"İyi"
Garanti BBVA Kredi Kartıdeğişikliği
3.403 şikayet
Garanti Bankası Kredi Kartı Son Ödeme Tarihi Haksız Değişikliği
Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin düzeltilmesini istiyorum. Ekstre kesim ...ve son ödeme tarihimi mobil uygulamadan kontrol ettiğimde son ödeme tarihi 22.07.2026 olarak görünüyordu. Bu tarihi özellikle kontrol edip ekran görüntüsünü de aldım, ayrıca telefo
Soyadı Değişikliği Güncellenmediği İçin Hesap Blokeli Ve Gecikme Faizi Uygulandı
05.06.2026 tarihinde evlilik nedeniyle soyadım değişti. Diğer bankalar kimlik bilgilerimi otomatik olarak güncellerken G...aranti Bankası’nda bu işlem yapılmadığı için hesabım bloke edildi. Bu nedenle ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de kredi kartı ekstremi ödeyebiliyorum. Düzenli olarak her ay
Kredi Kartı Başvurum Gecikti, Adres Hatası Ve Sanal Kart Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Bankası’na 23 Mayıs’ta 50.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından araya bayr...am girdi ve fiziki kartım yanlış bir adrese gönderildi. Bu süreçte ise ben sanal kartımı açıp kullanmaya başladım. Adres değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, adres de
Garanti BBVA Mobil Şubede Ekstre Kesim Tarihi Değişikliği Çözülmedi Ve Güven Sarsıldı
Garanti Bonus kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Mayıs gecesi, 2...4 Mayıs’a bağlanan gece saat 01.00 sularında Garanti BBVA mobil şubeye girdim ve kredi kartı ekstre kesim tarihimi değiştirmek istedim. Uygulamada “4 hafta” seçeneğini işaretlediği
Garanti BBVA Miles&Smiles Kartının Hesap Kesim Tarihinde Değişiklik Talebi: Çelişkili Bilgi Ve Güven Kırıcı Müşteri Hizmeti
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerin...den net bir sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini ilk aradığımda temsilci, hesap kesim tarihini değiştiremeyeceklerini, “ne yapayım kullanmayayım mı” dediğimde ise kartı iptal etmem ge
Maaş Haftasına Uygun Kredi Kartı Ödeme Tarihi Değişikliği Reddedildi
Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediy...orum. İş yeri değişikliği yaptım ve yeni iş yerim maaş ödemelerini her ayın ikinci haftasında yapıyor. Ancak kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın ilk haftasına denk geliyor ve
Garanti BBVA'dan Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi ve Yüksek Tutar Şikayeti
06.05.2026 tarihinde saat 15:43’te telefonumda Garanti BBVA numarası olarak görünen 0212 989 *** hattından arandım. Aram...ayı açmadan önce numaranın Garanti’ye ait olduğunu gördüğüm için güvenerek açtım. Telefonda konuşan kadın, Garanti BBVA’da sistem değişikliği olduğunu, bu nedenle kredi kartımın ye
Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatını İade Etmedi
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bank...alardaki kredi kartlarım için aynı dönemde alınan yıllık kart aidatları iade edilirken, Garanti Bankası bu tutarı iade etmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde
Garanti Bankası Ekstre Kesim Tarihimin Yetkisiz Değişikliği
Garanti Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Uzun süredir ekstre kesim tarihim her ayın 13’
Öne ÇıkanKonular
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Hukuka Aykırı Kesilmesi Ve İadesi
Garanti BBVA’ya ait, sonu 1027 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesilmiştir. Kesilen bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201
Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Erişimi Ve Ödeme Gecikmesi
Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturalı hattım için sim kart değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra b...ankanızla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve SMS şifresi alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı ekstresi ve avans he
Ekstre Kesim Tarihi Değişikliği Yıllık Sınırlaması Bütçe Planlamasını Zorlaştırıyor
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihini bugün değiştirmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi. Diğer banka...larda ekstre kesim tarihi yılda iki kez değiştirilebilirken, Garanti BBVA’da bu hakkın sadece yılda bir kez tanındığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana ekstre ta
Garanti Bonus Trink Kart Teslimatı Gecikiyor, Acil Müdahale Talebi
Garanti Bonus Trink kredi kartımın teslimatı konusunda yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4–5 gündür kart...ımın gelmesini bekliyorum, sistemde hâlâ “basımda” şeklinde görünüyor ve ilerleme olmuyor. Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kart baş
