Garanti BBVA Kredi Kartımda Yetkisiz Zara Harcaması Ve Acil İptal Talebi

30.01.2026 tarihinde saat 18:10’da Garanti BBVA’ya ait 1025 ile biten kredi kartıma, Mokaunited üzerinden Zara adına 11.129 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Ben bu işlemi kesinlikle yapmadım, İstanbul lokasyonlu görünen bu harcama sırasında Ankara’daydım.

Mesajı yaklaşık 10 dakika sonra görür görmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı derhal iptal ettim. İşlem şu an provizyonda görünüyor. Bu işlemle hiçbir ilgim olmadığı için hem Garanti BBVA’dan hem de Mokaunited tarafında bu harcamanın tamamen iptal edilmesini, kartımdan kesinlikle tahsil edilmemesini ve adıma resmi bir itiraz kaydı açılmasını talep ediyorum.

İlgili işlemin acilen incelenmesini ve tarafıma sonuç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.