Garanti BBVA Kredi Kartında 69.000 TL İzinsiz Harcama Ve İade Talebi

Garanti BBVA kredi kartımdan 24.06.2026 tarihinde saat 18:43’te zeki optik saat / zeki saat optik mücevher adına 69.000 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme gelmemiştir.

İşlemi fark eder etmez aynı gün içinde bankaya ulaşarak itiraz kaydı oluşturdum. Kartımı kullanıma kapattım ve yeni kart talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, taleplerimin kayıt altına alındığını ve süreci mobil bankacılık üzerinden takip edebileceğimi iletti. Hesabım Garanti BBVA Küçükçekmece Cennet şubesine bağlıdır.

Kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olmasından dolayı yarın ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım. Bu izinsiz işlemin kesin olarak iptal edilmesini ve 69.000 TL’nin gecikme faizi veya ek bir masraf yansıtılmadan kartıma iade edilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.