Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35859298

Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Trafik Cezası Ödemesi Görünmüyor Ve Faiz Yükleniyor

profile
İlhan
Garanti BBVA
29 Nisan 22:23
31

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımla trafik cezası ödemesi yaptım. 13 Şubat tarihinde kartımdan erken ödeme indirimiyle 1.538,50 TL tutarında işlem yaptım fakat yaklaşık 10–15 gün önce e-Devlet üzerinden cezanın ödenmediğine ve faizin işletildiğine dair mesaj aldım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda slip ve döküman gözükmediğini, 13 Şubat’taki dokümanın görünmediğini, bir referans kodu verip bu şekilde vergi dairesine gitmemi ya da bankaya gitmemi söylediler; yönlendirildim ve bankaya gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ayrıca 13 Şubat’taki bu ödemenin dekontunu veya slipini de göremediğimi, bana “gözükmüyor” denildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ortada kartımdan çekilmiş bir tutar varken, ilgili kuruma ödeme yansıtılmamış ve ben şu an haksız yere faizle karşı karşıya bırakılmış durumdayım.

Garanti Bankası’ndan talebim, 13 Şubat’ta kartımdan çekilen 1.538,50 TL’lik trafik cezası ödemesinin ilgili kuruma eksiksiz bir şekilde iletilmesi ve bu ödemeye ait borcun kapatılmasıdır. Yaşanan sistem hatası nedeniyle oluşan faiz ve mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası'ndaki Eksik İndirim Nedeniyle Haksız Faiz Talebi

profile
Cetin
Garanti BBVA
30 Ekim 2025 09:57
688

10/08/2025 tarihinde tarafıma kesilen 2167 TL tutarındaki trafik cezasını, Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden erken ödeme indirimiyle 18/08/2025 tarihinde ödemek istedim. Ancak sistemde, ceza tutarı 2167 TL olmasına rağmen indirim 2160 TL üzerinden uygulandı ve aradaki 7 TL’lik fark nede...

garanti-bankasindaki-eksik-indirim-nedeniyle-haksiz-faiz-talebi-6.pdf
garanti-bankasindaki-eksik-indirim-nedeniyle-haksiz-faiz-talebi-5.jpg
garanti-bankasindaki-eksik-indirim-nedeniyle-haksiz-faiz-talebi-4.jpg
garanti-bankasindaki-eksik-indirim-nedeniyle-haksiz-faiz-talebi-3.pdf
garanti-bankasindaki-eksik-indirim-nedeniyle-haksiz-faiz-talebi-2.jpg
garanti-bankasindaki-eksik-indirim-nedeniyle-haksiz-faiz-talebi-1.jpg
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Trafik Cezası Ödemesini Görmüyor Ve Destek Vermiyor

profile
Davut
Garanti BBVA
29 Ocak 14:37
227

Garanti Bankası’na ait kredi kartımla GİB üzerinden trafik cezası ödemesi yaptım. Ödeme işlemim başarıyla tamamlanmasına rağmen ceza hâlâ sistemde ödenmemiş görünüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yaşadığım sorun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmede b...

Yanlış Seri Numaralı Trafik Ceza Ödemesi İptali Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
Ayşenur
Garanti BBVA
16 Mart 18:14
168

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden trafik cezası ödemesi yaparken seri numarasını yanlış girdiğim için ödeme farklı bir seri numarasına gitmiş görünüyor. 5.725 TL tutarında bu ödemeyi yaklaşık 10 dakika önce gerçekleştirdim. İşlem kartımdan başarılı şekilde tahsil edildi ancak e-Devlet üzerinden...

yanlis-seri-numarali-trafik-ceza-odemesi-iptali-ve-kredi-karti-iadesi-talebi-4.jpg
yanlis-seri-numarali-trafik-ceza-odemesi-iptali-ve-kredi-karti-iadesi-talebi-3.jpg
yanlis-seri-numarali-trafik-ceza-odemesi-iptali-ve-kredi-karti-iadesi-talebi-2.jpg
yanlis-seri-numarali-trafik-ceza-odemesi-iptali-ve-kredi-karti-iadesi-talebi-1.jpg

Trafik Cezası Ödemem Vergi Dairesinde Görünmüyor!

profile
Emrah
Garanti BBVA
08 Aralık 2025 14:43
785

Bugün Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden trafik cezası borcumu 34287 numaralı işlem ile ödedim. Ödeme hem mobil bankacılıkta hem de dekontta görünmesine rağmen, vergi dairesi sisteminde hâlâ borç gözükmektedir. Ödememin vergi dairesi sistemine işlenmesini ve ilgili trafik cezası borcunun ka...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Mobil Bankacılık Garanti BBVA Kredi dekont Garanti BBVA Kredi faiz Garanti BBVA garanti mobil bankacılık Garanti BBVA sistem Garanti BBVA hata Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA dekont
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri