Hayat Sigortası İptal Ve Prim İadesi Talebim Reddedildi

Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı yapılan hayat sigortası kapsamında, 1.729,28 TL prim tutarı dün hesabımdan çekildi. Bugün sigortanın iptali ve bu kesintinin iadesi için bankaya başvurduğumda, hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler.

Sertifika numarası dekontta 5188**72/2 olarak görülmektedir. Sigortanın kredi süresiyle aynı süreli olduğunu biliyorum ve buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadı. Müşteri olarak, talebim olmasına rağmen “işlem yapamıyoruz” şeklinde gerekçesiz bir cevap verilmesini kabul etmiyorum.

Hayat sigortamın krediye bağlı olacak şekilde iptal edilmesini ve dün tahsil edilen 1.729,28 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.