Garanti BBVA Kredi Kartına Yıllık Ücretin Haksız Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait, sonu 9097 ile biten bireysel kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin, herhangi bir şart veya taahhüde bağlanmaksızın tamamının iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Tarafıma böyle bir seçenek sunulmadı ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadı.

Aynı kanunun 5. Maddesinde düzenlenen haksız şartlar kapsamında, tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye eklenen ve tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan hükümlerin geçersiz olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hukuki ve sözleşmesel dayanağının incelenmesini ve yapılan tahsilatın haksız olduğunun tespitini talep ediyorum.

Kesilen 841,50 TL’nin tamamının nakden, Türk lirası olarak kredi kartı hesabıma iadesini istiyorum. Herhangi bir Bonus puan, kampanya, harcama sözü, kart değişikliği veya başka bir telafi yöntemini kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı, ayrıca bankanız nezdindeki tüm kredi kartlarımı, banka kartlarımı ve hesaplarımı kapatarak müşteri ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Müşteri memnuniyeti ve Tüketici Hakları doğrultusunda, 841,50 TL’nin koşulsuz olarak iade edilmesini ve başvurumun sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.