Garanti Bankası Güvenlik Açığı Ve 410 Bin TL Yanlış Kredi İşlemi

30.04.2026 tarihinde Garanti Bankası İmes Şubesi müşterisi iken banka tarafından arandığıma inandırılarak ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadım ve dolandırıldım. Arayan kişi, hangi şubede hesabım olduğunu, kullandığım kredinin sigortasız olduğunu ve krediyle ilgili detayları biliyordu. Tüm bu bilgilere hakim şekilde konuşarak kendisini gerçekten Garanti Bankası görevlisi gibi tanıttı ve beni banka tarafından arandığıma ikna etti.

Görüşme sırasında Best Emeklilik’ten para iadem olduğu söylenerek bazı onaylar verileceği belirtildi. Ben, Best Emeklilik’ten yapılacak para iadesini onayladığımı düşünürken, aslında hesabımda bulunan hazır krediyi bana onaylattılar. Bu konuşmalar sonucunda, yeniden 410.000 TL tutarında kredi kullandırıldı ve bu kredi ile dolandırıldım. Şu anda bu kredi hâlâ hesabımda görünmekte ve bu durum sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir.

Yaşadığım olay sonrasında Garanti Bankası ve Best Emeklilik tarafıyla görüştüğümde, bana bunun kendi hataları olmadığı, işlemlerin onayıma sunulduğu şeklinde cevap verildi. Ancak arayan kişilerin banka ve kredi bilgilerime bu kadar ayrıntılı şekilde sahip olması, bankanın güvenlik tarafında ciddi bir açık veya zafiyet olduğunu düşündürmektedir. Ben, banka bilgilerine bu düzeyde hakim birinin beni yanıltması sonucunda mağdur edilmiş durumdayım.

Bu nedenle, güvenlik açığının araştırılmasını, 410.000 TL tutarındaki kredi nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini ve adıma açılan bu kredinin iptal edilerek tarafıma hiçbir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.