to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Görüntülü Görüşmede Kimliğimin Güvenliği Ve Bilgilendirme Talebi
1 Temmuz 18:3510
01.07.2026 günü saat 17.30 civarında Garanti BBVA ile mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme yaptım. Görüşme esnasında müşteri temsilcisi güncel limit işlemi için sadece kimliğimin ön yüzünü göstermemi istedi, ben de talep edildiği şekilde kimliğimin ön yüzünü gösterdim.
Şu ana kadar hesaplarımda veya kartlarımda şüpheli bir işlem fark etmedim; ancak kimliğimin görüntüsü paylaşıldığı için, bilgim ve onayım dışında kimliğim kullanılarak herhangi bir yasal olmayan işlem yapılmasından endişe duyuyorum.
Garanti BBVA’dan, bu görüşme kapsamında paylaştığım kimlik bilgilerimin en üst düzeyde güvenlik altına alınmasını, olası tüm risklerin kontrol edilmesini ve gerekli görülmesi halinde tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
