Garanti BBVA kart yenileme mağdur

Garanti Bankası İzmir Çeşme Şubesi’ne kredi kartımı yeniletmek için başvurdum. Şubedeki görevli, kartımı anında yenilemeyeceklerini, yeni kartın bir hafta içinde adrese geleceğini söyleyince ben de yenileme talebinden tamamen vazgeçtim ve hiçbir işlem yapılmadan şubeden ayrıldım. Ancak kısa bir süre...

Garanti Bankası mobil uygulaması benden şifremi yenileme istemişti, ben de yeniledim. Aradan birkaç gün geçti, işlem için uygulamaya girmek istedim, şifremi yenilediğimi unuttum, eski şifremi girdim, olmadı. İki defa daha yanlış yaptım, mobil uygulaması bloke etti. O akşam havale yapmam gerekiyordu,...

13.05.2026 tarihinde +1 (850) 566-9752 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, sigorta yenileme veya mevcut sigortamdan 4.100 TL para iadesi yapabileceklerini söyleyerek kendisini Garanti BBVA ile bağlantılı gibi tanıttı. Konuşma ilerlemeden, durumdan şüphelendiğim için hiçbir kişi...

23.03.2026 tarihinde telefonuma gelen onay mesajı sonrası arandım, konuşma sırasında bir aldatma girişimi olduğunu fark ederek Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartlarımı güvenlik sebebiyle kapattırdım. Bu görüşmeden bir süre sonra tekrar arayıp yaşadığım olayı detaylıca anlattım...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Çok sayıda hatalı giriş yaptığım için “Garanti BBVA Mobil/İnternet, BonusFlaş ve diğer Garanti BBVA uygulamalarını kullanımınız geçici olarak engellenmiştir, parolanızı tekrar belirlemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Şifre yenilemek is...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımla ilgili olarak, bilgim dışında yapılan bir işlem itirazı için 24.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kayıp/çalıntı birimini aradım. Görüşmede kartımın kapatılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine kartıma ay sonunda yatacak 6.500 TL Bonus puanım olduğ...

12.02.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurum olumlu sonuçlandı ve mobil uygulamada kart basım aşamasına geçtiği göründü. Ancak mobil üzerinden başvuruyu takip ettiğimde süreç uzun süre...

Yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve Bonus ek kartımın yenilenmesi konusunda 3 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ek kartımı yeniletmek için bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartım bir türlü yenilenip tarafıma ulaştırılamadı. Her aradığı...

Uzun süredir kullanmakta olduğum ve özellikle yurt dışı işlemlerimde aktif olarak faydalandığım Bonus Platinum Mastercard kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma yapılan bir mail order işlemi sırasında kartımın ön ve arka yüz görsellerinin talep edilmesi üzerine güvenlik ...

Tabii adlı platformun, bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA banka kartımdan düzenli olarak para çekmesi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce aboneliğim sistem üzerinden iptal edilmiş olmasına rağmen, son 3 aydır her ay 99 TL tutarında ödeme kartımdan tahsil edilmeye devam edildi. 16 Ocak tarihinde hes...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yenilemek için arandım ve müşteri temsilcisi tarafından, kart yenileme işlemine onay vermem halinde kartıma 1.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Bu teklif üzerine yenileme işlemine onay verdim, kartım eline ulaştı ancak söz verilen 1.000 TL Bonus 3 gündür karta ...

Garanti BBVA kredi kartım, bilgim ve onayım dışında kapatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. 13 Aralık’ta sanal kartımı kullanmak istediğimde, mobil bankacılık uygulamasında kartımın kapalı olduğunu gördüm. Kartın kapatılmasıyla ilgili olarak bana öncesinde hiçbir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilen...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2025 yılı Ekim ayında kaybettim ve kartımı yenilemek için bankayla iletişime geçtim. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde e-haciz göründüğünü, bu yüzden de yeni kartı gönderemediklerini söyledi. Ben ke...

