to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'da Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Hakkında Şikayet Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait sonu 7028 ile biten kredi kartıma 20 Ekim 2026 tarihinde ilk kez 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Yıllardır bu karta herhangi bir aidat yansıtılmıyordu, herhangi bir paket değişikliği veya bilgilendirme de yapılmadan bu tutarın kesilmesi beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Bu tutarın haksız ve habersiz şekilde alınması nedeniyle kartımdan çekilen 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve benzer bir ücretin ilerleyen dönemlerde tekrar yansıtılmamasını, aksi takdirde kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
