Garanti BBVA Bankası'nın Mastercard'ı Troy Kart Olarak Geri Vermesi.

Garanti BBVA'dan bir kredi kartı çıkarmıştım ve kartım Mastercard'dı. Kartımı yenilemem gerektiği için başvuruda bulundum, ancak yenilenen kartı bana Troy kart olarak gönderdiler. Ben sadece yeni bir kart talep etmiştim; Mastercard yerine Troy kart gönderileceği konusunda bilgilendirilmedim. Alışveriş yaptığım yerler Troy karta taksit imkanı sağlamıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, altyapının değiştirilemediğini ve yeni bir kart çıkartmam gerektiğini söylediler. Ancak, kartımın Mastercard'dan Troy'a çevrilmesini ben talep etmemiştim. Garanti BBVA bu konuda beni mağdur etti