Garanti BBVA Kredi işleminize

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimle ilgili olarak, 2024 yılının son aylarında çektiğim krediyi yeniden yapılandırmak için 23 Ocak’tan beri uğraşıyorum. Bu amaçla Garanti BBVA Denizli Çamlık Şubesi’ne başvurdum. Şubeye gittiğimde, daha önce kredimi kullandıran personelin izinli olduğu,...

Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık iki aydır her ay 104 TL tutarında, “eğlence/hobi” açıklamasıyla Apple.com adına işlem görülüyor. Yıllardır Android telefon kullanan ve Apple ekosisteminde hiçbir hesabı bulunmayan bir kullanıcı olmama rağmen bu işlemler kartımdan çekilmeye devam ediyor. En son i...

Dünya varlık, 21 yıldan uzun süredir hiçbir çalışmam ve ilişkim olmayan Garanti Bankası’ndan devraldığını iddia ettiği yaklaşık 3.500 TL civarında bir borcu risk merkezi raporumda alacak olarak göstermektedir. 2005 yılından sonra Garanti Bankası ile hiçbir ürün veya hizmet ilişkim olmamasına rağmen,...

30.01.2026 tarihinde saat 18:10’da Garanti BBVA’ya ait 1025 ile biten kredi kartıma, Mokaunited üzerinden Zara adına 11.129 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Ben bu işlemi kesinlikle yapmadım, İstanbul lokasyonlu görünen bu harcama sırasında Ankara’daydım. Mesajı yaklaşık 10 dakika s...

Garanti BBVA’da bulunan kredili hesabımdan son 3–4 aydır her ayın sonunda 3.000 TL ile 5.000 TL arasında değişen tutarlarda faiz/para kesintisi yapılıyor. Bu tutarların neye istinaden kesildiğini anlamadığım için mobil uygulama üzerinden işlem yaparak kontrol etmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımla GİB üzerinden trafik cezası ödemesi yaptım. Ödeme işlemim başarıyla tamamlanmasına rağmen ceza hâlâ sistemde ödenmemiş görünüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yaşadığım sorun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmede b...

Garanti Bonus kredi kartıma Ocak 2026 döneminde yansıtılan kart aidatının iadesiyle ilgili olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ben bu kart aidatının iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 8015’tir. Aralık ayında kart iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal e...

27 Ocak tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. 15 yıldır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır aynı kredi kartını kullanmama rağmen, böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlem sonrası bankaya şikayette bulundum; ancak aidatı...

Garanti BBVA Bankası'ndan dört ay önce bir kredi çektim ve 13 taksitli kredime 10.000 TL'ye yakın bir hayat sigortası yaptılar. Şu an bu sigortamı iptal ettirmek istiyorum fakat işlemi çağrı merkezinden yapmıyorlar. Hayat sigortasını iptal edebileceğimi biliyorum, bu yüzden BDDK'ye başvuru yapacağım...

Garanti Bankası’na ait 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredimin kalan yaklaşık 22.000 TL’lik borcunu 28.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tamamen kapattım. Buna rağmen 444 0 333 numaralı hattan arandım ve borcumu kapatmış olmama rağmen ödenmediğine dair sicil kaydı oluşturulacağı söylendi. Gör...

Garanti BBVA’da daha önce iki ayrı ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. Bu kredilerden birini 13.01.2026 tarihinde tamamen kapattım ve kapatıldığına dair dekontum da elimdedir. Diğer kredi için ise yaklaşık üç gün önce Garanti Bankası hesabımdan 2.184,59 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır. Ancak ay...

Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Facebook üzerinden internet alışverişi adı altında işlem yapılmıştır. Yaklaşık bir ay içinde kartımdan 8 defa 900 TL olmak üzere toplam 7.200 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım, herhangi bir onay ...

Garanti Bankası’na, gecikmiş kredi ve kredi kartı bakiyemin taksitlendirilmesi için iki kez sözlü olarak anlaşma yaptım. Ancak çalıştığım şirketten alacağım avans zamanında yatmadığı için ilk taksit ödemesini gerçekleştiremedim. Şu anda banka beni arayarak, 25.000 TL’lik ilk taksiti ödeyemediğim bor...

Garanti Bankası Antalya Şarampol Şubesi’nde 21.01.2026 tarihinde yapılan bir işlem nedeniyle mağdur oldum. Şubede bana, el yazısıyla “şöyle ödenecek 23.500 TL” ifadesiyle 23.500 TL taahhütte bulunuldu, ayrıca 1.000 TL kredi çektirildi. Ancak hesabıma sadece 12.500 TL yattı, vaat edilen tutarın tamam...

Garanti Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve aynı zamanda kredi borcum bulunuyor. Buna rağmen beni müşterilikten çıkarmışsınız ve cep şubeye girişim tamamen engellendi. Her seferinde sistem hata veriyor ve erişim sağlayamıyorum. Cep şubeye giremediğim için kredi borcumu ve diğer borçlarımı görem...

Garanti Bankası kredi kartıma ait borcumu 5 Ocak tarihinde öderken aynı borcu yanlışlıkla iki kez ödedim ve toplamda 4.045 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu fazla ödemenin iadesi için defalarca uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Durumu fark ettikten sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bu ...

13.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan Paycell üzerinden yanlışlıkla 9.974 TL tutarında işlem yaptım. Aynı gün içinde işlemi fark edip iade talebinde bulundum ve 9.600 TL’lik kısmın iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 24.01.2026 tarihi olmasına rağmen ne Gara...

Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartım kullanım dışı olduğu için harcama yapamıyor ve aynı zamanda mobil bankacılık uygulamasına da giriş yapamıyorum. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaştım ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar aç...

Garanti Bankası kredi kartıma, bilgim ve isteğim dışında, çocuğum tarafından e‑football adlı oyun için uzun bir süre boyunca harcamalar yapılmıştır. 31 Ocak 2025’ten 21 Kasım 2025’e kadar ekstrelerimde e‑football adına çok sayıda işlem görülmektedir. Bu işlemler tamamen çocuğumun kontrolsüz oyun har...

Yaklaşık 10 gün önce Garanti bankamatik kartımda şüpheli işlem olabileceğini düşünerek kartımı geçici olarak kapattırdım. Kısa süre sonra işlemi oğlumun yaptığını öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve kartımın tekrar açılmasını talep ettim. Bana yarım saat içinde kartın açılacağı ...

Garanti Bankası'ndan 31 Ekim tarihinde kredi çektim, hayat sigortalı. Ancak hâlihazırda hayat sigortam olduğundan kendi sigortama bilgi verdim, fakat kendileri de bankaya ilettiler. Daini mürtehin formunu da ilettik; 30 günü aşmaması gerektiği söylendi, o süre öncesinde gönderdim. Garanti Bankası'nı...

Garanti BBVA İstanbul Sultangazi Sanayi Şubesi’nde aktif ticari hesabım varken, kullanmadığım bir ticari krediye ait tahsis ücreti, dekontta 2022 tarihi görünmesine rağmen 4 yıl sonra hesabımdan 998 TL olarak çekilmiştir. Krediyi hiç kullanmadığım halde yıllar sonra bu şekilde bir kesinti yapılmasın...