Garanti BBVA müşteri olamıyorum

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aylık 160.000 TL civarında düzenli gelirim bulunuyor. Buna rağ...men mobil uygulama üzerinden farklı tutarlarda defalarca Avans Hesap başvurusu yaptığım halde her seferinde “olumsuz değerlendirildi” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, hiçbir s...

Garanti Bankası Bursa dosab şubesinde bilgim ve onayım olmadan konut sigortası yapılmış ve 20 Temmuz tarihinde kartımdan... 3.990 TL çekilmiştir. Herhangi bir imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmadan gerçekleştirilen bu işlem sonucu param izinsiz şekilde kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez banka ...

Garanti Bankası hesabımdan hiç tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla para transferi yaptım. Şu an için tutar 300 TL ve işle...min iptal edilmesi veya karşı tarafla iletişime geçilerek tutarın tarafıma iade edilmesi için yardım almak istiyorum. Yaşadığım bu durumda acil olarak müşteri hizmetlerine bağlanm...

Garanti BBVA müşterisi olarak 1 aydır kullandığım iki kredi kartımdan aynı anda yıllık kart ücreti kesilmesi nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Garanti BBVA mc son 3012 ile biten kartımdan “mc yıllık kart ücreti” ve Garanti BBVA AMEX son 0136 ile biten kartımdan “AMEX yıllık kart ücreti” adı altında 11...

20.07.2026 Pazartesi günü saat 14.30 civarında Garanti BBVA Kdz. Ereğli Bağlık Şubesi’ne vize başvurum için QR kodlu ban...ka hareket dökümü almak üzere gittim. Şubede gişe memurlarının son derece yavaş çalışmasına rağmen bekleyen müşterilerle ilgilenmediklerini ve sorduğum sorulara kabaca, üstten baka...

Garanti Bankası’nın Aydın Didim Altınkum Yalı Caddesi üzerinde bulunan ATM’si 3 gündür para yatırma işlemi için kullanıl...amamaktadır. ATM’ye para yatırmak istediğimizde sürekli olarak “para yatırma ünitesi arızalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Bugün de tekrar denediğimde, yaklaşık 5 dakik...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için Mayıs ayında ekstreme 500 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır bu ka...rtı düzenli olarak kullanıyorum. Kart aidatının iadesi için banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı ak...

20.07 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında kadın müşteri temsilcisi Şafak’ın ...üslubu son derece kaba ve saygısızdı ve hiçbir gerekçe yokken, konuşma devam ederken telefonu bilerek yüzüme kapattı. Bu durum hem bir müşteri olarak beni incitti hem de bankaya ol...

Garanti BBVA’dan emekli maaşımı alıyorum. Maaş müşterisi olduğum için benden kart aidatı alınmayacağı söylenerek Zonguld...ak Merkez şubesinden Garanti Bonus kart verildi. Bu kartı doğru düzgün kullanmadığım halde Mart ayında hesabımdan 1.150 TL kart aidatı kesildi. Ben emekli biriyim, evde yatalak ha...

Garanti Bankası’na ait Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bankanın da uzun zamandır müşterisiyim. 19 T...emmuz 2026 tarihinde kredi kartıma 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak işlem...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel banka hesabı açmak istiyorum ancak işlem her seferinde “Şubemize bekliy...oruz” uyarısı vererek şubeye yönlendiriyor. Uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamak istememe rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı gösterdiği için mobil üzerinde...

Garanti BBVA ile olan müşteri ilişkim sonlandırıldığı için bankanıza ait üye iş yeri POS hesabımda bulunan 59.300 TL tut...arındaki bakiyemin tarafıma ödemesi yapılmamaktadır. POS hesabım LKT Otomotiv adına kayıtlıdır ve 09.07.2026 tarihinden bu yana bu bakiyenin hâlâ banka havuzunda bekletildiğini öğr...

Garanti Bankası’na ait 1159 ile biten kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde “yıllık aidat ücreti” adı altında 1.101 TL kes...inti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamadım ve böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Bankanıza ait kredi kartımdan tarafıma herhangi bir onay alınmaksızın yıllık kart aidatı a...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden “4 fatura talimatına 4.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlar...ını yerine getirerek 17 Haziran tarihinde 1 aylık olacak şekilde 4 adet fatura talimatım verildi ve faturalarım düzenli olarak ödendi. Tüm koşulları sağlamama rağmen hesabıma yaln...

Garanti BBVA Trink kredi kartımdan kesilen kart aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.07.2026 ...tarihinde kart borcumu ödemek isterken tutarın normalden yüksek olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerini incelediğimde 1.100 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtıldığını gördüm....

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan Temmuz ayı içerisinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. B...u kesintinin ardından bankayı telefonla arayarak ücretin iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir iade yapılmadı. Bu kart aidatı kesintisini onaylamıy...

Garanti Bankası’na ait sonu 1022 ile biten Bonus Trink kredi kartımı Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. 18 Temmuz 2026 t...arihinde hesabıma 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldı. Bu tarihe kadar kartımdan hiç yıllık kart aidatı alınmamıştı. Bu ücretin iadesi için ...

Garanti BBVA Topçular Şubesi müşterisiyim. 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:35 civarında Garanti Bankası Topçular Şubesi...’ndeki Paramatik'ten her zamanki gibi QR ile hesabıma 7.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ekranda arıza nedeniyle hesabınıza el konulmuştur şeklinde bir uyarı...

Garanti BBVA kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerine telefondan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sist...em sadece bireysel müşterilere destek verdiği için, kurumsal hesabım olduğu gerekçesiyle her seferinde telefonda destek veremeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyo...

Garanti Bankası kredi kartı borcumu 19 Haziran tarihinde tek seferde, tamamen kapattım. Buna rağmen ödeme yaptığım andan... itibaren yaklaşık bir aydır kartım kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu gibi durumlarda kartın a...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımla Temmuz ayındaki Jolly Tur kampanyasına katılım şartlarının hepsini yerine getir...meme rağmen, kampanya hak edişim sistemde görünmüyor. Kampanya koşullarına göre en az 45.000 TL harcama yapmam gerekirken, ben yurt içi otel harcaması olarak Jolly Tur üzerinden to...

16 Temmuz Cuma günü saat 19.59’da 0850 533 3869 numaralı telefondan otomatik bir ses kaydı ile arandım. Telesekreter, “E...ureko Sigorta’dan ödemeniz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı yaptı. Ancak bugüne kadar hiçbir zaman Eureko Sigorta müşterisi olmadım ve bu kurumdan herhangi bir poliçem veya borcum...

Garanti Bankası’na ait icra dosyam sebebiyle Yağmur Hukuk Bürosu ile muhatap oldum. Yaklaşık üç hafta önce toplamda 23.0...00 TL civarındaki borcumu tamamen kapattım. Üstüne borcun kapanması için benden 80 TL daha ödeme talep edildi, onu da ödedim. Buna rağmen sistemde hâlâ yaklaşık 1.500 TL civarında ...