to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'de Sıkışan Para Hesaba Geçmedi Ve 45 Gün İade Edilmedi
Garanti Bankası hesabıma para yatırmak amacıyla 11 Ağustos 2026 tarihinde Sinop’ta bulunan ortak ATM’yi kullandım. İşlem sırasında yatırdığım yaklaşık 15–16 bin tl tutarındaki para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine aynı gün şubenize başvurarak itiraz dilekçesi verdim. Buna rağmen başvuruma ilişkin SMS ve e-posta ile bilgilendirmeler dışında somut bir işlem yapılmadı ve aradan 45 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen param iade edilmedi.
Ortak ATM’de kalan paramın, Garanti Bankası’na itiraz dilekçemi sunmama rağmen hâlâ tarafıma iade edilmemiş olmasını kabul etmiyorum. ATM kayıtlarının ve ilgili işlem hareketlerinin detaylı şekilde incelenerek, yatırmaya çalıştığım tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
