to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Miles&Smiles Kart Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
12 Ekim 18:2815
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma 3 Ekim 2026 tarihinde 2.582,42 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Kartı alırken yıllık aidatın talep etmem durumunda iade edilebileceği özellikle belirtilmişti.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine 1.500 mil tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak bana kart satılırken verilen bilgilendirme ile şu anki uygulama birbiriyle çelişiyor ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Yıllardır bankanızın müşterisi olarak, kartımdan kesilen 2.582,42 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
