Garanti BBVA’da Tam Ödenen Haciz Borcunun Hâlâ Borçlu Görünmesi

Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarıma istinaden hakkımda başlatılan haciz işlemini tamamen ödedim. Ödemenin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, Garanti BBVA mobil uygulamasında hâlâ borçlu olarak görünüyorum.

Ödemeye dair dekont ve gerekli belgeleri bankaya ilettim ve hem şube hem müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece ilerleyen tarihlerde sistemden düşeceği söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve borcun hâlâ görünmesi benim için mağduriyet oluşturuyor.

Hacizli borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, Garanti BBVA sistemlerinde görünen bu borcun acilen silinmesini ve kayıtlarımın güncellenmesini talep ediyorum.