Garanti Bankası Şubesinde Zorunlu Kredi Faiz Oranının Düşürülmesi Talebi

Garanti Bankası Ataşehir Örnek Mahallesi şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.05.2026 tarihinde hile kaynaklı bir işlem sonucu ciddi bir maddi kaybım oldu ve bu nedenle mecburen kredi çekmek zorunda kaldım. Ertesi gün, 28.05.2026 tarihinde yaklaşık 250.000 TL tutarında kredi kullandım.

Bu süreçte elimde tüm evraklarım, dekontlarım ve savcılığa yaptığım suç duyurusuna ilişkin belgelerim olmasına rağmen, banka tarafında kimse bana yardımcı olmadı. Şubeye gittiğimde yalnızca savcılıktan aldığım yazıyı teslim aldılar, krediyle ilgili hiçbir şekilde destek olamayacaklarını, faiz oranlarının bu şekilde olduğunu söyleyip geçtiler. Özellikle mağduriyetimin hile kaynaklı olduğunu, zorunlu olarak bu krediyi çektiğimi belirtmeme rağmen, faiz oranında indirim talebim de dikkate alınmadı.

Ben bu süreçte en azından kredi faiz oranında inisiyatif alınmasını, mağduriyetimi gözeterek bana daha uygun bir faiz oranı uygulanmasını talep ediyorum. Özellikle 2’nin altında bir faiz oranı ile yeniden düzenleme yapılmasını ve dosyamın genel müdürlük tarafından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Müşteri numaramı şikayet metninde paylaşmayı kabul ediyorum; gerekli görülürse banka tarafından benimle iletişime geçilmesini rica ederim. Kötü günümde yanımda olmayan bir bankayla yoluma devam etmek istemiyorum, bu nedenle ya bu mağduriyetim kredi faiz oranım yeniden düzenlenerek giderilsin ya da borcumu kapattığım gün tüm hesaplarımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.