İptal Edilen Kartımın Aidatı Hâlâ İade Edilmedi!

Garanti BBVA’dan aldığım Miles&Smiles Gold kredi kartıma, ilk yıl kart aidatı olmayacağı belirtilmesine rağmen, henüz 12 ay dolmadan 1.120 TL yıllık k...

Garanti BBVA’dan aldığım Miles&Smiles Gold kredi kartıma, ilk yıl kart aidatı olmayacağı belirtilmesine rağmen, henüz 12 ay dolmadan 1.120 TL yıllık k...

Yaklaşık 1.5 hafta önce Garanti BBVA Miles & Smiles Prive kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım sıfır limitli olarak tarafıma iletildi. Sonrasında Bodrum Turgutreis Şubesi’ne giderek tüm gerekli evrakları ve gelir belgemi teslim ettim. Ayrıca mevcut kredi kartımın limitini de düşürdüm. Tüm bu işlemle...

Garanti BBVA'dan Miles&Smiles kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım kısa süre önce teslim edildi. Ancak, kartın limiti sıfır olarak tanımlandı ve bu nedenle kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Düzenli kullanım amacıyla başvurduğum bu kartın limitini artırmak için iki gündür mobil uygulama üzerinde...

07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Miles and Smiles Master kartımdan 1.632 TL, Miles and Smiles AMEX kartımdan ise 866 TL kredi kartı aidatı çekildi. Her iki kartı da yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçen sene de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Eylül 2025’te müşteri hi...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma 27.10.2025 tarihinde 1.632 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart aidatının yasal süreçlerde yeri olmadığını bildiğim için bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli bilgi alamadım ve müşteri...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartım (521**************14) ile ilgili olarak Ekim 2025 dönem ekstresine 2073 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 28 Ekim 2025 sabahı müşteri hizmetleriyle görüşmemde, bankanın kart aidatı alabileceği ve bu yıl için herhangi bir aidat iadesi ya da kampany...

Garanti Bankası’ndan Miles & Smiles kredi kartı başvurusu yaptığımda, bana kredi kartı aidatının 900 TL civarında olacağı bildirildi. Ancak daha sonra tarafıma iki ayrı kredi kartı gönderildi ve birinden 1600 TL’nin üzerinde, diğerinden ise 900 TL’nin üzerinde olmak üzere toplamda 2500 TL’lik aidat ...

Garanti Bankası Miles And Smiles Master Card kredi kartıma 1632 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım ve aidat iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk müşteri temsilcisi, Shop&Fly Card talebi oluşturulacağını ve kartı aldığımda aidatın iade edileceğ...
20 yıldır Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Platinum Bonus kredi kartını kullanmaktayım. Her ay düzenli olarak Ziraat Bankası mobil bankacılık üzeri...

Senelerdir Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir Miles&Smiles kredi kartı kullanıyordum. Aralık 2024’te kart aidatı tarafıma yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Şubat 2025’te, ödediğim aidatı mil veya puan olarak dönüştürüp dönüştüremeyeceğimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm da...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır kart limitimin artırılması için defalarca başvuru yaptım. Son olarak geçen hafta tekrar limit artış talebinde bulundum. Başvurularımı mobil uygulama, Beykoz şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugüne...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Kart başvurusu sırasında, yapılan harcamalara karşılık mil kazanacağım taahhüt edilmişti. Ancak zamanla mil kazanım şartlarının sürekli değiştirilip zorlaştırıldığını gözlemledim. Bu durum, kartın tanıtım aşamasında verilen sözlerle örtüşmemekted...

Mayıs 2025’te Garanti BBVA’dan Miles&Smiles kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 15.000 TL harcamaya 4.500 mil kazanacağım ve bu millerle bir adet Yurtiçi uçak bileti alabileceğim net şekilde tarafıma bildirildi. Özellikle her biletin mil karşılığının f...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımla yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde, işlem güvenlik sebebiyle sürekli iptal ediliyor. Daha önce aynı yere sorunsuzca ödeme yapabiliyordum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 100 kez) görüştüm ve her seferinde s...

Garanti BBVA müşterisiyim. Bankada yüksek tutarda mevduat hesabım, yatırım portföyüm, düzenli ödeme geçmişim ve 1,5 milyon tl kredi kartı limitim bulunuyor. Yıllardır aktif olarak Miles & Smiles kredi kartımı kullanmaktayım. Ancak, bankanız tarafından yıllar önce tarafıma çıkarıldığı söylenen, hiçb...
Sonu 4018 ile biten Garanti Miles&Smiles Platinum kredi kartıma, 18 Ağustos 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1632 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.632 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin yasal olmadığından hareketle iadesini talep etmekteyim. Ayrıca banka müşterisi olduğum süre boyunca ilk kez böyle bir aidatla karşılaştığımı özellikle belirtmek isterim....

1 ay önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Miles&Smiles kredi kartı başvurusu yaptım (Başvuru No: 20252204327989). Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım ve süreç devam ediyor görünüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defala...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı ile ilgili Avans Mil kampanyasından 1 ay önce faydalandım ve yaşadığım deneyim tamamen olumsuz oldu. 30 bin Avans Mil aldım, miller Türk Hava Yolları (THY) hesabıma geçti fakat bu miller statü mili olarak kullanılamıyor. Normalde banka harcamalarından kazanıl...

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan kart aidatı tahsil edildi. Maaş müşterisi olmama rağmen ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisine konuyu aktardım ama yardımcı olamayacaklarını sö...

Garanti Bankası'nın 5289 ile başlayan ve 7019 ile biten miles&smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Ayrıca maaş hesabımda Garanti Bankası'nda. Kredi kartı aidatı yasal olmadığı halde kredi kartı aidatı adı altında ₺1.632 yıllık kart aidatı ücreti kesmişler. Yasal olmayan bir şeyin ödemesi olamaz. İvedi...

Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Classic kredi kartımı 2015 yılından bu yana İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli ödeme yapıyorum. Ağustos 2025 döneminde kart ekstreme 1120 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin, “verdiğimiz hizmet karşılığında” gibi bir ifadeyle açıklanm...

Garanti Bankası'na ait 444 0 333 telefon numarasından Garanti Bankası Müşteri Temsilcisine, kart iptal talebi menüsünden bağlanıp Miles And Smiles kredi kartımı iptal etmek istediğimi ve yerine Shop And Fly kartı almak istediğimi belirttim. Kart iptal talebimi ilettiğimde, beni yetkili birime aktara...