Garanti BBVA Diamond Kartı Üzerinde Haksız Yıllık Ücret İtirazı

Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım Miles&Smiles Diamond kredi kartımı çok kısa süredir kullanmama rağmen, bu ay ekstreme 25 Eylül 2026 tarihli 19.600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz bir yıl bile kullanmamışken tam bir yıllık aidat alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartlarımı iptal etmek istediğimi, kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen yıllık aidat yansıtıldığını belirttim. Buna rağmen ücreti silmeyeceklerini, aidatı yansıtmakta ısrarcı olduklarını anladım.

Tüketici Kanunu gereği, kartı yalnızca 1 ay kullandığım dikkate alınarak, kullanmadığım dönemlere ilişkin kısmın iadesini ve haksız bulduğum yıllık kart ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.