to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Son Ödeme Günü Değişikliği İşlenmedi
Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme günü değişikliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kredi kartı ekstremin hesap kesim tarihinin 23 Ağustos, son ödeme gününün ise 2 Eylül olmasını talep etmiştim ancak sistemde farklı bir son ödeme günü görünüyor.
Ödeme günü değişikliği için başvurmama rağmen talebim doğru şekilde işlenmedi. Konuyla ilgili genel merkezle görüştüğümde, durumu düzeltmeleri için giriş yapılacağı söylendi fakat hâlâ istediğim tarihte bir düzenleme yapılmadı ve bu da beni ödeme planlaması açısından zor durumda bırakıyor.
Kredi kartımın ekstresinde son ödeme günümün 2 Eylül olacak şekilde düzeltilmesini ve bunun sistemde net şekilde görülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti BBVA kredi kartımın son ödeme gününü yanlış girdim ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu hatayı fark ettim ve bu durumun ileride gecikme ve faiz sorunlarına yol açmaması için ödeme günümün uygun bir tarihe alınmasını talep ediyorum.
Bu nedenle banka ile iletişime geçtiğimde bana merkezi aramam ve dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Basit bir tarih düzeltme talebi için bu kadar uğraştırıcı bir süreçle karşılaşmak beni mağdur ediyor. Kredi kartımın son ödeme gününün tarafıma uygun bir tarihe alınmasını ve bu süreçte aleyhime herhangi bir faiz veya gecikme yansıtılmamasını rica ediyorum.