Garanti Bankası Yozgat Şubesinde Onaysız Kredi Kartı Açılması Ve Telefon Numarası Değişikliği
Garanti Bankası Yozgat Merkez şubesinde bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapıldı ve bu nedenle mağdu...r oldum. Bankaya farklı bir işlem için gitmeme rağmen, oradaki görevliye özellikle kredi kartı istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen sonradan mobil bankacılığa girdiğimde adıma
Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Değişikliği İçin Şubeye Gitme Zorunluğu
Garanti Bankası’nın business kredi kartı müşterisiyim. Sadece kredi kartı hesap kesim tarihi değişikliği talebim için bi...r yıldır hâlâ şubeye gitmem gerektiğinin söylenmesi, günümüz koşullarında kabul edilebilir değildir. 2025 yılında bankacılık işlemlerinin neredeyse tamamı mobil uygulama, internet
Garanti Bankası’nda İzinsiz Kişisel Veri Değişikliği Ve Kart Başvurusu
12.01.2026 tarihinde Garanti Bankası nezdindeki kişisel bilgilerimin iznim dışında değiştirildiğini fark ettim. Mail adr...esim, telefon numaram gibi iletişim bilgilerimin benim onayım olmadan güncellendiğini ve adıma izinsiz kart başvurusu yapıldığını e-posta bildirimlerimden gördüm. Bu durum, açıkça
Garanti Bankası Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın daha önceki limiti 250.000 T...L iken, yeni basılan ve elime yeni ulaşan kartımın limitinin 15.000 TL olar
Garanti Bankası’nda Yetkisiz Yüksek Tutarlı İşlem Ve Güvenlik Kontrolü Eksikliği
19.12.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında “eğlence/oyun alışverişi” şeklinde 11....407,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ayrıca birkaç kez daha deneme işlemleri görünmektedir. Buna rağmen banka hiçbir güvenlik önlemi almamıştır. Üstelik bilgim ve onayım olmadan
Kredi Kartı Ödeme Güvencesi Sigortası İşsizlik Teminatım Haksız Yere Reddedildi
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartım için kredi kartı ödeme güvencesi sigortası yaptırdım. İşsiz kalmam durumunda, son e...kstre borcumun 50.000 TL’ye kadar banka tarafından ödeneceği bilgisiyle yaklaşık iki yıla yakın süredir her ay yaklaşık 500 TL prim ödedim. Ocak 2024’ten beri aynı iş yerinde çalı
Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Garanti Bankası'na ait, sonu 4011 ile biten ve ilk dört hanesi 4043 olan kredi kartımın ekstresinde, 23.11.2025 tarihind...e 841,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Garanti BBVA Kredi Kartı Limit Güncellemesi Risk Raporuna Yansımıyor
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın limitini bugün 100.000 TL’ye düşürmeme rağmen, risk raporumda kart limitim hâlâ 45...2.000 TL olarak görünmektedir. Oysa limit düşürmeden önce de kart limitim yaklaşık 250.000 TL civarındaydı ve o dönemde de raporda 452.000 TL şeklinde yer alıyordu. Kart limitimde
Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Yasal Haklarımın Talebi
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 6059 ile biten kartıma, 18.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Bu tutarın, hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3
Garanti Bankası Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Garanti Bankası’ndan uzun süredir kullanmakta olduğum, sonu 5039 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartıma, 7 Temmuz 2...025 tarihinde dönem içi hareketlerimde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Tü
Garanti BBVA Kategorileri
Adres Güncellemesi89
Alışveriş Kredisi91
Altın144
American-Express75
Anında Kredi139
Bireysel Emeklilik1.008
Birikim Hesabı109
Bonus7.344
Bonus Gold592
Bonus Kartı1.329
Borç1.587
Business Kart155
Cepbank227
Döviz271
e-Trader67
EFT865
Elma Hesabı4
Faiz Oranı359
Faizsiz Kredi729
Fatura Ödeme557
Flexi Kart288
Fon122
Garantipay93
Genç Kart73
Halka Arz221
Harcama İtirazı1.550
Havale772
Hesap4.300
Hesap Açma374
Hesap Kartı517
HGS377
Hisse1.022
İhtiyaç Kredisi1.357
Kariyer74
Kiralık Kasa19
Kobi63
Konut Kredisi344
Kredi6.830
Kredi Kartı16.346
Kurye180
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles177
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.266
Para Çekme1.753
Para Yatırma2.090
Platinum Kart119
Pos805
Promosyon756
Sanal Kart340
Shop and Fly133
Sigorta1.836
Sim Kart Bloke284
Swift236
Şifre634
Taksitli Nakit Avans407
Taşıt Kredisi108
Telefon Numarası Değiştirme139
Ugi17
Vadeli Hesap93
Vadesiz Hesap403
Virman67

















