to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası İzmir Çeşme Şubesi’ne kredi kartımı yeniletmek için başvurdum. Şubedeki görevli, kartımı anında yenilemeyeceklerini, yeni kartın bir hafta içinde adrese geleceğini söyleyince ben de yenileme talebinden tamamen vazgeçtim ve hiçbir işlem yapılmadan şubeden ayrıldım. Ancak kısa bir süre sonra kartımda kısıt olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kısıtın banka tarafından konulduğunu öğrendim.
Bunun üzerine tekrar şubeye gittim fakat kartımda kısıt olduğu için kullanamadığımı, tatilde mağduriyet yaşadığımı belirttim. Şubedeki çalışan ise oldukça ukala bir tavırla kartı kendisinin kapatmadığını, herhangi bir işlem yapmadığını söyledi. Buna rağmen ortada hiçbir talebim ve imzam yokken kartımın kısıtlanmış olması ve çalışan davranışının bu kadar umursamaz ve sorumluluktan kaçan bir şekilde olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kartım hâlâ kullanılamaz durumda ve tatil esnasında bu nedenle büyük sıkıntı yaşıyorum. Kartımın üzerindeki kısıtın acilen kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve özellikle Çeşme Şubesi’nde ilgili çalışan hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda kullandığım kredi, kredi kartı ve KMH/eksi hesaplarımı Mart 2022 tarihinde yapılandırdım. Bu yapılandırma sonrasında borçlarımı düzenli şekilde ödeyerek Aralık 2024 tarihinde tamamını kapattım. Buna rağmen yapılandırmamın kanuni takip olarak sicilime işlendiğini ve Türkiye Bankal...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksitini bugün ödedim ve sistemde de borcum ödenmiş olarak görünüyor. Buna rağmen, sanki bir dönem gecikmeye girmişim gibi hem mesaj almaya devam ediyorum hem de sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Borç ödendiği ve ekranda da ö...
Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 0010) yapılandırması bulunuyordu ve 3 Kasım 2025 tarihinde borcumun tamamını mobil uygulama üzerinden ödedim. Kartımın borcunu tamamen kapatarak kullanıma açılmasını bekledim, ancak kartım hâlâ kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, borc...
Garanti Bankası Atrium şubesinden şikayetçiyim. Konut kredimi erken kapatıp ödedim fakat ipotek kalkmamış üstünden. Şehir dışında olduğum için şubeye gidemiyorum. Şubeyi aradığımda oradaki bir şubemize gidip kod almamı söylediler fakat buradaki şubeleri kod veremiyor. Konu ile ilgili kendi şubem ola...
28.07.2025 tarihinde saat 11:33’te 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri temsilcisi M***** Bey ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana özel olarak 100.000 TL tutarında bir kredi teklifi sunuldu. Kredi, 25 ay vadeli olup toplam geri ödeme tutarı 152.000 TL olarak belirtildi. Görüşme sırasın...
Yorumlar