Garanti Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait 4031 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımın 20.03.2026 tarihli ekstresinde 26.05.2026 tarihinde yansıtılmış 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi olduğunu mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartımı alışverişlerde ve taksit/puan özellikleriyle aktif olarak kullanmaktayım.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu” açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilememiş olması sebebiyle haksız şart niteliği taşıdığı değerlendirilmektedir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.101,00 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte de aidatsız/ücretsiz bir kredi karta geçirilmemi talep ediyorum.

Üyelik ücreti kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımın aidatsız karta dönüştürülmesi yönünde gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.