"Teşekkürler"
Garanti BBVA müşteri olamıyorum
5.396 şikayet
Operatör Değişikliği Sonrası Bonusun Yanlış Borç Olarak Yansıtılması Ve İptal Talebi
"Sorunum çözüldü"
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyası... kapsamında 750 TL Bonus kazanmıştım. Yaklaşık 10 ay boyunca da bu otomatik
Bonus Flexi Kartta 4000 TL Bonusun Geri Alınması Ve Kampanya Şartları İhlali
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımda yer alan bir kampanya kapsamında, 5 fatura ibrazı için 10 ay bankada taah...hütte kalmam ve bu faturaların 5 kez kartımdan ödenmesi gerekiyordu. Evimizi kiraya vermemiz ve telefon şirketlerimizi değiştirmemiz nedeniyle, bu kampanya için zaten 8 kez ödeme y
Garanti BBVA’da Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kredi Kartı Ve Esnek Hesap Başvuruları Reddedildi
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen, uzun süredir kredi kartı ve esnek hesap başvurularım sürekli olarak redded...iliyor. Şu anda bankaya hiçbir borcum, gecikmiş ödemem veya icra durumum bulunmuyor. Daha önce bazı gecikmelerim olmuştu ancak bunların hepsi kapandı ve şu an borçlu değilim. Kred
Garanti BBVA Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik Bonus Ödülü Şikayeti
Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana bankanın özel müşterisi olduğum, sonu 4014 ile b...iten Bonus Trink kartıma bağlı olarak otomatik ödeme talimatı verirsem her fatura başına 750 TL, toplamda 3.000 TL kazanacağım ve bu ödülün 06.06.2026 tarihinde yükleneceği bilgisi
Garanti Flexi Troy Kartı BonusFlaş Kampanyasında Bonus Yüklenmedi
Garanti Flexi Troy kredi kartımla BonusFlaş uygulaması üzerinden “seçili e‑ticarette 2.500 TL’ye 250 TL Bonus” kampanyas...ına katıldım. Ardından 26.05.2026 tarihinde Trendyol’dan tek çekimde 2.570 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşulunu sağladığım halde tarafıma herhangi bir Bonus puan yüklen
Bonus Şartlarını Yerine Getirdim, Bonus Silindi Ve Borç Yansıtıldı
Garanti BBVA’nın Garanti Bonus Troy kredi kartı ile katıldığım, 4 fatura ödeme talimatına 4000 TL Bonus kampanyasında ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya koşulu olarak en az 5 kez fatura ödemesi yapılması gerektiği hem bana söylenmişti hem de tarafıma gönderilen mesajda bu şekilde yazıyordu. Ayrı
Garanti Bankası Bonus Kartı Erken Taksit Kapatma Reddi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda yer alan mağaza alışverişi taksitlerimi her ay erken kapatma imkanım varken, bugün ...aynı talepte bulunduğumda bu kez talebim reddedildi. Daha önce ödediğim taksit tutarını ödeyip kalan taksitleri kapatabiliyorken, bu ay bunun neden yapılamadığını anlamış değilim.
Garanti BBVA’dan Gelen Aşırı Pazarlama Aramaları İptal Edilsin
Garanti BBVA tarafından günde yaklaşık 3 kez 444 0 335 numarasından satış ve kampanya amaçlı aramalar alıyorum. Bu durum... artık taciz seviyesine geldi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetleri üzerinden aranmak istemediğimi, pazarlama ve bilgilendirme aramalarının sonlandırı
Garanti BBVA Maaş Hesabından Çekilen Paraya Haksız Ücret Kesildi, İade Talep Ediliyor
Garanti BBVA maaş müşterisi olmamama rağmen maaş hesabımdan yaptığım para çekme işleminde benden haksız şekilde ücret ke...silmiştir. 13 Mayıs saat 19:36’da Gaziantep Şahinbey 23 Nisan Mahallesi Üniversite Bulvarı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabımdan 15.200 TL para çektim ve bu işlem için 8 TL işle
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Adı Kullanılarak Yapılan Yanıltıcı Arama Şikayeti
05.06.2026 tarihinde saat 19.43 civarında 0 55*********33 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Garanti Bankası... sigorta biriminden arıyormuş gibi tanıtarak kartıma ait sigorta iadesi yapılacağını söyledi. Ancak benim Garanti Bankası’nda ne bir hesabım ne de kredi kartım bulunuyor. Görüşmed
Garanti BBVA’nın İpotek Kaldırma Hatası Satış Sürecimi Engelliyor
Garanti BBVA’dan kullandığım konut kredisi ile satın aldığım evin, eski mülk sahibinin bankaya olan borcu yine aynı bank...adan çektiğim krediyle mahsup edilerek tamamen kapatılmıştır. Bu işlem sonrası bankaya herhangi bir borcum kalmamış olmasına rağmen, evin üzerindeki ipoteğin kaldırılmadığını sonra
Garanti Bankası’ndan Emekli Maaşlı Müşteriye Kredi Onayı Verilmemesi
