Garanti Bankası Ve PTT Kargo İle Yaşadığım Kredi Kartı Teslim Sorunu

Garanti Bankası'ndan kullandığım Bonus Flexi kredi kartı kaybettiğim için yenilenme talebinde bulundum. 15 gün oldu. Mesaj geldi. Evde olmadığınızdan dolayı kartınızı teslim edemedik diye. Gün boyu evde olmama rağmen! Müşteri hizmetlerini aradım, evde olduğumu belirttim. Not eklediler, gelmeden önce aranmak için. Neyse, ertesi gün oldu. Bir mesaj daha: Evde olmadığınız için kartınızı teslim edemiyoruz. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, kartımı iptal etmek istediğimi söyledim, kartıma Bonus yükleyip şubeye yönlendireceklerini söylediler. Şubeyi aradım, 2 gün sonra Garanti Bankası Tunalı şubesinin hiçbir şeyden haberi yok, kartın nerede olduğunu bilmiyorlar, tekrar merkeze göndermişler. Tekrar talepte bulunmuşlar, yapmışlardı, yapmışlar, hiçbir çözüm yok. Garanti Bankası PTT Kargo ile çalışıyormuş. PTT Kargo Türkiye'nin en başarısız kargo firmasıdır. Müşteri hizmetlerine bağlanamazsınız. Bir keresinde kargom kaybolmuştu, 2 ay sonra buldular, paramparça halde. Kartı iptal ettirin diyorum, o da olmuyor. Garanti Bankası eski kalitesinde değil. Koskoca banka kuryeye yaptırım sağlayamıyor. PTT Kargo yaptığı ile kalıyor. Mağdur olan biziz, ne banka ilgileniyor ne PTT Kargo. Böyle bankayı da kargo firmasını da.