Garanti BBVA işleminize

09/09/2025 tarihinde Garanti Bankası Harbiye şubesinde bulunan hesabıma hiçbir gerekçe olmadan, aniden 50 milyon tl tutarında bloke koyuldu. Hesabımda böyle bir bakiye bulunmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın neye göre bloke edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl...

07.09.2025 tarihinde saat 19.30-20.00 arasında Bağcılar Güneşli’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ekran aniden kapandı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım...

Merhaba Garanti Bankası sayın müşteri temsilcim, ben İsmail K***. Geçirdiğim bir kaza nedeniyle 40 yıldır boyundan aşağı felçliyim ve sağ elimdeki %20’lik güç ile size yazıyorum. Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Fatura talimatı kampanyasına 4 fatura ile katıldım, ancak 2 fatura giril...

Garanti Bankası Business kredi kartımın son 4 hanesi 5010 olan kartımdan, 27 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir şekilde kullanmadığım ve son 6 aydır hareketsiz olan kartımdan 1.360 TL kart aidatı kesildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıl...

Garanti BBVA Bakırköy Şubesi'nde bulunan ve müşteri numarası sonu 7054 ile biten hesabıma bugün hiçbir bildirim yapılmadan, banka tarafından 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Hesabımda bu kadar bir para olmamasına rağmen, neden böyle bir bloke uygulandığına dair tarafıma herhangi bir açıklama ya...

Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 3017) Ağustos 2025 ekstresine 250.000 TL’lik ekstre atlatma işlemi başvurusunda bulundum. İşlem mobil uygulama üzerinden gerçekleştirildi ve onaylandı, ardından 12.266,61 TL faiz kredi kartıma yansıtıldı. Ancak, 250.000 TL’lik ekstre atlatma tutarı aynı ...

Garanti Bankası Edirne Uzunköprü Şubesi’nden kullandığım kredi için, bankanın anlaşmalı olduğu Eureko Sigorta üzerinden poliçe yenilemesi yapılmış. Ancak ben farklı bir sigorta şirketi olan Allianz’dan poliçemi yaptırdım ve Allianz poliçesini, iptal dilekçesiyle birlikte bankaya teslim ettim. Şube p...

Garanti Bankası’na olan gecikmiş borcum nedeniyle S***** Y***** adlı avukatın çalışanları tarafından bugün öğlen saatlerinde +90 ********56 20 numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında tarafıma küfür edildi ve aşağılayıcı ifadeler kullanıldı. Sadece borç ödemesiyle ilgili konuşmak istememe rağm...

Bugün, Garanti Bankası banka kartımdan bilgim dışında 'Google Duoli' adına 839 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, abonelik veya satın alma yapmadım; tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve bu ikinci kez yaşanıyor. D...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 03.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Burdur Söğüt şubesindeki ortak ATM’den hesabıma 58.800 TL yatırmak isterken, bankamatik arızası nedeniyle param ATM’de bloke oldu ve hesabıma geçmedi. O günden bu yana mağdur durumdayım, paramı kullanamıyorum. Konuyla ilgili ola...

08.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt şubesindeki Garanti Bankası ATM’sinden kendi Garanti Bankası hesabıma ait kartımla 30.000 TL Nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda hesabımdan 423 TL komisyon kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15.000 TL üzeri çekimlerd...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce Bonus Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Mobil uygulamada karşıma çıkan “Yeni Bonus kredi kartı başvurusuna 1000 TL Bonus fırsatı” kampanyasını görünce, bu fırsattan yararlanmak için kart başvurumu gerçekleştirdim. Kartımı teslim aldıktan sonra kampanyay...

5 Eylül 2024 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden mobil uygulamada hızlı limit kapsamında 100.000 TL’ye kadar kredi teklifi aldım. 20.000 TL’lik kredi başvurum onaylandı ve işlemi tamamlamak için İzmir Buca Gediz Şubesi’ne yönlendirildim. 8 Eylül 2025 tarihinde şubeye gittiğimde, b...

01.09.2001 tarihinde saat 14.00 civarında Yenidoğan’daki Garanti Bankası ATM’sine yaklaşık 13.700-14.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım. İş...

03.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası’ndan Garanti Bankası Mersin Şubesi’indeki özdil iş makineleri lojistik otomotiv hesabına 950.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı isminde hata olduğu gerekçesiyle para halen hesabıma geçmedi ve ortada yok. Bu durumun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen...

Garanti Bankası’na ait Borusu AMEX kredi kartımın borcunu yapılandırarak aylık yaklaşık 2.750 TL tutarında toplam 19 taksit ödedim. Son 3 aydır ödeme planımı mobil bankacılık üzerinden göremiyor, borcumun durumunu net olarak takip edemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her sef...

05.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bana, "150.000 TL, bana ait olmayan bir kredi kartı numarasından çekilmeye çalışıldı, ancak bakiye yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmedi" şeklinde bir bildirim geldi. Bildirimde yer alan kart numarası bana ait olmadığı gibi, Garanti ...

Garanti Bankası Adapazarı Şubesi'nde, 2017 yılının Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait kira ödemesi olarak yaptığım EFT işlemlerinin dekontlarını almak istiyorum. Geçen haftadan bu yana hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak dekontlarımı hiçbir şekilde tem...

06.09.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndaki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yapmak istedim. 5.000 TL çekmek istememe rağmen, ATM hesabımdan 10.000 TL çekmiş. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım maddi kayıp nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorunun çözülmesi için ...

08/12/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana işlemin iptali için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gidere...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, erken taksit ödemesi yapmak istediğimde mobil bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün, erken ödeme yapmak için girişimde bulundum ancak sistem buna izin vermedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun...

Bugün İstinyePark Garanti Bankası şubesinde gişe işlemleri sırasında, görevli sarışın genç bir hanımefendinin üslubu ile ilgili tekrar tekrar sorun yaşadım. Daha önce de aynı personelle birkaç kez benzer şekilde iletişim problemi yaşamıştım. Personel, işlem sırasında isteksiz ve rahatsız olmuş bir ş...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair uygulama üzerinden bildirim aldım; ancak krediyi kullanmaya çalıştığımda “işlem tamamlanamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu 5 gündür yaşıyorum ve toplamda 5 kez denedim, fakat her sefer...