Garanti BBVA Valentura Gayrimenkul Maltepe Şubesinin Yetkisiz Kredi Çekimleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Valentura Gayrimenkul Maltepe şubesiyle yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. 16 Nisan’da beni görüşmeye çağırdılar, Yalova Termal’deki devre mülkü satacaklarını söyleyip kelime oyunlarıyla iki tapuyu birleştirip 15 gün içinde satışın gerçekleşeceğini belirttiler. Danışman olarak kendini tanıtan B*** isimli kişi ve acente sorumlusu olarak tanıtan Ö**** isimli kişi tarafından bu şekilde bilgilendirildim. Daha sonra defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermediler. Yaklaşık bir ay sonra IBAN isteyip ödemenin hesabıma yatacağını söylediler, ardından da ödemeyi yapacak firmanın hesaplarının bloke olduğunu söyleyerek beni oyalamaya devam ettiler.

19.06.2026 tarihinde yeniden çağrıldım ve bu kez telefonumdan internet bankacılığını açtırıp adıma kredi çekmeye kalktılar. Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 90.000 TL tutarında kredi hesabıma geçti, Garanti Bankası’ndan ise yaklaşık 200.000 TL kredi denemesi oldu, bu kredi iptal edildi ancak Garanti’deki eski bakiyemden 25.000 TL çekilerek kullanıldı. Son anda fark edip telefonu Ö***ün elinden aldım ve bankaları arayarak işlemleri iptal ettirmeye çalıştım, buna rağmen Yapı Kredi’den çekilen kredi hesabıma düştü, Garanti’den çekilen 25.000 TL de hesabımdan çıkmış oldu. O sırada Ö*** ortamdan kaçtı, başka bir bayan geldi fakat ailem yanımda olduğu için orada farklı bir tepki veremedim.

Ayrıca yaklaşık 2 ay önce eşimin üzerine de 300.000 TL tutarında kredi çekildi. Tüm bu işlemler sonucunda hem benim adıma hem de eşimin adına ciddi borç yükü oluştu ve üzerimize ikinci bir devre mülk tapusu çıkarıldı. Bu olaylar sonrasında karakola gidip durumu anlattım, oradan savcılığa yönlendirildim. Şu an İstanbul’da tüm konuşma kayıtlarını, dekontları ve ses kayıtlarını toparlayarak savcılığa suç duyurusunda bulunmak üzere hazırlık yapıyorum.

Valentura Gayrimenkul Maltepe şubesinin yönlendirmesi ve çalışanlarının işlemleri sonucunda hesabımdan çekilen Yapı Kredi kredisinin ve Garanti Bankası’ndan kullanılan 25.000 TL’nin, ayrıca eşimin üzerine çekilen 300.000 TL tutarındaki kredinin faizleriyle birlikte tarafıma ve eşime iadesini istiyorum. Bununla birlikte üzerimize çıkarılan ikinci devre mülk tapusunun iptal edilerek önceki tapu durumunun eski haline getirilmesini ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.