Emekli maaşımı yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası Suadiye şubesindeki hesabımdan alıyorum. Buna rağmen bankadan acil olar...ak ihtiyaç duyduğumda kredi kullanamıyorum, hatta 3.000 TL gibi düşük bir tutar için bile onay verilmiyor. Yaklaşık 15 gün önce mobil/internet üzerinden kredi başvurusu yaptım anc
Garanti BBVA Maaş Müşterisi Olmamama Rağmen Sürekli EFT/Havale Ücreti Kesiliyor
Garanti BBVA maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kes...iliyor. En son bugün yine 17 TL işlem ücreti alındı. Maaşım özel sektör üzerinden bankanıza yatmasına rağmen, maaş müşterisi olmama dair avantajlardan faydalanamıyorum. Bu durumla
Garanti Bonus Kartından Alınan 1.100 TL Aidatın İadesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde kredi ka...rtımdan 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın numarası 6024 ile bitmektedir. Bu kesintinin ardından mobil bankacılık üz
Garanti Bankası Bonus Sanal Kartta 6 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Garanti Bankası Bonus sanal kartımla 20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Özel Türk Koleji’ne 17.000 TL tutarında eğitim harcam...ası yaptım. İşlem öncesinde peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunan kampanyaya katılımımı sağladım ve kampanya şartlarına uygun olarak özellikle Garanti POS cihazı seçilmesine dikkat
Kart Aidatı Kesintisi İadesi İçin Şube Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Çözüm Yokluğu
Yıllardır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 29 Nisan ...tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı kesildi ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, kartın ticari kart olduğu gerekçesiyle bana yardımc
Bonus Kart Kampanyasında Üçüncü Emlak Vergisi Taksit İmkanı Yanıltıcı Şekilde Red Edildi
Garanti Bankası Bonus kartımla emlak vergisi kampanyasından faydalanmak için Çerkezköy Belediyesi üzerinden üç adet emla...k vergisi ödemesi gerçekleştirdim. Ödemelerimin tamamı aynı kampanya dönemi içinde ve aynı kartla yapıldı. Bu ödemelerden iki tanesi ücretsiz olarak taksitlendirilirken, 30.05.2026
Mobil Uygulamada %40 Faiz Gösterimi İle Gerçek %38,5 Faiz Oranı Arasındaki Yanıltıcı Fark
05.06.2026 sabah saatlerinde Garanti BBVA mobil uygulamasına girerek vadeli mevduat oranlarına baktığımda, 32 gün vade i...çin %40 faiz oranı gördüm. Bunun üzerine başka bir bankadaki hesabımdan yaklaşık 35.000 TL’yi Garanti BBVA hesabıma EFT ile aktardım. Ancak vadeli mevduat açmak için gerekli bilgil
Garanti BBVA Şubesinde Krediye Zorunlu Sağlık Sigortası Şartı
04.06.2026 tarihinde Garanti BBVA İzmir Seferihisar şubesine ihtiyaç kredisi için başvurmak istedim. Şubedeki görevli, k...rediyi kullanabilmem için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmanın zorunlu olduğunu, aksi halde kredi verilemeyeceğini açık bir dille ifade etti. Herhangi bir kredi kullanmadan şu
Emlak Vergisi Ödemesinde Kampanya Taksitinin Uygulanmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Garanti BBVA kredi kartımla 31 Mayıs tarihinde yaklaşık 150 bin tl tutarında emlak vergisi ödemesi yaptım. Ödemeyi yapma...dan önce BonusFlaş üzerinden “emlak vergisi 3 taksit” kampanyasına katıldım, kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları sağladığımdan emin oldum. Buna rağmen işlemim 3 tak
Bonus Kredi Kartı Kapatılmadı, 7 Gün Söz Verildi Ama Sonuç Yok
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 29 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatmak için başvuruda bu...lundum. Kart, benim taleplerimi ve ihtiyaçlarımı karşılamadığı için artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Başvuru yaptığımda ve sonrasında bana kartın ka
Garanti Bankası Avans Başvurularım Sürekli Red Ediliyor Açıklama Talebi
Yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak 1.000 TL limitli avans hesap başvurusu... yapmama rağmen her seferinde “geliriniz ödeme koşullarını karşılamıyor” veya “kredi puanınız düşük” gerekçeleriyle başvurularım reddediliyor. Maaş müşterisi olmama ve uzun süredi
Garanti Bankası'nda Web Girişi Kapatma İsteği Reddedildi
Garanti Bankası internet bankacılığı konusunda bir güvenlik ve tercih hakkı talebim var. Yaklaşık 1 haftadır web üzerind...en girişlerimi tamamen kapatmak, buna karşılık maaş müşterisi olduğum için yalnızca mobil bankacılığı kullanmaya devam etmek istiyorum. Diğer bazı bankalarda bu özellik sunulmasına














