Garanti BBVA Kredi Kartıdeğişikliği

Yaklaşık 3 gündür Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. İki gün önce telefonumu değiştirip e-sim...’e geçtim, o günden beri uygulamaya girerken doğrulama SMS’i gelmiyor. Uygulamanın yardım merkezi üzerinden sim kart blokesini kaldırdım, sim kart değişikliği adımlarını tek tek u...

Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin düzeltilmesini istiyorum. Ekstre kesim ...ve son ödeme tarihimi mobil uygulamadan kontrol ettiğimde son ödeme tarihi 22.07.2026 olarak görünüyordu. Bu tarihi özellikle kontrol edip ekran görüntüsünü de aldım, ayrıca telefo...

05.06.2026 tarihinde evlilik nedeniyle soyadım değişti. Diğer bankalar kimlik bilgilerimi otomatik olarak güncellerken G...aranti Bankası’nda bu işlem yapılmadığı için hesabım bloke edildi. Bu nedenle ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de kredi kartı ekstremi ödeyebiliyorum. Düzenli olarak her ay...

Garanti Bankası’na 23 Mayıs’ta 50.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından araya bayr...am girdi ve fiziki kartım yanlış bir adrese gönderildi. Bu süreçte ise ben sanal kartımı açıp kullanmaya başladım. Adres değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, adres de...

Garanti Bonus kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Mayıs gecesi, 2...4 Mayıs’a bağlanan gece saat 01.00 sularında Garanti BBVA mobil şubeye girdim ve kredi kartı ekstre kesim tarihimi değiştirmek istedim. Uygulamada “4 hafta” seçeneğini işaretlediği...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerin...den net bir sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini ilk aradığımda temsilci, hesap kesim tarihini değiştiremeyeceklerini, “ne yapayım kullanmayayım mı” dediğimde ise kartı iptal etmem ge...

Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediy...orum. İş yeri değişikliği yaptım ve yeni iş yerim maaş ödemelerini her ayın ikinci haftasında yapıyor. Ancak kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın ilk haftasına denk geliyor ve ...

06.05.2026 tarihinde saat 15:43’te telefonumda Garanti BBVA numarası olarak görünen 0212 989 *** hattından arandım. Aram...ayı açmadan önce numaranın Garanti’ye ait olduğunu gördüğüm için güvenerek açtım. Telefonda konuşan kadın, Garanti BBVA’da sistem değişikliği olduğunu, bu nedenle kredi kartımın ye...

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bank...alardaki kredi kartlarım için aynı dönemde alınan yıllık kart aidatları iade edilirken, Garanti Bankası bu tutarı iade etmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde...

Garanti Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Uzun süredir ekstre kesim tarihim her ayın 13’...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 1027 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesilmiştir. Kesilen bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201...

Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturalı hattım için sim kart değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra b...ankanızla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve SMS şifresi alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı ekstresi ve avans he...

Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihini bugün değiştirmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi. Diğer banka...larda ekstre kesim tarihi yılda iki kez değiştirilebilirken, Garanti BBVA’da bu hakkın sadece yılda bir kez tanındığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana ekstre ta...

Garanti Bonus Trink kredi kartımın teslimatı konusunda yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4–5 gündür kart...ımın gelmesini bekliyorum, sistemde hâlâ “basımda” şeklinde görünüyor ve ilerleme olmuyor. Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kart baş...

Garanti Bankası Yozgat Merkez şubesinde bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapıldı ve bu nedenle mağdu...r oldum. Bankaya farklı bir işlem için gitmeme rağmen, oradaki görevliye özellikle kredi kartı istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen sonradan mobil bankacılığa girdiğimde adıma...

Garanti Bankası’nın business kredi kartı müşterisiyim. Sadece kredi kartı hesap kesim tarihi değişikliği talebim için bi...r yıldır hâlâ şubeye gitmem gerektiğinin söylenmesi, günümüz koşullarında kabul edilebilir değildir. 2025 yılında bankacılık işlemlerinin neredeyse tamamı mobil uygulama, internet...

12.01.2026 tarihinde Garanti Bankası nezdindeki kişisel bilgilerimin iznim dışında değiştirildiğini fark ettim. Mail adr...esim, telefon numaram gibi iletişim bilgilerimin benim onayım olmadan güncellendiğini ve adıma izinsiz kart başvurusu yapıldığını e-posta bildirimlerimden gördüm. Bu durum, açıkça ...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın daha önceki limiti 250.000 T...L iken, yeni basılan ve elime yeni ulaşan kartımın limitinin 15.000 TL olar...

19.12.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında “eğlence/oyun alışverişi” şeklinde 11....407,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ayrıca birkaç kez daha deneme işlemleri görünmektedir. Buna rağmen banka hiçbir güvenlik önlemi almamıştır. Üstelik bilgim ve onayım olmadan...

Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartım için kredi kartı ödeme güvencesi sigortası yaptırdım. İşsiz kalmam durumunda, son e...kstre borcumun 50.000 TL’ye kadar banka tarafından ödeneceği bilgisiyle yaklaşık iki yıla yakın süredir her ay yaklaşık 500 TL prim ödedim. Ocak 2024’ten beri aynı iş yerinde çalı...

Garanti Bankası'na ait, sonu 4011 ile biten ve ilk dört hanesi 4043 olan kredi kartımın ekstresinde, 23.11.2025 tarihind...e 841,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın limitini bugün 100.000 TL’ye düşürmeme rağmen, risk raporumda kart limitim hâlâ 45...2.000 TL olarak görünmektedir. Oysa limit düşürmeden önce de kart limitim yaklaşık 250.000 TL civarındaydı ve o dönemde de raporda 452.000 TL şeklinde yer alıyordu. Kart limitimde...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 6059 ile biten kartıma, 18.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Bu tutarın, hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3...