Garanti BBVA Kredigaranti müşteri

Garanti BBVA Bursa Kestel Şubesi’ne üniversiteye başlayacağım için hesap açtırmaya gittim. Şubedeki görevli, hiçbir şeki...lde belirtmediğim bir adresi yaptığı da marifetmiş gibi iş adresi olarak sisteme kaydetmiş. Ev adresim dışında ağzımdan çıkmayan bir adresi iş adresimmiş gibi yazmayı başarabildiği...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini son yarım saattir aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem... beni sürekli sesli yanıt menüsünde tutuyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Zaten problemi sesli yanıt veya mobil ile yapabilsem yapar...

Garanti Bankası’nda bulunan birden fazla kredi kartımı yaklaşık iki ay önce yapılandırdım ve yapılandırmaya konu olan to...plamda yaklaşık 70 bin tl civarında borcumu da erken kapama yaparak ödedim. Buna rağmen kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Mobil uygulamada limitlerim görünmesine rağmen kartlarım...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartıma 04.09.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını h...esap ekstreme bakarken fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aidatı geri ödemek yerine tarafıma Bonus olarak yükleme yapabileceklerini söylediler. Ben Bonus isteme...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımı Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Bugün mobil uygulamaya girip borcumu ta...mamen kapatmak için bakarken, hiçbir bilgi verilmeden kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da yaklaşık 800 TL civarında kart aidatı kesilm...

Garanti Bankası kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 12.089 TL tutarında harcama yapılmıştır. İ...şlem detayında Iyzico/Zara şeklinde açık provizyon görünüyor ve bu harcama bana ait değildir. Durumu fark ettiğim anda aynı gün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak izins...

Garanti BBVA'nın aktif bir maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 4017 ile biten kredi kartımın Temmuz ayı ekstresine hiçbir... bilgilendirme ve onayım olmadan “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.101 TL ücret yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bulunduğu bir bankanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında ...

Garanti BBVA kredi kartımla 25 Haziran 2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden 3 taksitli bir sigorta ürünü satın aldım. ...İşlem, bankanın sisteminde 3/3 taksitli olarak görünüyor ve her bir taksit 3.500 TL bandında. Ancak ekstrelerimi kontrol ettiğimde, ilk taksitin tek seferde çekildiğini, sonraki ik...

Garanti BBVA kredi kartım için Ağustos 2026 döneminde “her ödeme talimatına 500 TL, toplamda 2000 TL ParaPuan” kazanacağ...ım belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 3 adet otomatik ödeme talimatını eksiksiz verdim ve yerine getirdim. Ancak tüm koşulları yerine getirmiş olmama rağmen kam...

Garanti BBVA Taksim Meydan Şubesi’nden kullandığım konut kredime ait 28-8102691 numaralı kredi hesabım için DASK ve konu...t sigortasını her yıl dışarıdan daha ekonomik şekilde kendim yaptırıyorum. Bankaya bu poliçeleri zamanında iletmediğimde sistemin otomatik olarak kendi poliçesini düzenleyip hesabı...

Garanti BBVA kredi kartımın aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın sonu 7451 ile biten kre...di kartımı Haziran ayında kapatmak istediğimde, banka tarafından aidatsız kart kullandığım, kartı kapatmama gerek olmadığı ve üstelik 1.000 TL bonus tanımlanacağı, buna ek olarak d...

Garanti BBVA kredi kartımın iptali için 2 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Görüşme sırasın...da bana, iptal talebimin alındığı ve kartla herhangi bir işlem yapmadığım takdirde kartın 7 gün içerisinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartı...

Garanti BBVA kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmış. Bu ücreti dün ...kesilen ekstreme bugün baktığımda fark ettim. Banka ile iletişime geçip bu tutarın iadesini talep ettiğimde, hiçbir şekilde iade edemeyeceklerini söylediler. Müşteri memnuniyetini...

11.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil üzerinden oluşturduğum sanal kredi kartımla 680 TL’lik bir harcama yaptım. Limit...i 3.000 TL olan bu sanal kartımdan, onayım ve bilgim dışında aynı gün içinde toplam 68.000 TL çekim yapılmış. Bu işlemler bana ait olmadığı halde hesabımdan çekim gerçekleşmiş. Du...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvurdum ve 50.000 TL tu...tarındaki, 3 ay vadeli kredim uygulama ekranında onaylandı olarak görünüyor. 04.09.2026 başlangıç ve 04.12.2026 bitiş tarihli olacak şekilde kredi kullandırım ekranı dahi oluşmuş, ...

30 Ağustos tarihinde MHRS görünümlü bir hile sonucunda kredi kartımdan tek seferde 63.000 TL tutarında harcama yapılmışt...ır. Garanti BBVA bu tutarı Sırp dinarından TL’ye çevirerek kartımdan çekmiş, ben de işlemi fark eder etmez aynı gün içinde itiraz kaydı oluşturup banka ile görüştüm. Yaptığım tüm ...

Garanti Bankası kredi kartımın 9910 ile biten kartına, hiçbir onayım, imzam ve rızam olmadan “Europa” adı altında usulsü...z ve hukuksuz bir şekilde aylardır ücret yansıtıldığını fark ettim. Geçen ay ekstreme 288 TL yansımış ve ekstre detayında “Europa Garanti” şeklinde görünen bu kesintinin geçmiş ayl...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden arandığını söyleyen bir kişi tarafından bugün saat 13.30 sularında yaklaşık 8 dak...ika süren bir telefon görüşmesiyle dolandırılmaya çalışıldım. Arayan kişi kendisini Euroca Sigorta ile bağlantılı gibi tanıttı, sigorta poliçesi iadeniiz olduğunu söyledi ve banka ...

02.09.2026 günü saat 09.11 civarında, müşteri kaydımın silinmesi için Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında dilekçe ...vermek amacıyla Garanti Bankası Polatlı şubesine gittim ve 522 numaralı sırayı aldım. Sıram geldiğinde ilgili görevliye durumumu anlattım. Görevli, işlemi nasıl yapacağını bilmediğ...

Garanti Bankası Miles Smiles Diamond kredi kartıma bugün 19.600 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın büyüklü...ğü nedeniyle bunun haksız ve fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilemeyeceği, yalnızca 10.000 mil verilebileceğ...

Garanti BBVA kredi kartımın yıllardır 8 olan hesap kesim tarihi ve 18 olan son ödeme tarihi bu ay hiçbir bilgi ve onayım... alınmadan 6 ve 16 olarak değiştirilmiş. Düzenli olarak bu tarihlere göre ödeme yapan bir müşteriyim ve sistemden hesabıma girdiğimde değişikliği tesadüfen fark ettim, öncesinde ba...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımın 08.2026 dönemli eks...tresine 1.101 TL “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu fahiş tutar karşılığında müşteri hizmetleri bana sadece 350 TL Bonus teklif etti. Aradaki 751 TL’lik haksız farkı ka...

Garanti BBVA’dan kullandığım Miles&Smiles Platinum ek kredi kartıma Temmuz dönemi ekstresinde 3.021 TL yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken müşteri temsilcisi, bankada belirli bir tutarın üzerinde bakiyem olduğu için “özel müşteri” statüsünde olduğumu, bu karttan yıllık aidat a...