Annem Garanti Bankası emekli maaş müşterisidir. Promosyon süresi dolduğunda, promosyonu yenilemek için İstanbul Çekmeköy Şubesi’ne gittiğinde, kendisine belirli bir miktar nakit promosyon verileceği ve ek olarak kredi kartı ile 1.000 TL alışveriş yaparsa 6.000 TL daha alabileceği bilgisi verilmiş. A...

Garanti Bankası ile kredi kartlarımı kapattım. Hesabımdaki paramı da çektim, havale ile euro geldi. EFT yapacaktım fakat mobil bankacılık şifremi kabul etmedi, 'yanlış' deyip duruyor. Şifremi yenilemek istedim, kart şifresi girmemi istedi. Girdiğimde ise kart iptal olduğu için kabul etmiyor. Yani pa...

28.07.2025 tarihinde Garanti bankası müşteri hizmetlerini kredi kart yenileme için aradım akabinde kart aidatı kesintisinin olmaması için ilgili birime aktarıldım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisine aidatının ne zaman kesileceğini ve kesintisi olmaması için şimdiden başvuru yapmak istediğim...

Adıma gönderilen ürün, benim bilgim olmadan hiç tanımadığım üçüncü şahıslara teslim ediliyor. Garanti Bankası'ndan kredi kartı talebim oldu, banka kartı onaylayıp adresime gönderdi; ancak PTT Kargo, kartı başkasına teslim edip beni teslim almış gibi göstererek mağdur etti. Kartım, tanımadığım birini...

Durduk yere Garanti BBVA uygulamasına girememe durumu meydana geldi. Yanlış parola girmediğim halde "Hatalı giriş yaptığınızdan dolayı uygulamalara girişiniz engellendi" yazıyor. Parola yenilemek istediğimde "Fazla sayıda deneme yaptıysanız parola yenileme işlemlerine kapatılmış olabilir, müşteri hi...

Garanti BBVA'dan bir kredi kartı çıkarmıştım ve kartım Mastercard'dı. Kartımı yenilemem gerektiği için başvuruda bulundum, ancak yenilenen kartı bana Troy kart olarak gönderdiler. Ben sadece yeni bir kart talep etmiştim; Mastercard yerine Troy kart gönderileceği konusunda bilgilendirilmedim. Alışver...

Garanti Bankası'ndan kullandığım Bonus Flexi kredi kartı kaybettiğim için yenilenme talebinde bulundum. 15 gün oldu. Mesaj geldi. Evde olmadığınızdan dolayı kartınızı teslim edemedik diye. Gün boyu evde olmama rağmen! Müşteri hizmetlerini aradım, evde olduğumu belirttim. Not eklediler, gelmeden önce...

Gundgd hisse halka arzına katıldım. Daha sonra iptal etmek istedim. İptale bastım ama iptal etmedi, beklemede gösterdi. Daha sonra iptal eder diye düşündüm. Ertesi gün saat 11:00'de tekrar baktım, hala beklemede gösteriyordu. Bu arada iptal etmekten vazgeçmiştim. Eğer iptal edilmişse tekrar yenileme...

8 sene önce Türk vatandaşlığına geçen bir yurttaşım. 11 sene önce çalıştığım şirkette geçici T.C. No ile Garanti Bankası Etiler şubesinde maaş hesabım açıldı. 8 sene önce Türk vatandaşlığına geçtiğimde Etiler şubesinde T.C. numarasının tanımlanması için başvuruda bulundum. Kimlik bilgilerim sisteme ...

Dün akşam saat 21.40'de, 17.40'da hesabımdan (Garanti BBVA Bonus Card) Sunexpress 105,04 Euro, Trendyol: 341,94 TL, 250 TL, 126,00 TL ve 233,99 TL ardı ardına şüpheli işlem yapıldı. İvedilikle bankayı aradım kartı kapattırdım yenileme için. Kartım kayıp veya çalıntı değil, üzerimdeydi ve herhangi bi...