to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait geçmiş bir kredi borcum, yıllar önce tahsilat yapan bir aracı finans kurumuna banka dekontu ile ödenerek kapatılmış olmasına rağmen Findeks risk raporumda hâlâ borç olarak görünmektedir. Yaklaşık 10 yıl önce takibe düşen bu borcu, 2019–2023 yılları arasında ilgili tahsilatçı fina...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımla trafik cezası ödemesi yaptım. 13 Şubat tarihinde kartımdan erken ödeme indirimiyle 1.538,50 TL tutarında işlem yaptım fakat yaklaşık 10–15 gün önce e-Devlet üzerinden cezanın ödenmediğine ve faizin işletildiğine dair mesaj aldım. ...
Garanti BBVA’nın müşterisi olarak 1991 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 2007 yılında yaşadığım finansal sıkıntılar nedeniyle kredi kartlarım ve kredilerimde ödeme problemi yaşadım ve bu ürünler “tahsili gecikmiş alacak” olarak bir varlık yönetim şirketine devredildi. Söz konusu borçlarım, ilgil...
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç/ticari kredimi yaklaşık 10 gün önce Denizli Garanti Bankası Sanayi Şubesi’ne giderek erken kapatmak istedim. Kredi ekranında 284.000 TL erken kapatma tutarı görünmesine rağmen, benden 301.000 TL tahsil edildi ve aradaki yaklaşık 17.000 TL “erken kapatma tutar...
Garanti BBVA kredi kartım gecikmeden dolayı kullanıma kapandıktan sonra Ekim ayında yapılandırma yapıldı. Kasım ayının ilk haftasında ödememi yaptım ve iki taksiti de peş peşe ödedim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak h...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak, bilgim ve açık rızam dışında adıma hesap açıldığını ve 12 ay vadeli 100.000...
Tüm yasal takipteki borçlarımı kapatmama rağmen Findeks raporumda Garanti Bankası adına 5.136 TL tutarında “takip borcu” görünmeye devam etmektedir. Bu borcu yaklaşık bir ay önce kapattım ve ödemeye ilişkin dekontlar dahil tüm belgeler elimdedir. Yaklaşık bir haftadır, on gündür bu konuyla uğraşıyo...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem sonrası çağrı merkezini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, iade yapılamayacağı, sadece Bonus tanımlanabileceği söylendi. 3 ay kapatmama şartıyla yaklaşık 300 T...
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredime ilişkin gecikme kaydım, borcumu 09.11.2023 tarihinde ödemiş olmama rağmen kredi kayıt bürosunda hâlâ güncellenmemiş olarak görünmektedir. Varlık şirketi gerekli bildirimi yaptığını belirtmesine rağmen, banka tarafında halen gecikmiş borç olarak görünmesi sebebiy...
Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarıma istinaden hakkımda başlatılan haciz işlemini tamamen ödedim. Ödemenin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, Garanti BBVA mobil uygulamasında hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödemeye dair dekont ve gerekli belgeleri bankaya ilettim v...
30.01.2026 tarihinde saat 16:10’da Garanti Bankası üzerinden kredi kartımla Elazığ İcra Dairesi nezdindeki 2026/389 numaralı dosyama UYAP üzerinden ödeme yaptım. Banka hareketlerimde ve ekstrede ödeme başarılı şekilde görünmesine rağmen, dekont UYAP sistemine ve Elazığ İcra Dairesi’ne düşmemiş, dosy...
Garanti BBVA’da bulunan kredili hesabımdan son 3–4 aydır her ayın sonunda 3.000 TL ile 5.000 TL arasında değişen tutarlarda faiz/para kesintisi yapılıyor. Bu tutarların neye istinaden kesildiğini anlamadığım için mobil uygulama üzerinden işlem yaparak kontrol etmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm...
Garanti BBVA’da daha önce iki ayrı ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. Bu kredilerden birini 13.01.2026 tarihinde tamamen kapattım ve kapatıldığına dair dekontum da elimdedir. Diğer kredi için ise yaklaşık üç gün önce Garanti Bankası hesabımdan 2.184,59 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır. Ancak ay...
Garanti BBVA İstanbul Sultangazi Sanayi Şubesi’nde aktif ticari hesabım varken, kullanmadığım bir ticari krediye ait tahsis ücreti, dekontta 2022 tarihi görünmesine rağmen 4 yıl sonra hesabımdan 998 TL olarak çekilmiştir. Krediyi hiç kullanmadığım halde yıllar sonra bu şekilde bir kesinti yapılmasın...
Garanti Bankası İstanbul Esenyurt şubesi üzerinden yatan emekli maaşım, hesabıma yatar yatmaz bilgim ve onayım dışında kullanılan bir kredi borcuna kesilerek çekilmektedir. 19.12.2025 tarihinden bu yana emekli maaşıma fiilen el konulması sebebiyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hâle geldim ve...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredimin borcunu 31 Aralık tarihinde 12.100 TL olarak ödememe ve elimde dekont bulunmasına rağmen, banka borcumu ödememiş gibi göstermektedir. Aynı dekontu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kredi borcum hâlâ sistemlerinde ödenmemiş olarak gör...
Garanti Bankası Telsiz Mahallesi şubesinden kullanmış olduğum ticari kredimin kredi tahsis ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri numaram 5962**95’tir. Krediyi kullanırken tahsis ücreti, faiz ve komisyon masrafları 26.12.2025 tarihinde tarafımdan ödendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay ...
Garanti BBVA Biga Şubesi’nden kullandığım bireysel kredimi yaklaşık 15 gündür erken kapatmak istiyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Şubeye gittiğimde şubeden herhangi bir işlem yapılamadığını, yalnızca 0216 560 44 44 numaralı telefonu aramam gerektiğini söylüyorlar. Yaklaşık 15 gündür bu ...
12.12.2024 tarihinde Sakarya 1. İcra Dairesi’ne giderek Garanti Bankası kredi kartımdan kaynaklanan icra borcumu tamamen ödedim. Ödeme sonrası hem icra dairesi hem de bankadan, icra kaydımın bankalardan kalkacağı bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen Garanti Bankası kayıtl...
2003 yılında Garanti Bankası tarafından yasal takibe alındım. Borcumu o dönemde tamamen ödememe rağmen yasal takip kaydı hala kaldırılmadı. Elimde borcun ödendiğine dair dekontum bulunuyor. Son bir yıldır e-Devlet ve Findeks raporlarımda bu kayıt göründüğü için hiçbir bankadan kredi alamıyorum ve ma...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait borcumu düzenli olarak her ay ödüyorum. Son olarak 15 Ekim’de taksit ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen, toplam borcumun 59.000 TL’den 60.000 TL’ye yükseldiğini ve yaklaşık 1 milyar tl tutarında haksız faiz ve borç artışı yansıtıldığını gördüm. Bu durum beni...
2013 yılında Garanti Bonus kredi kartı borcumu varlık şirketine ödedim ve kartımın kapatılması için gerekli işlemleri tamamladım. Elimde borcun ödendiğine ve kartın kapandığına dair dekontlarım mevcut. Ancak aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, Findeks raporumda ve Garanti Bankası'na başvuru yaptığı...
01/10/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, kendi kredi kartımı ödediğimi düşünerek 20.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak, bu ödemeyi benim kaydetmediğim ve varlığından da haberdar olmadığım yanlış bir karta göndermişim. Kart bilgilerini kontrol ettiğimde, böyle bir ka...
