to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı müşterisiyim. Adıma, Miles&Smiles kredi kartı almam durumunda ilk ay içinde yapacağım 20.000 TL harcamaya 4.500 mil tanımlanacağı yönünde bir kampanya tanımlandı. Bunun üzerine kart başvurusu yaptım, kartım elime ulaştıktan sonra da kampanyayı teyit etmek içi...
Garanti Bankası'nın uzun yıllardır müşterisiyim. Şu ana kadar bir çok kez kredi kullanmış ve zamanında ödemiş /ödeyen ayrıca kredi kartı borcunu da aynı dikkatle sorunsuz kullanan aynı zamanda kredi puanı olarak hatırı sayılır seviyede olan biriyim. 23.02.2026 tarihinde beni Garanti Bankası kampanya...
Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan, sonu 3020 ile biten Miles&Smiles kredi kartımı Ocak ayında kullanmaya başladım. 28 Şubat tarihinde ekstreme 1.465,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarda bir yıllık aidat alınmasın...
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma 2.136 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un sözleşmelerdeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi...
Garanti BBVA’dan yalnızca yurt dışı seyahatlerde lounge hizmetinden yararlanmak için Miles&Smiles Diamond kredi kartı aldım. Kartım elime ulaştıktan sonra yaklaşık üç ay sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Şubat ekstreme 19.000 TL “yıllık kullanım ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık...
Uzun yıllardır Garanti BBVA Miles & Smiles Platinum Mastercard kredi kartı kullanmaktayım. 06.01.2026 tarihli ekstreme 1.632,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, bunu 03.03.2026 tarihinde fark ettim. Yıllardır her yıl bu kart aidatı düzenli olarak alınıyor. Konuyla ilgili Garanti BBVA mü...
Yaklaşık iki ay önce Garanti BBVA’dan Miles&Smiles kredi kartı açtırdım. Daha kartı yeni kullanmaya başlamışken ikinci ayın ekstresinde 2.136 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretin bu kadar erken ve bu tutarda alınacağına dair net bir bilgilendirme yap...
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles mc kredi kartımı yalnızca 2–3 kez kullanmama rağmen, 17 Şubat tarihinde ekstreme 2.136 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar az kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Kartın iptali için ...
Garanti BBVA İstanbul Maltepe Gülsuyu şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Aynı şekilde alışveriş yaparken de kart şifresi için gelmesi gereken SMS onay kodları gelmediği için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. ...
Garanti Bankası tarafından Aralık ayında telefonla aranarak Miles&Smiles kredi kartı için bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, 6 ay boyunca kartı kapatmamam ve 15.000 TL harcama yapmam durumunda 4.500 mil hediye edileceği söylendi. Ayrıca yeni kart almam gerektiği, bunun dışında herhangi bir ücret...
Garanti Bankası’na ait Platinum ve Miles&Smiles kredi kartlarım için 7 Şubat tarihinde kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Platinum kartımdan 1.100 TL, Miles&Smiles kartımdan ise 1.120 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda aidat kesintisi yapılmış; bu tutarlar Şubat 2026 ekstreye...
22 Ocak’ta Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kart aidatının ilk iki ekstrede kesileceğini öğrendim ve bu nedenle kartı iptal etmek istedim. Bunun üzerine tarafıma 9 ay taahhüt vermem şartıyla bir kampanya sunuldu, ben de denemek amacıyla kartı kul...
06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartı başvurusu yaptım; üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kartın kuryede olduğu söyleniyor, ancak 10 iş gününü de çoktan geçti. Bayraklı şubesine defalarca gitmeme rağmen çalışanlar, zahme...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı harcamalarımın dönem içi toplamı, dönem içi harcamalar kısmından kendi hesaplamalarıma göre 19.984,17 TL; yalnız içinde hâlâ iadeler gözüktüğü için 25.455,52 TL olması gerekirken, sistemde 25.522,47 TL olarak görünmektedir. Hesap dökümümde yer alan 23 Ocak tari...
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma ait ekstreme baktığımda, 30 Aralık tarihinde 1.632 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve tarafıma bilgi verilmeden böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bugün çağrı merkezi ü...
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.632 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, kredi kartı hesap kesim ve ödeme günüm geldiğinde yeni fark ettim. Bu kartta yıllık aidat olmadığını bildiğim için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şu ana kada...
Yakın zamanda Garanti BBVA’dan Miles & Smiles Prive kredi kartı aldım. Diğer bankalarda toplamda yaklaşık 4 milyon tl’lik kredi kartı harcama limitim bulunuyordu. Yeni kartı aldıktan sonra diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşürdüm ve bazı kartlarımı tamamen kapattım. Tüm bu işlem...
Garanti BBVA’ya ait 3011 ile sonlanan Miles&Smiles Platinum kredi kartıma 19 Aralık 2025 tarihinde 1.632 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa...
07.01.2026 tarihinde saat 12:19’da Garanti BBVA çağrı merkezi aracılığıyla Miles&Smiles kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurunun alındığı tarafıma sözlü olarak bildirilmesine rağmen, sürecin başlatıldığına dair herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. 11.01.2026 tarihinde başvuru...
Garanti BBVA’ya ait 5.000 TL limitli Miles&Smiles kredi kartıma, kartı aktif olarak kullanmamama rağmen 1.650 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Piyasada pek çok banka kart aidatı almazken, kullanılmayan düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması bana göre hiç makul deği...
Garanti Bankası’nın Varlığa Bağlı Mil Kazanımı programı kapsamında verilen Miles&Smiles kredi kartını, ekstre kesim tarihinde hesabımda 1 ila 3 milyon tl arası mevduat bulunması durumunda 3 kat mil kazanacağım taahhüdüne güvenerek aldım ve bu karta göre harcamalarımı yönlendirdim. Ancak son ekstreme...
"Ayşen hanıma konuya gösterdiği ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’ya ait 0017 ile biten Miles&Smiles kredi kartımla, Beşiktaş JK Dergisi aboneliği kapsamında yaptığım harcama sonradan tarafımdan taksitle...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan son iki yıl içinde toplam 1.866 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşünerek gerekli başvuruları yaptım ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti, 0552*********56 karar numaralı kararıyla beni haklı bu...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartım ile 30.12.2025 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katılıp American Vip firmasında 147.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak buna rağmen ekstrede bu işleme taksitlendirme yapılmadığını gördüm. Durumu öğrenmek için 31 Aralık’ta müşteri h...
