme yaptım. Buna rağmen hemen evime ihbarname gönde...

Yurt dışında bulunduğum için Garanti Bankası müşteri hizmetlerine hem mobil uygulama hem de telefon üzerinden ulaşamıyorum. Kredi kartımla ilgili bir işlem iptali talebim var ve bu nedenle acil olarak müşteri hizmetlerinin bana dönüş yapmasını istiyorum. Şu anki iletişim numaram: 0544*******44. İlk ...

Garanti Bankası’ndan satın aldığım HGS etiketi 1 ayı geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sözde bir takip numarası veriyorlar ancak bu numarayı Kuryenet üzerinden sorguladığımda ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğreniyorum. Benzer birçok şikayet olma...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink ve Bonus American Express kredi kartlarımda asıl kart karışıklığı yaşanıyor. Bonus Trink ile yaptığım harcamalar Bonus AMEX e yansıyor 2 aydır. Bonus AMEX'i kapatırsam bu sorunun çözüleceği söyleniyor. İptal birimine aktarılıyorum, iptal birimi de Bonus AMEX'i kapa...

Garanti BBVA’da ticari amaçla kullandığım banka hesabımın IBAN’ının sonu 4058 olan hesabım 10.10.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Yaklaşık 400.000 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bloke ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şub...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde kartıma 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4052’dir ve İstanbul’da kullanmaktayım. Kartımda otomatik ödeme talimatı da bulunmaktadır. Ücreti...

Garanti Bankası’nın “Fatura talimatı verene 1000 TL Bonus” kampanyasına Bonus Kart’ımla katıldım. Eylül ayı içinde toplam 4 adet fatura talimatı verdim ve ödemelerim hesabımdan gerçekleşti. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, 6 Ekim’de yatması gereken bonuslar hesabıma yüklenmedi. Konu il...

25.09.2025 tarihinde saat 22:40’ta Garanti Bankası İstanbul Arnavutköy Şubesi ATM’sinden kendi vadesiz hesabıma 47.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’de “Para sıkıştı, paranız alınacak” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanamadı. Sadece 40.200 TL tutarında para hesabıma geçti, kalan 7...

Garanti Bankası Gayrettepe Şubesi müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır yurt dışında bulunduğum için mobil ve internet bankacılığı uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğim kimlik no telefon no gibi bilgilerle işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve müşteri hiz...

Garanti Bankası Bonus Fenerbahçe kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül ayı ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 10 yıldır aynı kartı kullanıyorum daha önce aidat kesilmemişti. Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. ...

Garanti Bankası tarafından müşteri kaydım silindiği için mağduriyet yaşıyorum. Manisa Turgutlu şubesinde işlem yapmak istediğimde, sıra almama rağmen diğer tüm müşteriler alınırken ben sürekli bekletiliyorum ve işlemlerim yapılmıyor. Bankada saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Maaşım Garanti Banka...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olduğum için yeni bir para kartı verildi ve eski kartımı kullanmadığım için kapattırmak istedim. Eski kartımda 1000 Bonus puan bulunuyordu. Kartımı kapattırmadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve puanlarımın yeni, aktif kartıma aktarılacağı söylendi. Ancak kar...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 aydır Bonus kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru limiti dolmuş olduğu için sürekli olarak başvurum reddediliyor ve bu konuda herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Ayrıca Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama...

11 Nisan tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.632 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 4061’dir. Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim, aynı zamanda maaş müşterisi olarak bankanızdan hizmet alıyor ve kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. Bu şartla...

Garanti Bankası’nda iki adet kredi kartım bulunuyor (son dört haneleri: 1012 ve 6013). Toplamda 25.000 TL Nakit avans limitim olması gerekirken, limitim iki karta bölünmüş durumda. Geçmişte limitlerin birleştirilmesi için başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Son olarak dün ödeme yapmama...

1 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın "Yakınlarını Davet Et 1500 TL Hem Sen Hem de Yakının Kazansın" kampanyasına katıldım. Müşteri numaram 5571**15, davet ettiğim yakınımın adı Z****'dır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve yakınım da başvurusunu tamamladı. Buna rağmen, kampanyaya...

30.09.2025 tarihinden itibaren, Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımdan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde toplamda yaklaşık 10-20 TL arasında bir ücret kesintisi yapılmaya başlandı. Daha önce böyle bir kesinti olmamasına rağmen, bir anda b...

17 Eylül’de Garanti Bankası’nın yüzde 0 faizli yeni müşteri kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve 50.000 TL kredi başvurum olumlu sonuçlandı. Ancak, Soma şubesinde kayıtlı olmama rağmen işlemlerim için beni Çorlu şubesine yönlendirdiler. Çorlu şubeye ulaşmaya çalı...

Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve ek kartını kullanmaktayım. 7 Ekim 2025 tarihinde asıl kartımdan 814,50 TL, ek kartımdan ise 419 TL yıllık aidat kesilmiştir. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintileriyle karşılaştım ancak şimdiye kadar herhangi bir şikayette bulunmadım. Uzun y...

6 yıldır Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen, “MRT” gerekçesiyle hiçbir şekilde kredi kartı ve kredi kullanamıyorum. Tüm başvurularım sistem üzerinden reddediliyor ve herhangi bir şekilde değerlendirmeye alınmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı şubelerle iletişime ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını indirerek yeni müşteri ol kısmından kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden sürekli "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır bu sorun devam ediyor. Daha ...