Garanti BBVA işleminize

Garanti Bankası Flexi kredi kartımla yaptığım Setur alışverişinden 7500 Bonus puan kazandım. Kartım bozulduğu için hem temassız hem de fiziksel olarak kullanamadım ve yeni bir kart başvurusunda bulundum. Kartımın son 4 hanesi 5015. Yeni kartım 2 gün içinde teslim edildi ve çağrı merkezini arayarak e...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası genel müşteri hizmetleri numarasından her gün 5-6 kez aranıyorum. Arayan temsilciler kendilerini tanıttıktan sonra hattı sessize alıyorlar ve herhangi bir işlem ya da bilgilendirme yapılmadan uzun süre hatta bekletiliyorum. Bu durumdan dolayı daha önce müşteri hizmet...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımın limitini değiştirmek istedim. 11.09.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden limit değişikliği yapmak istedim fakat bu işlemin yalnızca şubeden yapılabileceği uyarısı ile karşılaştım. Günümüz dijital dünyasında, sadece limit değişikliği için şub...

Garanti BBVA Üstbostancı İstanbul Şubesi maaş müşterisiyim. 11.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim tüm EFT işlemlerinde, her işlem için 24 ile 30 TL arasında ücret kesildi. Oysa maaş müşterisi olarak bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle il...

Garanti Bankası’na ait American Express kartımın (sonu 5016) yıllık kart aidatı olarak 5 Eylül tarihinde hesabıma 1600 TL yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5046**23. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görü...

Garanti Bankası kredi kartımla okul ödemesi yaptım. Ödeme sırasında ve başvurularımda işlemin taksitli olarak gerçekleştirileceği söylendi. Ancak hesap kesiminde ödemenin tek çekim olarak yapıldığını gördüm. Bankayı arayarak durumu ilettim fakat talebim reddedildi. Bana “Bizim POS’u kullanmadınız, o...

Yaklaşık 15-20 dakika önce Garanti BBVA Çanakkale Biga Şubesi’ne veli izinli 17 yaş altı hesap açmak için gittim. Daha önce bir arkadaşım aynı işlemi başka bir veznedar aracılığıyla sorunsuz şekilde yapabilmişti ve şu anda hesabını aktif olarak kullanıyor. Ancak bugün görevli veznedar, bu işlemin mü...

Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 1014) üzerinden iznim olmadan toplamda beş adet Google Ads harcaması yapılmıştır. 10 Eylül’de üç kez 500 TL, 11 Eylül’de ise iki kez 2000 TL olmak üzere toplamda 5500 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım o sırada açıktı ve kaybolma ya da çalınma duru...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Uğur Mumcu Caddesi'indeki Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabımdan 50.000 TL çekmek istedim. Ancak, şubede yeterli nakit olmadığı için talebim karşılanmadı ve herhangi bir alternatif çözüm ya da öneri sunulmadı. Banka müşterisi olarak, hesa...

Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde üç aşama bulunuyor. İlk aşamada bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriyorum, ancak uygulama beni ikinci aşamaya yönlendirmeden “AGT Kurye yola çıkmıştır” şeklinde bir ekran...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...

Garanti Bonus kredi kartımla Ağustos ayında Oft500 kampanyasına katıldım ve 6 adet faturamı otomatik ödemeye aldım. Kampanya kapsamında, 6 faturanın ödemesi sonrası 2.000₺ bonusun 6 Eylül’de kartıma yükleneceği belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bonusum hala hesabıma yatırılmadı. Bu s...

Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımda 5.600 TL Bonus puanım bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır Migros ve Carrefour gibi marketlerde hem fiziksel hem de online alışverişlerimde bu puanları kullanamıyorum. Kasiyerler ve online ödeme ekranlarında puanlarım hiç görünmüyor ve kullanıma kapalı oldu...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 2 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 28.000 TL tutarında alışveriş yaptım. E-ticaret kampanyası kapsamında 10.000-50.000 TL arası alışverişe 500 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi. Kampa...

Garanti Bankası Bonus Business kredi kartımın limitini, şahsi kredi kartımın limitiyle eşitlemek istedim. Ancak MASKO şubesindeki çalışanlar yoğun olduklarını belirterek yardımcı olmadılar ve beni çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem hatası nedeniyle işlemim gerçekle...

Garanti Bankası’nda telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında 500 TL’lik puan kazanımı bekliyordum. Puan hesabıma yüklendi ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Konuyla ilgili yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini (444 0 333) arayarak tale...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve Kdz. Ereğli şubesine bağlıyım. Son zamanlarda mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda, her işlemde fatura tutarına göre değişen bir komisyon kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu durum, tüm fatura ödemelerimde geç...

11.09.2025 tarihinde saat 11.18’de 0549********31 numaralı telefondan, Garanti Bankası şüpheli işlemler departmanı adı altında arandım. Arayan kişi, kişisel bilgilerimi talep etti. Ancak ben, Garanti Bankası mobil uygulamasında hangi müşteri temsilcisiyle görüştüğümü görebilir miyim diye bir soru so...

11.09.2025 sabahı itibariyle Garanti Bankası Kaynarca şubesinde bulunan 34153624 müşteri numaralı vadesiz tl hesabıma, toplam 88.753 TL bakiyem olmasına rağmen 50.000.000 TL tutarında bloke işlemi uygulanmıştır. Bu durumun neden gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir yasal bildirim, SMS veya ...

Garanti BBVA Bağcılar Şubesi’nden standart Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartı hemen kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak kartım henüz teslim edilmediği için kullanamıyorum. Ayrıca kredi kartına başvururken sistem sürekli hata veriyordu. O dönemde ben müşteri hizmetler...

Garanti Bankası Kayseri Sivas Caddesi şubesini 11.09.2025 tarihinde sabah 09.00 civarında telefonla arayarak taşıt kredimin bittiğini ve aracımdaki rehinin kaldırılması için ne yapılması gerektiğini sordum. Telefonda bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. İşten izin alıp bankaya gittiğimde, sarı saç...

Yaklaşık bir aydır babamın telefonuna 02165600888 numarasından sürekli aramalar geliyor ve bugün de Garanti BBVA adına bir mesaj iletildi. Ancak ailemizin hiçbir ferdi bugüne kadar Garanti BBVA ile herhangi bir bankacılık işlemi yapmadı, bankada hesabımız veya kaydımız yok. Aramalarda herhangi bir s...