Garanti BBVA Mobil Bankacılık güvenlik

Bugün saat 2 civarında Garanti BBVA hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gelmedi. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Dün akşam saat 18:00 civarında, iPhone 13 cihazımdan Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapmak istedim. Ancak hiçbir sebep yokken, “Sayın Müşterimiz, Dijital Bankacılık parolanız, Banka güvenlik politikamız gereği kullanıma kapatılmıştır. Detay bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz. B016” şek...

07.11.2025 tarihinde, 87 yaşındaki bir vatandaş olarak Kilis Merkez Garanti Bankası şubesine EFT işlemi için gittik. Ancak hem güvenlik görevlisi hem de şube çalışanı, işlemi sadece mobil bankacılık veya ATM üzerinden yapabileceğimizi, şubede yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Özellikle yaşlı ve...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında, Garanti Bankası'na ait yeni aldığım Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 5.463,23 TL tutarında tek çekim bir harcama yapılmıştır. Ekstrede işlem yeri olarak "Polyteo" görünmektedir. Bu işlem sırasında benden herhangi bir onay kodu veya do...

8 Kasım 2025 sabahı Garanti Bankası mobil uygulamasından iki bildirim aldım. Bildirimlerden biri, tanımadığım bir cihazın mobil bankacılık hesabıma eklenmesi, diğeri ise aynı cihazın kısa süre sonra kaldırılması ile ilgiliydi. Hemen hesabıma giriş yaptığımda herhangi bir şüpheli işlem veya para kayb...

21 Ekim'de Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden bilgim dışında işlem yapıldı. BonusFlaş uygulamama sızılarak kredi kartımdan 10.000 TL Nakit avans çekilmiş ve 2.175 TL’lik kısmı Papara hesabına aktarılırken tesadüfen fark ettim. Hemen müdahale ederek tüm hesaplarıma bloke koydurdum. ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 Kasım 23.30, 3 Kasım 20.57 ve 6 Kasım 13.00 civarında giriş yapmaya çalıştım. Şifrem doğru olmasına rağmen, daha önce yanlış girdiğim için bloke olmuş olabileceğini düşündüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak güvenlik için gönderilen mobil onay bildiri...

23 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma, benim dışımda farklı kullanıcılar tarafından giriş yapılmaya çalışıldığına dair bildirimler aldım. Geçen hafta bir kere, bu hafta ise üç kere Google Chrome üzerinden hesabıma giriş denemesi yapıldığı bilgisi bana iletildi...

26 Eylül 2025 tarihinde annemin Garanti BBVA Trabzon Meydan Şubesi'ndeki hesabına, mobil bankacılık uygulamasına izinsiz giriş yapılmıştır. Bu erişim sırasında annemin bilgisi ve onayı olmadan, hesabından toplamda 130.000 TL tutarında kredi çekilmiş ve kredi kartının avans hesap bölümünden de avans ...

2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı değiştirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak eski numaramın (sonu 6526) 2025 yılında başka bir müşteriye satıldığını öğrendim. Bu numara, Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda otomatik ödeme talimatı ile kayıtlıydı ve hesabımdan...

19.07.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında Katılımevim adlı firmaya 77.000 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve kart bilgilerimin başkasının eline geçmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Olayı fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve mobil ...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Nurtepe Metro’daki Garanti ATM’sine kendi hesabıma 18.200 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paranın tamamını yuttu ve herhangi bir uyarı veya fiş vermedi. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Toplamda yaklaşık 6 kez müşteri hi...

16.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden bilgim dışında 1000 TL tutarında bir çalıntı işlem gerçekleşti. Hesabım Ankara Sincan şubesine ait ve hâlâ aktif olarak kullanılmakta. Olayı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir iade y...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında, kendi adıma kayıtlı olan hesabımdan yine kendi hesabıma para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için uygulama yardım merkezi ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanalları denedim, ancak hiçbir şekilde yardımcı ...

15.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımın sonu 6020 ile biten hesabımdan SMS yoluyla gelen bir mesaj nedeniyle mobil bankacılık üzerinden 35.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Mesajdaki yönlendirmelere dalgınlıkla bilgileri girince, kısa süre içinde hesabımdan para çekildi. Olayı yaklaş...

13/10/2025 tarihinde saat 16:43’te Garanti Bankası’ndan arandığını söyleyen kişiler tarafından hesabıma para iadesi yapılacağı bildirildi ve mobil bankacılık üzerinden bir bildirim gönderildi. Bu bildirimi onaylamamış olmama rağmen, işlemin onaylandığı iddia edilerek hesabımdan 5.000 TL para çekildi...

14.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında 0 (850) 885 03 91 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası çalışanı olarak tanıttı ve mobil bankacılık hesabıma başka bir cihazdan giriş yapıldığına dair bilgi verdi. Konuşma sırasında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadan görüşmey...

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, 5 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden birden fazla işlemle toplam yaklaşık 50.000 TL Boğaziçi Ticari adlı bir hesaba aktarılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir onay kodu, bildirim veya uyarı gelmemiştir. Hesabımın bağlı old...

Garanti Bankası mobil bankacılık hesabıma 1 Ekim günü saat 10-11 arasında fast ile 4060 TL para geldi ve bu tutara aniden bloke konuldu. Hesabımda para görünüyordu, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke işlemi uygulandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece güvenli...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Yapılan işlemi güvenli bulmadığı için mobil bankacılık hesabım bloke oldu ve güvenlik birimi tarafından aranarak sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu...

26 Eylül 2025 tarihinde, saat 07:35 civarında, Garanti BBVA Bankkart’ımın sonu 2414 ile biten kartımla bilgim dışında üç kez, her biri 1.508,95 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak tamamen bende ve hesabımda döviz işlemi açık olmamasına rağmen, üstelik kartım yurt dışında kullanılmay...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 18.52’de Garanti BBVA hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “Lidio” adı altında 79,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Benzer şekilde, daha önce de birçok kez aynı şekilde hesabımdan para çekildi, ancak bu işlemlerin toplam tutarını ve tarihlerini hatırlamıyor...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, benim talimatım olmadan 18 Eylül saat 06:43’te Türk Telekom’a ait olan ve bana ait olan telefon faturam için 1290 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildi. Benzer şekilde daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu işlemler her seferinde mobil bankacılık ü...