to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Telefon Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
02.05.2026 tarihinde saat 17.20 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA adına ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu. Görüşme sırasında benden doğum tarihi ve doğum yeri gibi kişisel bilgilerim talep edildi, ben de bu bilgileri paylaştım; ancak görüşme esnasında herhangi bir işleme açık onay vermedim ve adıma herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu aramanın gerçekten Garanti BBVA’ya ait olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve kişisel bilgilerimin güvenliği ile ilgili endişeliyim. Yaklaşık 1 aydır bankanızdan nakit avans ürününü kullanıyorum ve mevcut hesaplarım, kartlarım veya nakit avans limitim üzerinde olağan dışı bir hareket fark etmedim; yine de kişisel verilerimin kötüye kullanılma riskine karşı emin olmak istiyorum.
Bu nedenle, söz konusu telefon numarasının ve ilgili çağrı kaydının bankanızca incelenmesini, hesaplarım ve kişisel verilerim üzerinde yetkisiz bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu aramanın bankanıza ait olup olmadığı, kişisel verilerimin bu süreçte hangi kapsamda kullanılmış olabileceği ve tarafıma alınan aksiyonlar hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve güvenliğimin sağlanması için konunun öncelikli olarak ele alınmasını rica ederim.
