Garanti Bankası Trafik Cezası Ödemesini Görmüyor Ve Destek Vermiyor

Garanti Bankası’na ait kredi kartımla GİB üzerinden trafik cezası ödemesi yaptım. Ödeme işlemim başarıyla tamamlanmasına rağmen ceza hâlâ sistemde ödenmemiş görünüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Yaşadığım sorun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmede beni Karayolları’na yönlendirerek bankadan herhangi bir destek sunulmadı. Ödemeyi Garanti kredi kartımla yapmış olmama rağmen, sorunun çözümü için kurumlar arasında dolaştırılmak istemiyorum.

Garanti Bankası’ndan, trafik cezası ödememe ilişkin işlemin detaylı şekilde incelenmesini, ilgili kurumlarla gerekli yazışmaların yapılarak cezanın sistemde ödenmiş olarak görünmesinin sağlanmasını ve Garanti’nin kendi sisteminde de bu gecikme/uyuşmazlık kaydının silinmesini talep ediyorum.