Garanti BBVA işleminize

Garanti BBVA Kripto hesabımı artık kullanmak istemediğim için sadece kripto hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Garanti’deki normal banka hesabımın ise aktif olarak kalmasını istiyorum. Garanti BBVA Kripto uygulaması üzerinden “hesap kapatma” talebinde bulundum ancak bu talebime herhangi bir mü...

Garanti Bankası nezdindeki tüm yatırım hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu başaramıyorum. Mobil uygulama üzerinden yatırım hesaplarımı kapatmak istediğimde sürekli olarak “şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yatırım müşteri t...

Garanti Bankası Paracard’ımda şüpheli işlemler fark ettiğim için 18 Kasım 2025 tarihinde kartımı iptal ettirdim. Haziran ayından 20 Kasım’a kadar hesabımdan farklı tutarlarda, düzenli şekilde birçok kez para çekildi ve bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildi. Bu işlemlere mob...

22 Kasım tarihinde saat yaklaşık 14.50–15.00 arasında İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA şube ATM’sinden oğlum, maaş hesabımdan 15.200 TL çekmek istedi. İşlem sırasında ATM ekranda bir hata verdi, ardından ekran normale döndü ve kart iade edildi. Ancak para oğluma hiç ödenme...

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı, eski oturduğum adresteki elektrik aboneliğime ait otomatik ödeme talimatını daha önce kendi isteğimle iptal ederek tüm faturalarımı manuel ödemeye almıştım. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım dışında, tarafımdan hiçbir yeni talimat verilmediği halde 27.11.2025...

25 Temmuz 2024 tarihinde sn Dosyanızın karar günüdür. Bilgi almak için arayınız. Bur esk Hk. 03129055393 b043 03129055393" numarası verilerek lütfen arayınız diye yazılı SMS atıldı. İnternetten bu tarz mesajlarla ilgili başka şikayetlerin de olduğunu okudum ve ben de yazmaya karar verdim. Bu mesaj i...

29 Ekim saat 07:56’da İzmir Bayındır Çırpı’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Garanti BBVA kartımla 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı saydı, fakat hiçbir şekilde nakit vermeden beni ana ekrana attı. Hemen başka bir ATM’den ve telefon bankacılığından kontrol ettiğimde, 1.000 TL’ni...

Garanti BBVA’da 2. Sanayi Sitesi şubesine bağlı borsa hesabımdan 25.11.2025 tarihinde “yıllık bakım ücreti” adı altında usulsüz şekilde 500 TL çekildi. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma ne SMS, ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiyi fark eder etmez banka ile iletişime geç...

Garanti Bonus Plus kredi kartımla 1 Kasım’da yaklaşık 80.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Öncesinde Garanti Bonus’un Kasım ayı eğitim harcaması kampanyasını özellikle seçip katılım sağladım ve bu harcamanın otomatik olarak 4 taksite bölünmesini beklerken, ekstreye tek çekim olarak yansıtıld...

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında Garanti Bankası üzerinden anında havale ile V**** E*** isimli kişiye 10.000 TL gönderdim. Para hesabımdan çıktı, ancak işlemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle paranın durumundan emin olamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonucunda gönderdiğ...

Comnet firmasının iflas etmesi nedeniyle yaklaşık 1 yıldır içeride kalan 1.494 TL tutarındaki ödememin iadesini Garanti Bankası’ndan talep ediyorum. Bu ödeme, Comnet üzerinden yaptığım işlem sonrasında sistemde kaldı ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu kapsamda, Comnet’e ...

27 Kasım 2025 tarihinde Shop&Fly uygulaması üzerinden Ankara–Dubai gidiş dönüş uçak bileti satın almak istedim. Normalde AJet üzerinden, doğrudan Ankara Esenboğa kalkışlı ve dönüşlü uçuş almak isterken, mil puan kullanmak için işlemi Shop&Fly programı üzerinden gerçekleştirdim. Gidiş dönüş saatlerin...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 55 milyon TL tutarında bloke konuldu ve 4 aydır bu bloke hâlâ kaldırılmadı. Tahmini olarak 1 Ağustos tarihinde konulan bu blokeyle ilgili bankadan net ve tutarlı bir açıklama alamıyorum. Banka ile defalarca mail üzerinden görüştüğümde, blokeyi Adana...

Garanti Bankası’ndaki avans hesabımda, hiçbir işlem yapmamama rağmen yaklaşık 1 haftadır 50 milyon tl borç gözüküyor. Bu tutarla ilgili tarafımdan yapılmış herhangi bir harcama, para çekme ya da onayladığım bir işlem bulunmuyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şube...

Uzun süredir Garanti BBVA genel müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, yönlendirme sırasında 8 tuşuna basmamı istiyor, talimatı aynen uygulamama rağmen bu kez her seferinde “eksik veya hatalı bir işlem yaptınız” uyar...

Garanti BBVA’dan Bonus Flexi kredi kartı aldım ancak yaklaşık iki haftadır limit artışı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk başvurumu yaptığımda diğer bankalardaki kart limitlerimin yasal sınırı aştığı, bu nedenle limit artışı yapamayacakları söylendi ve diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem ...

Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 2 haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı zamanda, kredi kartımdan nakit avans çekmek istediğimde sistem sürekli “işleminizi ...

Garanti Bankası, kredili hayat sigortasını iptal etmiyor. BDDK'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunu'nun ilgili maddesine aykırı olarak hayat sigortamı iptal etmiyor. Gerek müşteri hizmetleri gerekse şube çalışanları, 'Biz bir şey yapamıyoruz.' diyor. Başka bankalarda bu iptal işle...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için mobil uygulamada sağlık harcamalarına ücretsiz 2 taksit kampanyası gördüm ve bu kampanyaya katıldım. Ardından 20.11.2025 tarihinde Adalet Eczanesi’nden kartımla alışveriş yaptım. Kart hareketlerimde de işlem “Adalet Eczanesi” olarak sağlık harcaması şeklinde görü...

Garanti Kripto uygulamasını yükledim. Uygulama üzerinden tek bir adet coin/hisse satın aldım. İşlem yaptığım tutar yaklaşık 600 TL idi. Şu an değer ~590 TL’ye düşmüş durumda. Paramı çekmek istediğimde, çekim işleminin yapılamadığı, “minimum tutarın altına düştüğü” gerekçesiyle tekrar 600 TL yatırma...

Garanti Bankası kredi kartımdan Kasım 2025 ayı içerisinde, 01.11.2025 tarihinden başlayarak ayın farklı günlerinde olmak üzere Lidio Google adına bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.500 TL tutarında birçok çekim yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde bu harcamalara onay ve...

Son 4 hanesi 2042 olan Garanti Bonus Trink kredi kartını alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen, herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı açıkça söylendiği için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen, 25 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yı...

Garanti BBVA Bonus Trink kartını yaklaşık 2 ay önce çıkardım. Kart ilk açıldığında, ben herhangi bir işlem yapmadan otomatik ödeme talimatı tanımlı olarak gelmişti. Bana hiçbir şekilde “otomatik ödeme talimatı karşılığında 2.000 TL Bonus verildiği” bilgisi verilmedi. Ne mobil uygulamada, ne SMS ile,...