Garanti BBVA Mobil Bankacılık güvenlik

27.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 533 00 86 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA’nın kendi anons sistemi...ymiş gibi otomatik bir görüşme başladı. Anons sırasında benden mobil bankacılık şifremi girmem istendi ve giriş tuşuna bastıktan sonra Garanti BBVA mobil uygulamama bildirim gönder...

Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve esnek kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan,... mobil bankacılık üzerinden fast işlemleriyle yaklaşık 200 bin TL’ye yakın tutarda işlem yapılmıştır. Telefonuma fast şifreleri gelmesine rağmen bu şifreleri kimseyle paylaşmadığım...

24.06.2026 sabah saat 09.00 civarında Garanti BBVA Ankara Etimesgut 14. Cadde şubesine kasa işlemleri için gittiğimde, ş...ubede 75 yaşlarında bir amca ve teyzenin yaşadığı olaya bizzat şahit oldum. Anladığım kadarıyla mobil bankacılık için şifre almak istiyorlardı ancak yapamadıkları için yardım istiy...

9 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak isterken banka tarafından güvenli...k amacıyla arandım. Bu aramada, işlemin bana ait olup olmadığıyla ilgili tuşlama yapmam istendi, ancak dalgınlıkla işlemin bana ait olmadığını belirten tuşa bastım ve bu işlem sonr...

Garanti BBVA’dan almış olduğum kredi kartımı henüz hiç kullanmaya fırsatım olmadan, şifre belirlemediğim gerekçesiyle 01....06.2026 tarihinde kartın kullanıma kapatıldığına dair SMS aldım. Kartım evden hiç çıkarmadığım, masa üstünde duran bir kart olmasına rağmen, 07.06.2026 tarihinde bu karta bağlı sa...

19.06.2026 tarihinde, konut kredisiyle satın aldığım evin sigorta yenileme işlemleriyle ilgili olduğu belirtilerek +48 7...27 160 053 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredime ve poliçeme dair detaylara hâkimmiş izlenimi vererek güven oluşturmaya çalıştı ve ...

17.06.2026 tarihinde saat 18:44’te Garanti Bankası hesabımdan T**** B**** adına, TR14**************************65 IBAN n...umaralı farklı bir banka hesabına 6.000 TL tutarında “Yeni Havale” işlemi gerçekleştirdim. Garanti mobil bankacılık uygulamasında işlem durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağme...

11.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden profesyonel bir dolandırıcılık olayının mağduru oldum ve he...sabımdan toplam 241.500 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Olayı fark eder etmez savcılığa suç duyurusunda bulundum, bankanın genel müdürlüğüne de yazılı dilekçe gönderdim ancak ...

Yaklaşık 2 senedir Garanti BBVA’da maaş hesabı kullanan bir müşteriyim. Bugün, Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen bi...r numara tarafından arandım ve daha önce yapılmış olduğu söylenen bir sigorta poliçesinin devamı ya da iptali ile ilgili işlem yapmak istediklerini belirttiler. Poliçeyi iptal eder...

13.06.2026 Cumartesi günü saat 12:30 civarında, Garanti Bankası Sigortacılık bölümünden aradığını söyleyen bir kadın tar...afından telefonla arandım. Konuşma sırasında hesabımdan para kesintisi olacağını, bunun karşılanacağını söyledi. Diksiyonu kusursuz, bankacılık terimlerine tamamen hakim, son derec...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşadığım erişim problemi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Telefonumu değiştird...ikten sonra sim kartımı da yeniledim, numaram aynı kaldı ancak sim kartım değişti. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve o andan itibaren mobil bankacılık hesabıma kesinlikle giriş y...

10.06.2026 tarihinde saat 16:50 sıralarında 0542…8052 numaralı telefondan arandım, o anda müsait olmadığım için 16:49’da... geri dönüş yaptım. Telefonda kendisini Garanti BBVA’dan aradığını söyleyen kişi, geçmiş yıllarda bankanızla çalıştığımı, o dönemden kalan bir hayat sigortam olduğunu ve bu sigorta...

Garanti BBVA’da bulunan tüm dijital bankacılık erişimim, 10.06.2026 tarihinde Çin’de bulunduğum sırada herhangi bir gere...kçe ve bilgilendirme yapılmadan tamamen bloke edildi. Mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum, vadesiz TL hesabım da dahil olmak üzere hiçbir hesabıma erişemiyorum. Blokajın ...

Garanti BBVA Sarıyer Şubesi’ne ait kredi kartım ve mobil bankacılık hizmetlerini kullanmaktaydım. 08.06.2026 tarihinde s...aat 18.45 civarında 0548 858 12 ** ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası ile bağlantılı çalışan bir sigorta şirketi personeli olarak tanıttı ve ...

Garanti Bankası kredi kartım PTT aracılığıyla bana teslim edilmesi gerekirken, benim dışımdaki bir kişiye teslim edilmiş... görünüyor. Kartım Yenimahalle PTT dağıtım merkezinden çıkarak dağıtıma verilmiş, ancak kart bana hiç ulaşmadı. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, kartın teslim edildiği kiş...

Garanti BBVA banka kartımın 1210 ile biten numaralı kartımdan, 10.10.2026 gecesi saat 23.10 civarında, iznim ve bilgim o...lmadan Xıddelooks Clothing adına 65,02 USD tutarında 4 adet işlem yapılmıştır. Kart bilgilerimin benim haberim olmadan kullanılmış olması ve bu kadar güvenlik önlemi olduğunu düşün...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken havale işlemi yapacağım sırada mobil bankacılık şifrem güvenli...k gerekçesiyle bloke edildi. Bloke edilmesinin ardından tekrar şifre almaya çalıştığımda ise kart şifremle de yeni şifre oluşturamadığımı gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda T....

Garanti BBVA Mobil üzerinden 29 saattir para transferi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Dijital bankacılık parolanız ...güvenlik nedeniyle kapatılmıştır, işlemleriniz kontrol edildikten sonra SMS ile bilgi verilecektir” uyarısını görüyorum ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında bugün yaşadığım parola sorununu çözebilmek için defalarca uğraşmama rağmen h...âlâ sonuç alamadım. Mevcut parolamı girdiğimde sistem parolayı kabul etmedi, ardından yeni parola oluşturmak istedim fakat bu kez de hesabı kilitledi. Uygulama ekranda sadece “şube...

Garanti Bankası internet bankacılığı konusunda bir güvenlik ve tercih hakkı talebim var. Yaklaşık 1 haftadır web üzerind...en girişlerimi tamamen kapatmak, buna karşılık maaş müşterisi olduğum için yalnızca mobil bankacılığı kullanmaya devam etmek istiyorum. Diğer bazı bankalarda bu özellik sunulmasına...

Garanti Bankası genel müdürlük güvenlik birimi tarafından mobil bankacılık şifreme pazartesi günü bloke kondu ve aynı gü...n içinde blokemin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ mobil şifre blokem kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...